Einstellung von Bizz Switch

Um allen unseren Kunden einen möglichst effizienten Service zu bieten, passen wir unsere Produktpalette an. Infolgedessen wird Proximus Bizz Switch, bestehend aus Bizz Mobile Switch und Bizz Office Switch, ab dem 30. September 2022 nicht mehr anbieten. Machen Sie sich Gedanken darüber, was mit Ihrem Bizz Switch-Produkt geschieht und welche Alternativen es gibt? Keine Sorge, wir sind hier, um alle Fragen zu beantworten, die Sie über die Abschaltung haben.

Worum geht es bei Ihrer Frage?

Wie wird sich die baldige Einstellung von Bizz Switch auf Ihre Nutzung auswirken bzw. was passiert, wenn Sie die Bizz Switch App heute nutzen? Was können Sie auf Ihrer Rechnung erwarten, wenn der Dienst eingestellt wird? Wir erklären Ihnen, was passieren wird, und nennen Ihnen mögliche Alternativen:

Wofür Sie Bizz Switch heute verwenden:

  • Bizz Mobile Switch: kombiniert Ihre persönliche Handynummer mit einer zweiten professionellen virtuellen Handynummer auf derselben SIM-Karte. Sie entscheiden, ob Ihre Kunden Ihre persönliche Handynummer oder Ihre virtuelle Handynummer sehen sollen.
  • Bizz Office Switch: kombiniert Ihre persönliche Handynummer mit Ihrem Festnetzanschluss. Anrufe auf Ihrem Festnetzanschluss werden an Ihre Mobiltelefonnummer weitergeleitet. Wenn Sie jemanden mit Ihrer Handynummer kontaktieren, wird die Person die Nummer Ihres Festnetzanschlusses sehen.

Was sich jetzt ändern wird:

  • Bizz Mobile Switch: ab dem 30. September 2022 wird Ihre virtuelle Berufsnummer automatisch deaktiviert. Sie ist für Ihre Kunden nicht mehr zugänglich. Sie können sie nicht mehr zur Kontaktaufnahme mit Ihren Kunden nutzen. Ihre persönliche Handynummer bleibt natürlich aktiv. Möchten Sie Ihre berufliche Telefonnummer behalten? Prüfen Sie unsere Alternativen nach der Kündigung von Bizz Switch und handeln Sie vor dem 30. September 2022.
  • Bizz Office Switch: ab dem 30. September 2022 wird der Dienst nicht mehr funktionieren. Ihr Festnetzanschluss wird nicht mehr auf Ihre persönliche Handynummer übertragen. Wenn Sie Ihre Kunden mit Ihrer persönlichen Handynummer kontaktieren, nachdem der Dienst eingestellt wurde, sehen diese Ihre persönliche Handynummer und nicht Ihre Festnetznummer. Möchten Sie Ihre Rufumleitung vom Festnetz zum Handy behalten? Prüfen Sie unsere Alternativen nach der Kündigung von Bizz Switch und handeln Sie vor dem 30. September 2022.

Was wenn Sie die Bizz Switch-App verwenden:

  • Bizz Mobile Switch: wenn Sie dennoch Ihre virtuelle Geschäftsnummer nutzen möchten, sehen Sie sich unsere Alternativen an. Wenn Sie mit der Nutzung des Dienstes fertig sind, entfernen Sie die App einfach von Ihrem Handy. Nach dem 30. September 2022 wird die App auch aus dem App- und Play-Store entfernt werden.
  • Bizz Office Switch: wenn Sie die Rufumleitung von Ihrem Festnetzanschluss zu Ihrer Handynummer beibehalten möchten, sehen Sie sich unsere Alternativen an. Wenn Sie den Dienst nicht mehr nutzen, entfernen Sie die App einfach von Ihrem Handy. Nach dem 30. September 2022 wird die App auch aus dem App- und Play-Store entfernt werden.
  • Bizz Mobile Switch: nach Einstellung des Dienstes wird der Selbstkostenpreis von Bizz Mobile Switch von Ihrer Rechnung abgezogen.
  • Bizz Office Switch: wenn der Dienst Teil Ihres Bizz-Pakets war, hat dies keinen Einfluss auf Ihre Rechnung nach der Abmeldung. Wenn der Dienst nicht Teil Ihres Bizz-Pakets war, wird er nach der Einstellung nicht berechnet.

Bizz Mobile Switch:

  • Möchten Sie Ihre virtuelle Geschäftsnummer weiter nutzen?
    Wir freuen uns, Ihnen in einem Proximus-ShopOpens a new window zu helfen, Ihre Berufsnummer zu behalten. Wir trennen es vom Bizz Switch-Dienst und aktivieren es auf einer SIM-Karte mit einem neuen Mobilfunktarif. Um sicherzustellen, dass Sie Ihre persönliche Handynummer und Ihre berufliche Nummer weiterhin gleichzeitig nutzen können, müssen Sie ein zusätzliches Telefon oder ein Dual-SIM-Telefon kaufen. Ein Dual-SIM-Gerät bietet Ihnen die Möglichkeit, 2 SIM-Karten einzusetzen. Wenn Sie Ihre Kunden mit Ihrer beruflichen Handynummer kontaktieren, sehen sie Ihre berufliche Handynummer und nicht Ihre persönliche Handynummer.
  • Möchten Sie Ihren Festnetzanschluss als berufliche Rufnummer nutzen?
    Dann ist die Option Bizz Call Connect eine Überlegung wert. Damit erhalten Sie eine Festnetz- oder Berufsnummer für Ihr Unternehmen. Die Anrufe werden vom Festnetz auf Ihre Handynummer umgeleitet. Wenn Sie Ihre Kunden über Ihre Handynummer kontaktieren, können Sie Ihren Festnetzanschluss sichtbar machen, damit Ihre Handynummer privat bleibt. Die einzige Voraussetzung ist, dass Sie ein Business-Paket haben. Auf unserer Produktseite finden Sie weitere Informationen über Bizz Call ConnectOpens a new window .

Bizz Office Switch:

  • Möchten Sie die Rufumleitung von Ihrem Festnetzanschluss zu Ihrer Handynummer beibehalten?
    1. Mit der Option Bizz Call Connect verfügen Sie über eine einzige Festnetz- oder Geschäftsnummer für Ihr Unternehmen. Die Anrufe werden vom Festnetz auf Ihre Handynummer übertragen. Wenn Sie Ihre Kunden über Ihre Handynummer kontaktieren, können Sie Ihren Festnetzanschluss sichtbar machen, damit Ihre Handynummer privat bleibt. Die einzige Voraussetzung ist, dass Sie ein Business Pack haben. Auf unserer Produktseite finden Sie weitere Informationen über Bizz Call ConnectOpens a new window .
    2. Mit der Option Rufweiterleitung oder Smart Servives Benefit Pack behalten Sie die Rufumleitung von Ihrem Festnetzanschluss zu Ihrer Handynummer. Haben Sie einen Rucksack? Dann zahlen Sie nur für die Option und können unbegrenzt ins Festnetz und 1000 Minuten ins Mobilfunknetz telefonieren. Ohne das Paket zahlen Sie für die Option und die Rufumleitung auf Ihre Handynummer. Wenn Sie Ihre Kunden nach der Aktivierung des Dienstes von Ihrer Handynummer aus kontaktieren, sehen diese Ihre Handynummer und nicht Ihre Festnetznummer. Auf unserer Produktseite finden Sie weitere Informationen über Rufumleitung oder Smart Services Benefit PackOpens a new window .

Ist Ihre Frage noch nicht vollständig beantwortet oder benötigen Sie weitere Informationen? Füllen Sie das  webformOpens a new window aus. Ein Business-Experte wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu besprechen, welche Lösung für Sie am besten geeignet ist.