Fragen zu Netflix auf Ihrem Fernsehgerät

Möchten Sie Netflix Filme und Serien auf Ihrem Fernseher sehen? Klicken Sie auf eine Frage, um mehr Informationen zu erhalten:

Aktivieren

Geben Sie den Code in Ihrem Netflix KontoOpens a new window ein. Weitere Erklärungen finden Sie auf der Hilfeseite NetflixOpens a new window .
  • Über Kanal 57 auf Ihrer TV Box.
  • Wenn Sie bereits ein Netflix Konto haben, müssen Sie das gleiche Konto verwenden, um Netflix in Ihrem Pickx All Stars/ Pickx All Stars & Sports zu aktivieren.

Bezahlen Sie

  • Ihr Netflix Abonnement wird nicht pro Kalendermonat bezahlt, sondern für einen Zeitraum von einem Monat, beginnend mit dem Tag des Monats, in dem Ihr Abonnement begonnen hat.
  • Ihr Netflix Abonnementplan (SD, HD oder Ultra HD) ist falsch? Schauen Sie auf der Hilfe-Website Netflix nach.

Warnung: Wenn Sie Flex Netflix, Tuttimus Netflix oder Familus Netflix haben, werden sowohl Netflix als auch der Rabatt auf Ihrer Rechnung unter Ihren Proximus-Abonnements erscheinen.

Technisch

  • Wenn Sie Netflix auf Proximus TV über Ihre eigene Wi-Fi-Verbindung oder einen Public Wi-Fi Hotspot ansehen, verwenden Sie die Daten Ihres Festnetzes Internet.
  • Wenn Sie Netflix auf Ihrem Tablet oder Mobiltelefon über mobile Daten (5G, 4G oder 3G) ansehen, nutzen Sie die Daten Ihres Mobilfunkabonnements.
  • Wenn Sie Netflix eine Stunde lang ansehen, verbrauchen Sie etwa 1 GB/Std. in SD, bis zu 3 GB/Std. in HD und bis zu 7 GB/Std. in Ultra HD.
  • Wir empfehlen Ihnen, Ihren VerbrauchOpens a new window regelmäßig zu überprüfen, sowohl für Ihren Festnetzanschluss als auch insbesondere für Ihre mobilen Daten.
  • Wenn Sie Ihr Datenvolumen überschreitenOpens a new window , kann das Ansehen von Netflix schwieriger werden, und es könnten zusätzliche Kosten anfallen. Sie können jedoch zusätzliche Daten anfordern.
Ja. Sie können Netflix auf Ihrer Playstation ansehen. Weitere Erklärungen finden Sie auf der HilfeseiteNetflixOpens a new window .

Sie müssen die Cookies löschen:

  1. Drücken Sie the menu key auf Ihrer Fernbedienung.
  2. Gehen Sie zu Mon compte > Paramètres > Cookies > Oui > Continuer (auf Französisch) oder zu Mijn account > Instellingen > Cookies > Ja > Verdergaan (auf Niederländisch).
Sie möchten Netflix in UHD auf Ihrem Fernseher sehen? Sie müssen diese TV Box (siehe unten), einen UHD-kompatiblen Fernseher, das entsprechende Netflix Abonnement und eine ausreichende Verbindungsgeschwindigkeit haben. Prüfen Sie auf Netflix Opens a new window , ob Sie Netflix in UHD sehen können.
V6 decoder with 4 LEDs

kündigen

Dann müssen Sie Ihren Netflix Account Opens a new window kündigen, sonst läuft Ihre Zahlung über Proximus weiter. Danach können Sie auf MyProximus Netflix deaktivierenOpens a new window .

Achtung! Haben Sie eines der Packs Flex Netflix , Tuttimus Netflix oder Familus Netflix und wollen Sie Netflix nicht mehr in Ihrem Pack haben? Gehen Sie auf MyProximus, um Ihr Pack zu ändern.

Sie haben Netflix mit Ihrer Kreditkarte abonniert, bevor Sie eine Option von Proximus abonniert haben: Netflix / Pickx All Stars / Pickx All Stars und Sports / Flex Netflix / Tuttimus Netflix/Familus Netflix bei Proximus. Ihre Zahlung mit Netflix wird automatisch reaktiviert.
Wurde Ihr Netflix Konto über Proximus abonniert? Dann müssen Sie eine neue Zahlungsmethode mit Netflix wählen.

Wenn Sie ein Netflix Konto mit Zahlung per Kreditkarte abonniert haben, bevor Sie eine Pickx All Stars / Pickx All Stars und Sport-Option bei Proximus abonniert haben; beachten Sie, dass, wenn Sie Ihre Pickx All Stars / Pickx All Stars und Sport-Option stoppen, Netflix automatisch Ihre Zahlung per Kreditkarte wieder aktiviert.

Haben Sie weitere Fragen zu Netflix (bezüglich Zugang, Abonnement, Änderungen, Ansehen in SD, HD oder Ultra HD usw.)? Schauen Sie auf der Hilfe-Website von NetflixOpens a new window nach.

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