ICT-services
- Gecertificeerde expertise
- Ondersteuning via ICT partner netwerk
- ICT outsourcing en Managed Services
U focust op uw job
Wij doen de rest
Onze ICT experts zijn gecertificeerd en goed op de hoogte van de laatste trends en technologieën. Dus waarom zou u het zelf doen als alle ICT vaardigheden voorhanden zijn?
Advies
Met Azure Security Technical Assessment komt u te weten wat uw security prioriteiten zijn.
- Ontdek met welke bestaande en toekomstige bedreigingen uw Microsoft Azure cloudomgeving te maken krijgt
- Krijg een overzicht dat uw securityproblemen ordent volgens prioriteit
- Kom te weten hoe u die problemen zo efficiënt mogelijk aanpakt
Hebt u beperkte ICT- en securitymiddelen? Met een Cybersecurity Maturity Assessment krijgt u een perfect zicht op hoe het met uw security is gesteld.
- Evaluatie van uw cybersecurityniveau volgens de CIS Controls Implementation Group 1-standaard
- Rangschik volgens prioriteit de maatregelen die uw grootste securityrisico’s zo veel mogelijk verkleinen
Voldoet u aan de wetgeving op de gegevensbescherming? Of niet? Met de GDPR Advice Services bent u meteen zeker.
- Evaluatie van uw conformiteit met de GDPR-wetgeving
- Opsporing van uw kwetsbare plekken
- Advies voor eventuele aanpassingen
- Voorstel met beveiligingsoplossingen die u optimaal beschermen
Op uw vraag voeren we in uw gebouw(en) metingen uit om uw WLAN-netwerk te optimaliseren.
- Bepaling van de juiste locatie van access points, antennes, bevestigingsmateriaal,…
- Technische informatie voor uw installateur
- Ideale basis voor een Cabling Site Survey
- Opsporing van storingsbronnen
Laat uw werkplek analyseren en ontwikkelen zodat die volledig op uw behoeften en omgeving is afgestemd. U krijgt voor de werkplek een:
- Gedetailleerd inzicht in de correcte:
- Implementatie
- Migratie
- Integratie
- Configuratie
- Overzicht van de aandachts- en pijnpunten van uw bestaande omgeving
- Aanbevelingen om die punten op te lossen
Ontwerp
Definieer met deze service uw visie op de digitale werkplek en maak uw bedrijfsobjectieven concreet via een sterkte/zwakte analyse.
- Krijg zicht op de ervaringen die uw medewerkers hebben met een digitale werkplek
- Bepaal nieuwe digitale werkplekdiensten en -oplossingen in lijn met uw strategische doelstellingen en de eisen van uw verschillende workloads
We analyseren de inrichting en technische uitrusting van uw vergaderruimtes zodat u uw videoconferentiesysteem kan aanpassen om het aan uw eisen te laten voldoen. U krijgt:
- Technische en omgevingsanalyse van uw vergaderruimtes
- Bepaling van het videoconferentiesysteem dat u de beste ervaring geeft
- Aanbevelingen voor de beste:
- Implementatie
- Integratie
- Uitbreiding
Evolueer van een contactcenter naar een customer engagement platform. Met zo’n platform komen uw klanten zonder veel moeite altijd in contact met de juiste mensen, welk kanaal ze ook gebruiken.
- Krijg inzicht in:
- Uw klantinteracties
- De échte ervaring van uw klanten
- Leg het beste stappenplan naar een digitale klantervaring vast
- Deze evaluatie helpt u om:
- Een optimale omnichannelstrategie vast te leggen
- Te begrijpen waarom selfservice en automatisering uw dienstverlening verbeteren
- Een digitale werkplek op te zetten waarin uw medewerkers overal kunnen werken
Design Thinking stimuleert u om creatief, out of the box en innovatief te denken over nieuwe technologieën. Wij bieden u:
- Snelle en objectieve definitie van uw relevantste noden
- Modelering van de nieuwe oplossingen:
- Welke technologie hebt u nodig?
- Waarom hebt u ze nodig?
- Hoe zal u ze gebruiken?
- Mock-up of conceptueel prototype van een dienst, product of ervaring
Is uw digitale werkplek niet geïnstalleerd of wordt ze niet beheerd door Proximus maar wil u naar ons overstappen? U krijgt:
- Grondige inventarisatie en evaluatie van::
- Uw bestaande hardware, software en configuratie
- De werkplekdiensten die uw huidige provider aanbiedt
- Lijst met aanbevelingen om uw digitale werkplekdiensten vlot door Proximus te laten overnemen
Uitrol
Maak uw medewerkers productiever: automatiseer hun taken met een script of toepassing. Dit levert u:
- Optimalisatie van uw bedrijfsprocessen
- Vlottere manier van werken
- Meer tijd voor andere taken die uw productiviteit verhogen
- Betere en snellere toegang tot uw bedrijfsinformatie
- Efficiëntere en meer tevreden medewerkers
Proximus houdt uw ICT-infrastructuur 24/7 operationeel met:
- Diensten en expertise
- Vernieuwingen en upgrades
- Opvolging van incidenten en vragen
- Monitoring, rapportage en documentatie
- Gegarandeerde serviceniveaus (SLA’s)
Assist
Nieuwe ICT-infrastructuur op maat van uw organisatie
- Ontwerp van uw nieuwe infrastructuur door gecertificeerde architecten
- Coördinatie, opvolging, planning en budgettering door projectmanagers
- Technische implementatie van uw nieuwe oplossingen door gekwalificeerde ingenieurs
Care
Proximus beheert uw ICT-infrastructuur. Kies uit 3 servicemodellen:
- Reactive Care: 24/7 ondersteuning
- Close Care: beheer door Proximus
- Full Care: Close Care + proactieve en preventieve monitoring
Beheer
Wil u nieuwe tools invoeren in uw bedrijf? Samen met u zorgen we dat die implementatie vlot verloopt en door uw medewerkers wordt gebruikt.
Hebt u plannen voor een veranderingstraject in uw organisatie? Met user adoption verhoogt u:
- Uw return on investment
- De kans op slagen van uw project
- Het succes van uw organisatie
Waarom Proximus User Adoption? We:
- Passen de Proximus Change Management-methode toe
- Begeleiden uw medewerkers bij de ingebruikname van nieuwe tools
Zorgen dat uw medewerkers de verandering steunen en omarmen door uw visie te vertalen naar de voordelen die zij uit de verandering halen