Flex Emergency Internet – Bleiben Sie bei einer Störung verbunden

Ihr Festnetz-Internet funktioniert nicht? Keine Sorge. Mit Flex Emergency Internet erhalten Sie kostenlos mobiles Datenvolumen auf Ihrem Smartphone. Richten Sie damit einen mobilen Hotspot ein und verbinden Sie auch andere Geräte – wie Ihren Computer oder Ihr Tablet – mit dem Internet.

Was benötigen Sie?

  • Ein Handy in einem Flex-Paket. Prüfen Sie in MyProximus, ob Sie ein Flex-Paket haben
  • Die Proximus+ App

Wie aktivieren Sie es?

  1. Öffnen Sie die Proximus+ App
  2. Gehen Sie zu Tools > Probleme mit Ihrer Internetverbindung > Weiter
  3. Wählen Sie Ihre Handynummer aus und tippen Sie auf Aktivieren
  4. Sie erhalten eine Bestätigungs-SMS. Ab jetzt haben Sie für 24 Stunden kostenloses mobiles Internet

Wie verbinden Sie andere Geräte?

  1. Aktivieren Sie den mobilen Hotspot auf Ihrem Handy. Es erstellt ein WLAN-Netzwerk mit einem Namen und Passwort.
  2. Verbinden Sie Ihre Geräte mit diesem WLAN. Wählen Sie den Netzwerknamen aus und geben Sie das Passwort ein. Gut zu wissen: Diese Verbindung nutzt Ihre mobilen Daten.

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Wie beheben Sie die Störung?

  • Flex Emergency Internet kann bis zu 4 Mal pro Jahr und Handynummer aktiviert werden
  • Jede Sitzung dauert 24 Stunden ab Erhalt der Bestätigungs-SMS
  • Die verbleibende Zeit pro Sitzung wird in der Proximus+ App angezeigt