Hoe installeer en configureer je Itsme op je smartphone?

Gepubliceerd op 27/08/2025 in Hulp & oplossingen

De afgelopen jaren is de Itsme-app uitgegroeid tot een van de populairste apps in België. Ze staat inmiddels op bijna elke Belgische smartphone en laat je toe om je digitaal en veilig te identificeren. Handig voor heel wat taken dus. Maar hoe installeer en configureer je deze app precies? Dat leggen we je hier stap voor stap uit.

Hoe installeer en configureer je Itsme op je smartphone?

Wat is Itsme?

Itsme is sinds de lancering in 2017 uitgegroeid tot dé standaard voor veilige online identificatie in België. De app telt ondertussen meer dan 7 miljoen gebruikers (cijfers uit 2021). Je kan Itsme zien als een digitale identiteitskaart waarmee je op een veilige en eenvoudige manier:

  • Online betalingen of transacties kan bevestigen
  • Documenten digitaal kan ondertekenen
  • Nieuwe accounts kan aanmaken op allerlei websites, waaronder officiële of overheidsplatformen
  • Toegang krijgt tot verschillende diensten (zoals banken, verzekeraars, gezondheidsdiensten, telecomproviders, …)

Itsme zet sterk in op de beveiliging van je persoonlijke gegevens. De app werkt met multifactorauthenticatie: je logt niet alleen in via je smartphone en de itsme-app, maar bevestigt ook altijd met je persoonlijke geheime code. Bovendien worden al je gegevens versleuteld opgeslagen, zodat onbevoegden er niet aan kunnen. Omdat itsme zelf geen wachtwoorden bewaart, verklein je het risico op datalekken.

Voor extra gebruiksgemak en veiligheid kan je ook kiezen voor gezichts- of vingerafdrukherkenning, zodat alleen jij toegang hebt tot je digitale identiteitskaart. Als je vaak online transacties of identificaties uitvoert, is Itsme dus een onmisbare app op je smartphone.


Hoe installeer en configureer je Itsme?

Heb je de app nog niet? Ga dan eerst naar de App Store of Google Play Store en download Itsme. Daarna kan je een account aanmaken en configureren. Dat kan op twee manieren:

Optie 1: Via je bankkaart

Itsme werkt samen met volgende banken: ING, Belfius, BNP Paribas-Fortis, Fintro, KBC of Hello Bank. Volg deze stappen om het te activeren:

  • Open de app en vul je gsm-nummer in.
  • Kies je bank. Je identiteitsgegevens worden gedeeld tussen bank en app.
  • Volg de instructies van je bank. Hiervoor heb je je bankkaart, kaartlezer en pincode nodig.
  • Je ontvangt een code via sms. Geef deze in op de app.
  • Kies je geheime Itsme-code. Je kan optioneel ook vingerafdrukherkenning activeren.

Optie 2: Via je elektronische identiteitskaart (eID)

Is jouw bank niet compatibel? Gebruik dan je eID-lezer:

  • Surf via je computer naar de aanmeldpagina van ItsmeNieuw venster.
  • Sluit je kaartlezer aan en plaats je eID in het toestel.
  • Lees en onderteken het Itsme-contract met je eID-pincode.
  • Je ontvangt een identificatietoken.
  • Open de app op je smartphone en geef je gsm-nummer en token in.
  • Je ontvangt een code per sms die je in de app invoert.

Zo, je Itsme-account is geactiveerd. Je kan nu betalingen bevestigen en allerlei online transacties uitvoeren. Je zal snel merken dat je digitale leven een stuk eenvoudiger wordt.


Om Itsme te kunnen gebruiken waar je ook bent en wanneer je maar wil, kies je voor Proximus Mobile. Er zijn verschillende abonnementen beschikbaar: van enkele gigabyte mobiele data tot onbeperkt surfen. Bovendien geniet je van gratis sms'jes en belminuten. Kies het abonnement dat het beste bij je past.

Ontdek Proximus Mobile nu!

Team Proximus

Ons team houdt je op de hoogte over onze producten en diensten alsook over de laatste trends en innovaties.

Andere artikels van Team Proximus