E-mail richtlijnen

E-mailstandaarden

De volgende regels gelden voor het versturen van e-mails via internet over het Proximus-netwerk:

  • De mail servers van Proximus aanvaarden geen connecties van onbeveiligde systemen. Deze houden in: open relays, open proxies, open routers, of elk ander systeem waarvan is vastgesteld dat het niet toegelaten gebruik toelaat.
  • De mail servers van Proximus aanvaarden geen connecties van systemen die dynamisch toegewezen IP-adressen gebruiken.
  • De mail servers van Proximus zullen connecties weigeren van IP-adressen die geen reverse DNS (PTR) record hebben.
  • De mail servers van Proximus kunnen connecties en/of e-mails weigeren van verzenders van wie de lijst van ontvangers regelmatig meer dan 10% bounces genereren (bv. meer dan 10% van een mailing lijst is bestemd voor gebruikers die niet bestaan).
  • De mail servers van Proximus kunnen connecties en/of e-mails weigeren van verzenders die geen bounce-return berichten aanvaarden die voor hen bestemd zijn.
  • Als u onze webmailoplossing gebruikt, kunt u e-mails sturen naar tot 25 e-mailadressen tegelijk.
  • Als u onze e-mailclient gebruikt, kunt u e-mails sturen naar tot 100 e-mailadressen tegelijk.
    Opgelet: als u een ander netwerk dan het Proximus-netwerk gebruikt, bent u beperkt tot 10 e-mailadressen tegelijk per verzonden e-mail van een e-mailclient.
  • De eigenaar van een vast IP-adres dat op de zwarte lijst werd gezet, kan ons contacteren.

Technische vereisten

  • De verzender wordt verwacht om te beantwoorden aan alle technische standaarden voor het verzenden van Internet e-mail, zoals gepubliceerd door de The Internet Society's Internet Engineering Task Force (IETF), inclusief RFC 2821, RFC 2822, en anderen.
  • Nadat de verzender een numerieke SMTP foutmelding heeft gekregen tussen 500 en 599 (permanent non-delivery foutmelding), mag de verzender niet meer proberen om dat bericht opnieuw af te leveren voor diezelfde bestemmeling.
  • De verzender mag niet meer dan 4 simultane connecties maken naar de inkomende mailservers van Proximus, zonder voorafgaande toestemming.
  • Het mechanisme om uit te schrijven uit een ofwel individuele mailinglijst, of alle mailinglijsten van de verzender, moeten duidelijk gedocumenteerd zijn, en makkelijk te vinden voor de ontvangers.
  • Connecties van dynamische IP adressen worden mogelijk niet aanvaard.
  • Mailservers dienen te worden beveiligd tegen misbruik of anoniem gebruik.
  • Mailservers dienen een geldig reverse DNS record te hebben.