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Infiniment proche, même à l’étranger

Publié le 01/12/2019 dans Service

Infiniment proche, même à l’étranger

Le roaming en UE, c’est fini! Surfez, appelez et envoyez des SMS dans toute l’UE, comme à la maison. Et vous n'avez rien à payer de plus!

Roaming et tarifs internationaux, qu'est-ce que cela signifie?

Quand le roaming est-il gratuit?

Le roaming est gratuit en dehors de la Belgique pour vos communications au sein de l’UE1. Voulez-vous…

  • appeler un numéro allemand pendant votre séjour en Italie?
  • utiliser vos données pendant que vous êtes sous le soleil de l'Espagne?
  • envoyer un SMS à un collègue en Belgique pendant votre séjour en Autriche?

Ces communications sont simplement déduites de votre forfait national2.

Quand le roaming est-il payant?

Partout en dehors de l'UE, le roaming est payant. N'oubliez pas que c'est également le cas pour certains pays européens, comme la Suisse, Andorre et Monaco. Rappelez-vous ceci quand vous traversez la Suisse en route pour l'Italie… .

Qu'est-ce qu'une communication internationale?

On parle de communication internationale lorsque vous appelez ou envoyez un SMS de la Belgique vers un pays étranger, qu’il fasse ou pas partie de l’UE. Les tarifs internationaux s'appliqueront alors.

  1. Roaming gratuit en UE: Allemagne, Autriche, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Gibraltar, Grèce, Guadeloupe (Antilles Françaises), Guyane Française, Hongrie, Îles Åland (Finlande), Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Martinique (Antilles Françaises), Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Réunion (La), Roumanie, Royaume-Uni, Saint-Barthélemy (Antilles Françaises), Saint-Martin (Antilles Françaises), Slovaquie, Slovénie et Suède) + Islande, Liechtenstein, Norvège. À l’exception des numéros spéciaux et premium (voting, 0800, 0900, etc.)
  2. Tarif national hors forfait quand le forfait est dépassé

De quoi se compose votre plan tarifaire?

Vous ne vous souvenez pas de ce qui est inclus? Pas de soucis! Avec notre outil facile à utiliser, on vous explique clairement de la quantité de données mobiles, de minutes et de textes inclus dans votre forfait. Vous saurez exactement où vous en êtes.

Consultez votre plan tarifaire en détails

Saviez-vous que?

Vous avez un abonnement Bizz Mobile ou un pack Bizz All-in? Dans toute l’UE, vous surfez en illimité sur votre app favorite (Facebook, Instagram, Twitter, WhatsApp…) comme en Belgique.

Vous surfez beaucoup?

Avez-vous peur de ne pas avoir assez de data lors de vos voyages d’affaires? Pas de souci. On a pensé à vous.

Voyager dans l'UE

Veillez à avoir suffisamment de data avec vous, par exemple avec Bizz Mobile M ou L. Ça vous paraît encore trop peu ? Il est possible d’acheter des data au même prix qu’en Belgique via MyProximus. Vous avez par exemple 500 MB en plus pour seulement € 4,13 hors TVA.

Voyager en dehors de l'UE

Vous partez plus loin ? En plus de nos tarifs standards, vous retrouverez nos meilleures offres par pays. Avec les différents passeports de voyage, vous pouvez choisir une option pour les appels, SMS et surf moins cher à l'étranger pour quelques jours, une semaine, un mois ou plus.  

myProximus

Encore quelques conseils avant votre départ…

Suivez votre consommation de près lorsque vous voyagez ! Utilisez MyProximus on the website ou via l'application MyProximus et consultez à tout moment votre consommation via wi-fi

Comment composer un numéro belge à l'étranger? Tapez d'abord +32 et enlevez le premier zéro du numéro de zone. C'est aussi simple que ça.

Écouter votre messagerie à l'étranger? Appelez le +32 475 15 1230. Il sera facturé au même tarif qu’un appel vers la Belgique. N'oubliez pas : les messages non écoutés sont conservés pendant deux semaines.

Vous êtes à l'étranger et vous avez des questions à nous poser? Pas de problème, appelez-nous au +32 475 15 6060. Nous nous ferons un plaisir de vous aider. Et c'est gratuit, même en dehors de la Belgique.

D'autres questions? 

Katleen

Etre efficace, c'est mon dada. Attendez-vous à des conseils concrets, des applications et des services qui vous faciliteront la tâche!

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