Installeer en gebruik je eigen toestel op het Proximus-netwerk

Als zakelijke klant kun je je eigen modem, router of Wi-Fi-toegangspunt installeren in plaats van Proximus-apparatuur te gebruiken. Zo kan je bedrijf zelf de internetlijnen beheren en je eigen materiaal gebruiken op het Proximus-netwerk.

Controleer de technische specificaties van je toestel

Om je eigen materiaal te gebruiken, moet het aan specifieke technische vereisten voldoen.
Controleer daarom de technische specificaties in de documenten hieronder:

• Specificaties voor de VDSL NTP(pdf, 523 KB)
• Specificaties voor de VDSL-modem(pdf, 227 KB)
• Je modem/router moet VLAN (VLAN-tag), WAN-tagging en IPoE-sessies ondersteunen.

Als je modem en NTP aan de specificaties voldoen, kun je de instructies van de fabrikant volgen om je eigen toestel op het Proximus-netwerk te installeren in plaats van Proximus-apparatuur zoals de b-box of Internet Box.

Dien je aanvraag in via MyProximus Enterprise

Wat heb je nodig:

1. Je moet geregistreerdNieuw venster en ingelogdNieuw venster zijn op MyProximus Enterprise.
2. Je moet de vaste producten van je bedrijf kunnen beheren. Vraag de Digital Access Owner om je toestemmingNieuw venster te geven indien nodig.
3. Je moet de technische specificaties van het toestel dat je wilt installeren bij de hand hebben.

Ga als volgt te werk:

1. Log in op MyProximus Enterprise.
   Beheer je vaste producten

2. In bepaalde gevallen, ontvang je een code via sms. Voer die code in.
   Niks gekregen? Ga na hoe je een code per smsNieuw venster kan krijgen.

3. Zoek in het overzicht van je vaste producten de internetlijn die je wilt configureren.
   Beheer je meerdere bedrijven in MyProximus Enterprise? Het systeem zoekt automatisch in alle bedrijven.
4. Selecteer de internetlijn.
5. Ga naar het tabblad Product beheren en kies Eigen apparatuur installeren.
6. Klik op Dien je aanvraag in.
7. Vul het webformulier in met de gegevens van je toestel.
8. Dien je aanvraag in. Ons team bekijkt je aanvraag en contacteert je.

Na goedkeuring van je aanvraag ontvang je duidelijke instructies om je toestel veilig aan te sluiten. Aarzel niet om ons te contacterenNieuw venster als je hulp nodig hebt.

Goed om te weten:

Je kunt met je eigen modem, router of Wi-Fi-toegangspunt verbinding maken met het internet.

• We bieden geen technische ondersteuning voor lijnen die je eigen apparatuur gebruiken. Kies deze optie alleen als je zelf een netwerk kunt configureren.
• Bewaar je Proximus-apparatuur. Zo kun je je verbinding testen en hulp krijgen van ons team als je eigen materiaal defect is.