×
×

Acheter en ligne

Facile et sécurisé!

img

Les bonnes raisons pour acheter sur Proximus.be

Facile, 24/24 et 7/7

Un nouveau smartphone, un abonnement mobile ou un Bizz Pack?
Acheter en ligne, c’est facile et accessible 24/24, via votre smartphone, tablette ou PC. Commandez depuis chez vous, à n'importe quel moment.

Paiement sécurisé à 100%

Effectuez vos paiements en ligne (Visa, MasterCard, Maestro ou Bancontact/Mister Cash) en toute sécurité ou via votre facture (bi)-mensuelle en fonction du produit commandé en ligne.

Livraison gratuite, flexible et rapide

Livraison gratuite:

  • Pour tous les produits commandés en ligne sur le site (hors accessoires et One Drive for Business)
  • Via un point UPS, Bpack de Bpost, livreur à domicile ou la Poste Belge (selon le produit commandé).

Délai de livraison:

  • En 1 jour ouvrable si commandé avant 19h pour tous les appareils sans abonnement.
  • En 3 jours ouvrables pour tous les appareils avec abonnement.

Et c’est pas tout!

2 ans de garantie

Vous bénéficiez d'une garantie de 2 ans sur tous les appareils commandés en ligne.
Si votre appareil mobile ou fixe est défectueux, rendez-vous dans un point de vente Proximus pour obtenir plus d’infos par rapport à la réparation. Votre facture d'achat et/ou bon de livraison est considéré comme document de garantie à l’occasion d’une réparation.
 

Vous pouvez compter sur le service après-vente

Vous avez une question par rapport à votre commande en ligne ou un produit? Appelez notre service clientèle au numéro gratuit 0800 33 500, du lundi au samedi de 8 à 22h.
Une plainte? Dans ce cas, visitez un Proximus Center local ou appelez le 02 202 41 11.
Besoin du Service de Médiation pour les télécommunications? Joignez-le:

Ou bien vous contactez le Online Dispute Resolution Platform.

Pourquoi choisir Proximus?

Vous désirez être joignable partout et tout le temps? Besoin d'une solution complète pour vous et vos collègues? Vous trouverez toujours les produits dont vous avez besoin, adaptés à votre budget.

Changer, c’est simple!

  • Vous conservez vos numéros mobiles et fixes
  • L’usage de l’adresse e-mail de votre opérateur précédent est gratuit jusqu’à 18 mois après votre transfert.
  • Employez la procedure Easy Switch procedure ou résiliez vos produits actuels via ce document
  • Nous nous occupons de l’installation chez vous
img

Contact

Nos Bizz Experts se tiennent à votre disposition. Choisissez votre mode de contact.

Besoin d'aide?

Besoin d'aide?

Un conseiller se tient à votre disposition