Eigenes Unternehmensgerät im Proximus-Netzwerk installieren und nutzen

Als Geschäftskunde können Sie Ihr eigenes Modem, Ihren Router oder Ihren Wi-Fi-Zugangspunkt installieren, anstatt Proximus-Geräte zu verwenden. So kann Ihr Unternehmen seine Internetleitungen selbst verwalten und eigene Geräte im Proximus-Netzwerk nutzen.

Technische Spezifikationen Ihres Geräts prüfen

Um Ihr eigenes Gerät zu verwenden, muss es bestimmte technische Anforderungen erfüllen.
Prüfen Sie daher die technischen Spezifikationen in den folgenden Dokumenten:

• Spezifikationen für das VDSL-NTP(PDF, 382 KB)
• Spezifikationen für das VDSL-Modem(PDF, 418 KB)
• Ihr Modem/Router muss VLAN (VLAN-Tag), WAN-Tagging und IPoE-Sitzungen unterstützen.

Wenn Ihr Modem und NTP den Spezifikationen entsprechen, können Sie den Anweisungen des Herstellers folgen, um Ihr eigenes Gerät im Proximus-Netzwerk zu installieren, anstelle von Proximus-Geräten wie der b-box oder der Internet Box.

Stellen Sie Ihren Antrag über MyProximus Enterprise

Was Sie benötigen:

1. Sie müssen auf MyProximus Enterprise registriertOpens a new window und angemeldetOpens a new window sein.
2. Sie müssen die Festnetzprodukte Ihres Unternehmens verwalten können. Bitten Sie den Digital Access Owner, Ihnen die BerechtigungOpens a new window zu geben, falls erforderlich.
3. Sie benötigen die technischen Spezifikationen des Geräts, das Sie installieren möchten.

Gehen Sie wie folgt vor:

1. Melden Sie sich bei MyProximus Enterprise an.
   Ihre Festnetzprodukte verwalten

2. In bestimmten Fällen erhalten Sie einen Code per SMS. Geben Sie diesen Code ein.
   Keinen Code erhalten? Erfahren Sie, wie Sie einen Code per SMS erhaltenOpens a new window .

3. Suchen Sie in der Übersicht Ihrer Festnetzprodukte die Internetleitung, die Sie konfigurieren möchten.
   Verwalten Sie mehrere Unternehmen in MyProximus Enterprise? Das System durchsucht automatisch alle.
4. Wählen Sie die Internetleitung aus.
5. Öffnen Sie den Tab Produkt verwalten und wählen Sie Eigenes Gerät installieren.
6. Klicken Sie auf Antrag einreichen.
7. Füllen Sie das Webformular mit den Details Ihres Geräts aus.
8. Senden Sie Ihren Antrag ab. Unser Team prüft ihn und meldet sich bei Ihnen.

Nach der Genehmigung Ihres Antrags erhalten Sie klare Anweisungen, wie Sie Ihr Gerät sicher anschließen können. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktierenOpens a new window , wenn Sie Unterstützung benötigen.

Gut zu wissen:

Sie können Ihr eigenes Modem, Ihren Router oder Ihren Wi-Fi-Zugangspunkt für die Internetverbindung nutzen.

• Wir bieten keinen technischen Support für Leitungen, die Ihr eigenes Gerät verwenden. Wählen Sie diese Option nur, wenn Sie sich mit Netzwerkeinrichtungen auskennen.
• Bewahren Sie Ihre Proximus-Geräte auf. So können Sie Ihre Verbindung testen und Unterstützung von unserem Team erhalten, falls Ihr eigenes Gerät ausfällt.