Live webinar 1 - Comment réagir au changement du comportement d’achat des clients

Publié le 15/03/2021 dans Evénements & activités

Le comportement et les attentes des consommateurs ont évolué. Cela impacte notre façon de faire des affaires et ce que nous attendons les uns des autres.

Que vais-je apprendre?

1. Tendances relatives aux consommateurs et aux technologies ayant un impact sur notre façon de faire des affaires

2. Une introduction sur des sujets tels que:

  • L'économie de services: de la vente de produits à la vente de services
  • Global vs local: la concurrence peut venir de partout
  • Omnicanal: lorsque votre boutique et votre boutique en ligne fusionnent
  • Personnalisation: le pouvoir du consommateur
  • Les moments qui comptent: le bon message adressé au bon public, au bon moment
  • Outil: Google Trends - Comprenez les tendances en fonction des données Google

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