Trade-in Déclaration de protection des données

Quelles sont les catégories de données personnelles utilisées par Proximus?

• Identification et coordonnées
• Données financières
• Informations sur votre appareil
• Identifiants internes

Quelles sont les différentes activités de traitement liées au « Trade-in », qu'est-ce qui les justifie et quelles sont les différentes parties concernées?

Proximus partage vos données personnelles avec CTDI qui agit en tant que responsable conjoint du traitement avec Proximus. Cela signifie que Proximus et CTDI déterminent ensemble pourquoi et comment vos données à caractère personnel sont traitées et que Proximus et CTDI sont tous les deux responsables du respect des règles et principes de la législation en matière de protection des données (y compris en ce qui concerne les droits de la personne concernée et les obligations de transparence). Les finalités pour lesquelles Proximus et CTDI agissent en tant que responsables conjoints du traitement sont les suivantes :

• Collecte et transfert de données à caractère personnel nécessaires pour le « Trade-in ». Le traitement des données personnelles pour cette finalité est nécessaire à l'exécution du contrat auquel vous prenez part (art. 6(1)(b) RGPD).
• Le renvoi de l'appareil au cas où vous n'accepteriez pas la valeur de reprise proposée. Le traitement des données personnelles pour cette finalité est nécessaire à l'exécution du contrat auquel vous prenez part (art. 6(1)(b) RGPD).
• Communication générale sur les questions ou les réclamations. Le traitement des données personnelles pour cette finalité est nécessaire à l'exécution du contrat auquel vous prenez part (art. 6(1)(b) RGPD).
• Agrégation de données pour l’établissements des rapports. Le traitement des données personnelles pour cette finalité est basé sur l'intérêt légitime (art. 6(1)(f) RGPD) de Proximus et de CTDI de générer des rapports agrégés et d'avoir un aperçu du service offert.
• Collecte et partage du numéro IMEI de l'appareil avec Checkmend aux fins de lutte contre la fraude. Le traitement des données personnelles pour cette finalité est basé sur l'intérêt légitime (art. 6(1)(f) RGPD) de Proximus et de CTDI à vérifier que l'appareil n'a pas été déclaré comme volé ou disparu.

Pour les activités de traitement où Proximus et CTDI agissent en tant que responsables conjoints, vous pouvez contacter les deux parties pour des questions concernant le traitement de vos données à caractère personnel ou pour exercer vos droits en tant que personne concernée comme expliqué dans la section « Quels sont mes droits en matière de protection de la vie privée et comment les exercer ? ». Proximus peut être contacté à l'adresse privacy@proximus.com et CTDI à l'adresse Janos.kopecek@ctdi.eu.

Proximus agit en tant que responsable de traitement pour les finalités suivantes :

• Conservation et traitement des données personnelles à des fins de marketing direct. Le traitement des données personnelles des clients existants de Proximus qui utilisent déjà nos produits et/ou services à des fins de prospection est basé sur l'intérêt légitime (art. 6(1)(f) RGPD) de Proximus à promouvoir davantage notre marque, ainsi que des produits et services pertinents, aux clients existants. Le traitement des données personnelles des personnes qui font usage du service de « Trade-in » mais qui n'utilisent pas de produits et/ou services de Proximus est basé sur leur consentement (art. 6(1)(a) RGPD).
• Collecte de données à caractère personnel à des fins de vérification d'identité. Le traitement des données personnelles à cette fin est basé sur la nécessité du traitement au respect d'une obligation légale (art. 6(1)(c) RGPD) à savoir l'obligation légale de Proximus d'effectuer un contrôle d'identité.

Pour les activités de traitement où Proximus agit en tant que responsable de traitement distinct, vous pouvez contacter Proximus à l'adresse privacy@proximus.com pour des questions concernant le traitement de vos données personnelles ou pour exercer vos droits en tant que personne concernée, comme expliqué dans la section " Quels sont mes droits en matière de protection de la vie privée et comment les exercer? ".

CTDI agit en tant que responsable de traitement distinct pour les finalités suivantes :

• Remboursement de la valeur de reprise si vous l’acceptez.
• Conservation des données à caractère personnel aux fins d'obligations légales et comptables.

Pour les activités de traitement effectuées par CTDI en tant que responsable de traitement distinct, vous êtes invité à contacter CTDI à l'adresse Janos.kopecek@ctdi.eu pour des questions concernant le traitement de vos données à caractère personnel ou pour exercer vos droits de personne concernée.

Pendant combien de temps vos données à caractère personnel seront-elles traitées?

Certaines coordonnées ou informations de compte bancaire seront supprimées lorsque vous déciderez d'accepter ou non la valeur de reprise proposée. Si vous acceptez la valeur de reprise proposée, votre adresse sera effacée. Si vous n'acceptez pas la valeur de reprise proposée, votre numéro de compte bancaire sera effacé.

Les données personnelles collectées aux fins de ce service seront traitées pendant une période de 6 mois.