Exemple : famille Dupont (numéro de client 123456789)
Philippe Dupont
Gestionnaire
voit et gère tout
Pascale Mertens
Utilisateur 1
voit son propre GSM
Ariane Dupont
Utilisateur 2
voit son propre GSM
- En tant que gestionnaire dans MyProximus (via le web et l'app), vous êtes le seul, pour votre famille, à pouvoir :
- gérer les décomptes, suivre la consommation et gérer les options de tous vos abonnements portant le même numéro de client ;
- obtenir et transmettre l'accès à TV, Pickx, Cloud, My e-Press, etc. ;
- définir des options gratuites et payantes pour tous les GSM ;
- approuver les demandes d'options mobiles payantes de vos utilisateurs (via l'app uniquement).
- En tant qu'utilisateur dans MyProximus (via le web et l'app), vous pouvez uniquement :
- vérifier la consommation de votre GSM personnelle ;
- accéder aux avantages à Enjoy! ;
- configurer les options gratuites pour votre propre GSM;
- demander l'approbation de votre gestionnaire pour des options mobiles payantes (via l'app uniquement).
Vérifiez si vous êtes gestionnaire ou utilisateur:
- dans l'app MyProximus : appuyez en haut à gauche sur votre photo ou sur vos initiales.
Vous y voyez le logo ? Connectez-vous d'abord. - dans MyProximus (web) : consultez votre rôle.
Sous Profil utilisateur, vous voyez votre rôle.