Cyber Care

  • Eine von Inter Partner Assistance NV entwickelte Versicherungspolice

Schützen Sie Ihre Familie vor den Gefahren des Internets

Das tägliche Leben wird digital - und damit auch die Risiken!

Die Cyber-Kriminalität ist die am schnellsten wachsende Form der Kriminalität in Belgien. Aus diesem Grund führen wir Cyber Care ein, eine von Inter Partner Assistance NV (AXA Partners) angebotene Versicherung zum Schutz Ihres digitalen Lebens.

Was deckt die Cyber Care Versicherung ab?

Was ist durch Cyber Care versichert?
  • Rund-um-die-Uhr-Hilfe: Präventionsberatung und Antworten auf Ihre Fragen zu Ihrer persönlichen Situation in Bezug auf Internetrisiken.
  • Mobbing und Einschüchterung im Internet: psychologische, rechtliche und technische Unterstützung zur Wiederherstellung Ihres Rufs im Internet (bis zu 3 Schadensfälle und 5.000 € pro Jahr).
  • Datenwiederherstellung: Hilfe durch unsere Experten bei Datenverlust durch menschliches Versagen beim Löschen von Dateien, Hardwareschäden (Überschwemmungen, elektrische Probleme, Softwarefehler) usw.
  • E-Commerce-Risiken: Schutz bei nicht ordnungsgemäßer Lieferung oder Nichtlieferung von im Internet gekauften Waren (bis zu 5.000 € pro Jahr).
  • Identitätsdiebstahl: technische, rechtliche, finanzielle und psychologische Unterstützung bei betrügerischer Verwendung Ihrer persönlichen Daten.
  • Zahlungsbetrug: Informationen und Beratung über Ihre gesetzlichen Rechte, um eine schnelle Rückerstattung zu erhalten.
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Eine vollständige Liste der Ausschlüsse, Einschränkungen und Optionen finden Sie in der ProduktinformationNeuesFenster oder in den Allgemeinen VersicherungsbedingungenNeuesFenster, bevor Sie diese Police abschliessen.

Was ist nicht durch Cyber Care abgedeckt?
  • Schäden, die durch ungesetzliche, kriminelle oder unmoralische Internetaktivitäten wie rassistische, extremistische oder pornografische Aktivitäten verursacht werden.
  • Wenn der Vorfall (teilweise) von einem Mitbewohner verursacht wurde, der bei dem Versicherten wohnt.
  • Schäden, die durch eine staatliche oder kommunale Einrichtung verursacht werden, die persönliche Daten über das Internet verbreitet.
  • Schäden infolge von (Bürger-)Krieg, sozialen Konflikten, allgemeiner Abriegelung, Mobilisierung von Personen und/oder Material durch die Regierung, terroristischen Akten, Sabotage.
  • Schäden, die auf eine Handlung oder Unterlassung des Versicherten zurückzuführen sind, deren schädliche Folgen er normalerweise hätte vorhersehen können.
  • Wenn eine Rekonstruktion der Daten technisch unmöglich ist, können die Daten nicht wiederhergestellt werden.
  • Alle Schäden und Kosten, die dem Versicherten entstehen und die nicht ausdrücklich durch diese Versicherung gedeckt sind.
  • Illegale Daten oder Daten, zu deren Nutzung Sie nicht berechtigt waren - siehe Deckungsbeschränkungen von IPID - Datenwiederherstellung.
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Eine vollständige Liste der Ausschlüsse, Einschränkungen und Optionen finden Sie in der Produktinformation der VersicherungNeuesFenster oder in den Allgemeinen GeschäftsbedingungenNeuesFenster, bevor Sie diese Police abschließen.

Warum Cyber Care wählen?

Cyber Care bietet Schutz gegen viele Cyberprobleme und ist die ideale Ergänzung zu Ihren grundlegenden Versicherungspolicen und Schutzsoftware.

  • Im Jahr 2020 hat sich die Zahl der Online-Betrugsfälle in Belgien im Vergleich zu den Vorjahren versiebenfacht
  • 1 von 10 Online-Einkäufern ist Opfer eines Betrugs geworden
  • 25 % der jungen Menschen wurden Opfer von Cybermobbing

Surfen ohne Sorgen

Schnell und reaktionsschnell!

  • Rufen Sie uns kostenlos über unsere 24/7-Helpline an - 02 552 51 65
  • Schnelles und einfaches Antragsverfahren
  • Auszahlung innerhalb von 15 Tagen

Gemeinsam schützen wir Ihr digitales Leben

Cyber Care ist eine Kollektivversicherung, die von Proximus bei Inter Partner Assistance NV (AXA Partners) unter der Nummer 0101818 für Rechnung der Begünstigten abgeschlossen wurde.

Axa Partners ist ein von der BNB zugelassener belgischer Versicherer, der für die Bearbeitung und Weiterverfolgung Ihres Anspruchs verantwortlich ist. Proximus ist für Ihre Anmeldung und die Abrechnung der Versicherung zuständig.

Wer kann eine Cyber Care Versicherung abschließen?

Um sich für Cyber Care zu qualifizieren, müssen Sie :

  • Ein bestehender Proximus-Kunde mit einer Internetverbindung oder einem Mobilfunkabonnement sein
  • Ein aktives und aktuelles Antivirenprogramm installiert haben
  • Sie müssen Ihren Wohnsitz in Belgien haben und über 18 Jahre alt sein.

Jährliche Prämie : €59,88 (kann jederzeit gekündigt werden)

€ 4,99 /Monat

Haben Sie Fragen?

Wir sind für Sie da

Ihre Familienangehörigen, die unter demselben Dach leben. Familienfremde Personen, die bei Ihnen wohnen, sind nicht geschützt, auch wenn sie einen Wohnsitz haben.

Rechtswidrige, kriminelle, rassistische, extremistische, pornografische Internetaktivitäten sind nicht geschützt. Während des Supports haftet Cyber Care nicht für Schäden, Vandalismus oder Diebstahl. Verspätung oder schlechte Leistung durch einen beauftragten Dienstleister oder aufgrund höherer Gewalt ist nicht abgedeckt.

  1. Informieren Sie Cyber Care unter der folgenden Nummer: 02 552 51 65
  2. Identifizieren Sie sich und geben Sie unserem Mitarbeiter alle notwendigen Informationen.
  3. Wir werden Ihnen so schnell wie möglich helfen!

Sobald Sie die Bestätigungs-E-Mail erhalten und Ihre erste Rechnung bezahlt haben, sind Sie offiziell geschützt. Erst nach 2 Monaten beginnt der Versicherungsschutz für die Datenwiederherstellung.

Die Versicherung wird bei Zahlung der ersten Prämie für die Dauer eines Jahres abgeschlossen. Die Versicherung wird am Ende eines jeden Versicherungsjahres stillschweigend um ein Jahr verlängert.

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Wenn Sie Ihr Cyber Care-Produkt kündigen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus.

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Eine Beschwerde oder Klage?

Wenn Sie eine Beschwerde haben, wenden Sie sich bitte an unsere Qualitätsabteilung: Inter Partner Assistance NV, Regentlaan 7, 1000 Brüssel, quality.brussels@ip-assistance.com. Wenn die Antwort auf Ihre Frage zu unseren Dienstleistungen unzureichend ist, können Sie sich an den Ombudsmann van de Verzekeringen, De Meeûssquare 35, 1000 Brüssel, Tel. 02 547 58 71.(www.ombudsman.as).