Hoe kan ik verwijderde apps terughalen op iOS en Android?

Om de een of andere reden kan je smartphone zijn gereset vanwege een technisch probleem. Dan zijn alle apps van je toestel verdwenen. Dat probleem doet zich ook voor als je van smartphone verandert en je geen ‘smart switch’ gebruikt. Je moet dan vaak alle apps opnieuw installeren. Maar gelukkig kan je verwijderde apps terughalen.

App verdwenen? Dit moet je doen

Merk je dat een app van het startscherm van je smartphone verdwenen is? Geen paniek: meestal is de app niet verwijderd, maar gewoon verplaatst of verborgen. Controleer dan eerst deze drie zaken voordat je verder gaat:

• Controleer of de app in kwestie verborgen is. Op veel Android-smartphones kan je apps verbergen via de instellingen van het startscherm. Ga naar het gedeelte “Startscherm” in de instellingen van je smartphone om dit te controleren.
• Controleer je app-bibliotheek. Op Android veeg je omhoog op het startscherm en zoek je de verdwenen app via de zoekbalk. Op een iPhone veeg je helemaal naar links tot aan de Appbibliotheek.
• Probeer je smartphone opnieuw op te starten. Soms gaat het om een tijdelijke fout en verschijnt de app opnieuw na een herstart van je toestel.

Kan je de app nog steeds niet vinden? Dan leggen we hieronder uit welke andere oorzaken mogelijk zijn en hoe je het probleem oplost.

Waarom zijn mijn apps verdwenen?

Wanneer apps plots van je startscherm of zelfs van je smartphone lijken te verdwijnen, kan dat behoorlijk verwarrend zijn. Gelukkig is er meestal een logische verklaring. Dit zijn de meest voorkomende oorzaken:

• Een software-update heeft de indeling gewijzigd. Wanneer je een update van Android of iOS uitvoert, kan het gebeuren dat het applicatiemenu anders wordt ingedeeld.
• De veilige modus is ingeschakeld. In deze modus zijn alleen de systeemapps toegankelijk. Alle andere apps die je zelf hebt geïnstalleerd worden tijdelijk verborgen.
• Er is iets misgelopen bij het herstellen van een back-up. Bij het wisselen van telefoon kan het herstellen van een back-up misgaan, waardoor apps verdwijnen.
• De app staat op een geheugenkaart die niet beschikbaar is. Op Android kunnen apps soms op een geheugenkaart worden opgeslagen. Als bepaalde apps op de SD-kaart van je telefoon zijn geïnstalleerd en de kaart wordt verwijderd of ze raakt defect, kunnen deze apps van je smartphone verdwijnen.
• Je hebt onvoldoende opslagruimte. Een bijna volle smartphone kan problemen veroorzaken bij updates of het correct functioneren van apps. In sommige gevallen worden apps daardoor tijdelijk uitgeschakeld of werken ze niet meer zoals verwacht.

Hoe kan ik verwijderde apps op Android terughalen?

De Google Play Store bewaart alle applicaties die je met je Google-account hebt geïnstalleerd. Het is dus heel eenvoudig om je lijst met applicaties te vinden en ze opnieuw te installeren. Volg deze stappen:

• Open de Google Play Store op je smartphone.
• Tik rechtsboven op je profielfoto.
• Een menu opent. Tik op "Apps en apparaat beheren".
• Tik dan op het tabblad "Beheren".
• Tik vervolgens op "Geïnstalleerd" sluiten en kies "Niet-geïnstalleerd".
• Je krijgt een lijst te zien van alle eerder gedownloade en geïnstalleerde toepassingen. Je hoeft alleen maar de toepassingen aan te vinken die je opnieuw wil installeren en op de knop ‘Installeren’ rechtsboven te tikken.

In de lijst vind je alle apps die je met je Google-account hebt gedownload op je smartphone of tablet, ongeacht het merk van het apparaat. Het kan dus zijn dat daar enorm veel apps tussen zitten die je al lang niet meer gebruikt. Je kan dus ook van de gelegenheid gebruikmaken om alle apps die je niet meer nodig hebt, te verwijderen door de ongewenste aan te vinken en te klikken op de knop "Verwijderen".

Hoe kan ik verwijderde apps op iOS herstellen?

Heb je per ongeluk een app verwijderd op je iPhone of iPad? Dan kan je die meestal eenvoudig terugzetten via de App Store. In sommige gevallen kan je ook een iCloud-back-up gebruiken om niet alleen de app, maar ook de bijbehorende gegevens te herstellen.

Apps herstellen via iCloud

Om deze methode te laten werken, moet je eerst een back-up maken voordat je de betreffende app verwijdert.

• Ga naar de Instellingen van je iPhone (of iPad) en vervolgens naar je profiel.
• Tik op je naam bovenaan en ga naar iCloud.
• Kies iCloud-reservekope om te controleren of er een recente back-up beschikbaar is.
• Installeer de app opnieuw via de App Store.
• Als de app gebruikmaakt van de iCloud-synchronisatie, worden je gegevens vaak automatisch teruggezet zodra je opnieuw inlogt.

Apps opnieuw installeren via de App Store

• Open de App Store op je iPhone of iPad en meld je aan met je Apple-account als je dat nog niet hebt gedaan.
• Tik rechtsboven op je profielfoto.
• Kies Apps en vervolgens Mijn apps of bekijk je aankoopgeschiedenis.
• Zoek de app die je opnieuw wil installeren.
• Tik op de knop in de vorm van een wolkje om een app opnieuw te installeren. En voilà.