Céder un abonnement

En tant que propriétaire actuel, remplissez le formulaire. Nous l’envoyons au nouveau propriétaire pour confirmation.

Identifiez-vous

Ce champ est obligatoire.

Vérifiez vos données de contact

Mes coordonnées

Vous trouverez ce numéro sur votre décompte et dans MyProximus. {{errorMessages.SRCCUSTOMERID.required}} {{errorMessages.SRCCUSTOMERID.pattern}} {{errorMessages.SRCCUSTOMERID.pattern}} {{errorMessages.SRCCUSTOMERID.pattern}} {{errorMessages.SRCCUSTOMERID}} {{errorMessages.SRCCUSTOMERID.pattern}}
{{errorMessages.SRCFIRSTNAME.required}} {{errorMessages.SRCFIRSTNAME.pattern}} {{errorMessages.SRCFIRSTNAME.pattern}} {{errorMessages.SRCFIRSTNAME.pattern}} {{errorMessages.SRCFIRSTNAME}} {{errorMessages.SRCFIRSTNAME.pattern}}
{{errorMessages.SRCLASTNAME.required}} {{errorMessages.SRCLASTNAME.pattern}} {{errorMessages.SRCLASTNAME.pattern}} {{errorMessages.SRCLASTNAME.pattern}} {{errorMessages.SRCLASTNAME}} {{errorMessages.SRCLASTNAME.pattern}}
{{errorMessages.SRCEMAIL.required}} {{errorMessages.SRCEMAIL.pattern}} Please match the e-mail address above {{errorMessages.SRCEMAIL.pattern}} {{errorMessages.SRCEMAIL.pattern}} {{errorMessages.SRCEMAIL}} {{errorMessages.SRCEMAIL.pattern}}
{{errorMessages.SRCPHONECountry.required}} {{errorMessages.SRCPHONECountry}}
{{errorMessages.SRCPHONEPhone.required}} {{errorMessages.SRCPHONEPhone.pattern}} {{errorMessages.SRCPHONEPhone.pattern}} {{errorMessages.SRCPHONEPhone.pattern}} {{errorMessages.SRCPHONEPhone}} {{errorMessages.SRCPHONEPhone.pattern}}
Je souhaite modifier mes coordonnées pour cette demande
{{errorMessages.updateSRCContact.required}}
{{errorMessages.SRCCONTACTFIRSTNAME.required}} {{errorMessages.SRCCONTACTFIRSTNAME.pattern}} {{errorMessages.SRCCONTACTFIRSTNAME.pattern}} {{errorMessages.SRCCONTACTFIRSTNAME.pattern}} {{errorMessages.SRCCONTACTFIRSTNAME}} {{errorMessages.SRCCONTACTFIRSTNAME.pattern}}
{{errorMessages.SRCCONTACTLASTNAME.required}} {{errorMessages.SRCCONTACTLASTNAME.pattern}} {{errorMessages.SRCCONTACTLASTNAME.pattern}} {{errorMessages.SRCCONTACTLASTNAME.pattern}} {{errorMessages.SRCCONTACTLASTNAME}} {{errorMessages.SRCCONTACTLASTNAME.pattern}}
{{errorMessages.SRCCONTACTEMAIL.required}} {{errorMessages.SRCCONTACTEMAIL.pattern}} Please match the e-mail address above {{errorMessages.SRCCONTACTEMAIL.pattern}} {{errorMessages.SRCCONTACTEMAIL.pattern}} {{errorMessages.SRCCONTACTEMAIL}} {{errorMessages.SRCCONTACTEMAIL.pattern}}
{{errorMessages.SRCCONTACTPHONECountry.required}} {{errorMessages.SRCCONTACTPHONECountry}}
{{errorMessages.SRCCONTACTPHONEPhone.required}} {{errorMessages.SRCCONTACTPHONEPhone.pattern}} {{errorMessages.SRCCONTACTPHONEPhone.pattern}} {{errorMessages.SRCCONTACTPHONEPhone.pattern}} {{errorMessages.SRCCONTACTPHONEPhone}} {{errorMessages.SRCCONTACTPHONEPhone.pattern}}

Abonnements à céder

Sélectionnez un abonnement

Je veux transférer:
{{errorMessages.TakeOver.required}}
Sélectionnez le ou les abonnements que vous souhaitez céder et introduisez le ou les numéros de téléphone correspondants.
{{errorMessages.mobile.required}}
Vous pouvez retrouver ces numéros sur votre facture. 012345678. Séparez les numéros par des virgules si vous transférez plus d'un abonnement. {{errorMessages.FIXCLE.required}} {{errorMessages.FIXCLE.pattern}} {{errorMessages.FIXCLE.pattern}} {{errorMessages.FIXCLE.pattern}} {{errorMessages.FIXCLE}} {{errorMessages.FIXCLE.pattern}}
Vous pouvez retrouver ces numéros sur votre facture. 0475123456. Séparez les numéros par des virgules si vous plus d'un abonnement. {{errorMessages.MOBCLE.required}} {{errorMessages.MOBCLE.pattern}} {{errorMessages.MOBCLE.pattern}} {{errorMessages.MOBCLE.pattern}} {{errorMessages.MOBCLE}} {{errorMessages.MOBCLE.pattern}}

Y a-t-il une offre conjointe ?

Vous aviez une offre conjointe, c’est-à-dire un smartphone, une télévision ou un autre appareil avec une valeur résiduelle dans le cadre de votre abonnement ? Si vous voulez conserver les appareils associés à cette offre conjointe, vous devrez d’abord payer leur valeur résiduelle. Si vous ne souhaitez pas les conserver, remettez-les au repreneur du contrat qui s’acquittera progressivement de leur valeur résiduelle.

Qui reprendra votre abonnement ?

{{errorMessages.TGFIRSTNAME.required}} {{errorMessages.TGFIRSTNAME.pattern}} {{errorMessages.TGFIRSTNAME.pattern}} {{errorMessages.TGFIRSTNAME.pattern}} {{errorMessages.TGFIRSTNAME}} {{errorMessages.TGFIRSTNAME.pattern}}
{{errorMessages.TGLASTNAME.required}} {{errorMessages.TGLASTNAME.pattern}} {{errorMessages.TGLASTNAME.pattern}} {{errorMessages.TGLASTNAME.pattern}} {{errorMessages.TGLASTNAME}} {{errorMessages.TGLASTNAME.pattern}}
{{errorMessages.TGEMAIL.required}} {{errorMessages.TGEMAIL.pattern}} Please match the e-mail address above {{errorMessages.TGEMAIL.pattern}} {{errorMessages.TGEMAIL.pattern}} {{errorMessages.TGEMAIL}} {{errorMessages.TGEMAIL.pattern}}
{{errorMessages.TGPHONECountry.required}} {{errorMessages.TGPHONECountry}}
{{errorMessages.TGPHONEPhone.required}} {{errorMessages.TGPHONEPhone.pattern}} {{errorMessages.TGPHONEPhone.pattern}} {{errorMessages.TGPHONEPhone.pattern}} {{errorMessages.TGPHONEPhone}} {{errorMessages.TGPHONEPhone.pattern}}
{{errorMessages.TRANSFERDATE.required}} {{errorMessages.TRANSFERDATE.pattern}} {{errorMessages.TRANSFERDATE.pattern}} {{errorMessages.TRANSFERDATE.pattern}} {{errorMessages.TRANSFERDATE}} {{errorMessages.TRANSFERDATE.pattern}}

La date sélectionnée est une date souhaitée. Le transfert ne peut être effectué qu’après confirmation par le repreneur.

Que se passe-t-il au niveau des décomptes et paiements ?

Le transfert d’abonnement est gratuit. Attention : tout décompte impayé dans le cadre de vos abonnements actuels doit être réglé avant la date effective du transfert.

{{errorMessages.FINALBILL.required}} {{errorMessages.FINALBILL.pattern}}
{{errorMessages.REMARKS.required}} {{errorMessages.REMARKS.pattern}}
{{errorMessages.COREQAPPROVAL.required}} {{errorMessages.COREQAPPROVAL.pattern}}
{{errorMessages.LEGALNOTICE.required}} {{errorMessages.LEGALNOTICE.pattern}}

Résumé - toutes les informations sont-elles exactes ?

Mes données de contact


{{step.title}}
  • {{field.title}} :
    Oui Non {{hasProperty(field.name,model[field.name])}}
    Slot :
    {{convertToDisplay(model[field.name])}}
    Slot :
    {{model[field.name]}}
    {{field.title}} :
    {{model[field.name].fuzzySearch}}
    {{field.title}} :
    {{model[field.name].streetName}} {{model[field.name].houseNumber}} {{model[field.name].houseNumberSuffix + ','}} {{model[field.name].zipCode}} {{model[field.name].cityName}}

En remplissant ce formulaire, vous communiquez à Proximus des données personnelles. En tant que responsable du traitement, Proximus traitera vos données uniquement dans le but de vous contacter à des fins de suivi et sur la base de son intérêt légitime à faciliter la résiliation des produits du (de la) client(e) concerné(e). Nous ne vous contacterons pas à des fins promotionnelles.

Proximus conservera vos données 14 mois après les avoir recueillies.

Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, demander leur suppression ou exercer votre droit à la limitation de leur traitement. Pour exercer vos droits, contactez le Data Protection Office de Proximus par e-mail à l'adresse privacy@proximus.com, via ce formulaire web ou par courrier à l'adresse suivante : boulevard du Roi Albert II, 27, 1030 Bruxelles. Pour plus d'informations sur le traitement de vos données personnelles par Proximus et l'exercice de vos droits, veuillez consulter notre Déclaration de protection des données.

Conformément à l'article 77 du RGPD, vous avez également le droit de déposer plainte auprès de l'autorité belge de protection des données.

Veuillez patienter quelques instants, vos données sont en cours de traitement

loader