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La Belgique continue à se serrer les coudes. Proximus vous soutient.

Publié le 27/03/2020 dans De source sûre…

La Belgique continue à se serrer les coudes. Proximus vous soutient.

Pour lutter contre le coronavirus, le gouvernement a prolongé les mesures prises précédemment et vous invite à rester chez vous jusqu’au 19 avril. Proximus reste solidaire avec vous et nous avons décidé de prolonger nos initiatives jusqu’au 19 avril.

En avril, vous continuerez à profiter de ces avantages :

  • A tous nos clients internet, nous offrons l’internet illimité à la maison.1
  • A tous nos clients qui disposent d’une ligne fixe, nous offrons les appels illimités vers les lignes fixes.3
  • A tous nos clients mobiles (à l’exception des clients prépayés), nous offrons les appels illimités vers lignes fixes4, ainsi qu’à nouveau en avril, 10 GB de data supplémentaires5
  • Nouveau en Avril, pour tous nos clients TV, nous vous proposons 5 films à la demande gratuits, ainsi que 2 films à la demande pour enfant gratuits. Vous les trouverez sous la section "Des films offerts pour toute la famille !". La sélection est la suivante :
    • Maya 2, les jeux du miel (jeunesse)
    • Fifi Brindacier (jeunesse)
    • Turist (Nominé aux Golden Globes)
    • A bigger splash (Nominé au Festival du film de Venise)
    • All the money in the world (Thriller)
    • Un heure de tranquillité (Comédie)
    • Drive (Action)

La chaîne Movies & Series2 (canal 13) reste quant à elle accessible jusqu’au 31 mars 2020.
Et aussi, nous vous proposons des concerts que vous pourrez regarder gratuitement sur la chaîne Pickx Live (canal 12 ou 14).

Tous ces avantages seront valables jusqu’au 19 avril 2020 inclus, excepté donc pour l’accès à la chaîne Movies & Series2 qui reste accessible jusqu’au 31 mars 2020.

Retrouvez toutes nos autres initiatives et mesures pendant cette période sur notre page récapitulative.


Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour lutter contre cette pandémie. Par conséquent, nous avons décidé de fermer tous nos points de vente jusqu’à nouvel ordre et de limiter nos interventions à domicile aux activités essentielles de maintien des services de télécommunications: réparations, déménagements et "activations" urgentes, jusqu’au 20 avril (date susceptible d’être prolongée en fonction des mesures gouvernementales).

Pour les installations non-urgentes, vous pouvez toujours commander en ligne avec une date d’installation à partir du 20 avril (date susceptible d’être prolongée en fonction des mesures gouvernementales). Nos services restent disponibles par téléphone pour toutes situations urgentes (docteurs, pharmacies, hôpitaux…) durant cette période de crise sanitaire.

Pour toute visite à domicile durant cette période de crise, nous rappelons les mesures de prévention pour nos techniciens et clients et demandons d’éviter tout contact étroit (< 1.5 mètre).

Nous espérons sincèrement que ces mesures vous aideront à rester connectés avec vos proches et vous divertir sans soucis.

Notes explicatives

1Volume illimité d'internet fixe. Uniquement pour un usage personnel et conformément aux conditions générales de Proximus. Si un usage supérieur à 3 TB a été atteint avant le 16/3 minuit, la vitesse internet sera limitée.

2Vous pouvez enregistrer la chaîne Movies & Series (uniquement sur votre décodeur), mais vos enregistrements ne seront accessibles sur votre décodeur que jusqu’au 31/03. La programmation de la chaîne Movies & Series est susceptible d’être adaptée en fonction des droits d’utilisation propres à chaque film. Les films non diffusés sur la chaîne Movies & Series restent disponibles dans le catalogue à la demande du Movies & Series.

3Appels illimités d’une ligne fixe vers les lignes fixes en Belgique. Utilisation uniquement à des fins privées conformément aux conditions générales de Proximus. Non valable pour des appels vers des numéros spéciaux (07x, 09xx, sauf appels de et vers le service PhoneMail).

4Appels illimités d’un numéro mobile (en Belgique ou dans l’Union européenne6) vers les lignes fixes en Belgique. Uniquement à des fins privées conformément aux conditions générales de Proximus. Non valable pour des appels vers des numéros spéciaux (07x, 09xx, sauf appels de et vers le service PhoneMail. Non valable pour clients mobiles prépayés.

510 GB supplémentaire par rapport au volume inclus dans votre abonnement. Valable en Belgique et dans l’Union européenne6. En dehors de l’Union européenne6, vous payez par MB consommé. Les tarifs varient d’un pays à l’autre, voir les tarifs ici. Non valable pour clients mobiles prépayés.

6Pays dans lesquels les appels des numéros mobiles vers les lignes fixes et les 10 GB de data mobile supplémentaires sont valables: Allemagne, Autriche, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Gibraltar, Grèce, Guadeloupe (Antilles Françaises), Guyane Française, Hongrie, Îles Åland (Finlande), Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Martinique (Antilles Françaises), Mayotte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Réunion (La), Roumanie, Royaume-Uni, Saint-Barthélemy (Antilles Françaises), Saint-Martin (Antilles Françaises), Slovaquie, Slovénie et Suède) + Islande, Liechtenstein, Norvège

Katleen

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