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Suppression d'anciens plans tarifaires de téléphonie fixe et détails des tarifs standard pour les particuliers et entreprises à partir du 01/08/2025

Comme annoncé sur votre facture, dans le cadre d'une simplification de l'offre de produits, certains anciens plans tarifaire de téléphonie fixe sont supprimés avec effet à partir du 01/08/2025. Les appels (inter)nationaux seront facturés à nouveau aux tarifs standard (appelés aussi "Tarifs Classic") en vigueur ce qui peut se traduire par une hausse tarifaire dont l'impact dépend du profil actuel de consommation du client.

Ci-dessous, vous trouverez les coûts et une description des conditions tarifaires pour certains appels en vertu de votre actuel plan tarifaire qui sera supprimé, ainsi que les tarifs standard (Tarifs Classic) auxquels vous reviendrez lorsque votre plan tarifaire actuel disparaîtra.

Votre plan tarifaire actuel

Ce plan tarifaire est mentionné sur votre facture.

Pulse to GSM Basic

Ce plan tarifaire donne droit à des tarifs réduits pour les appels vers des numéros mobiles nationaux.

Incl./excl. TVA Coût mensuel Coût de connexion Coût par minute - heures de pointe Coût par minute - heures creuses
Exclusif TVA € 5,2893 € 0,0694 €0,0856 € 0,0561
Inclusif TVA € 6,4000 € 0,0841 € 0,1036 € 0,0679


Pulse to GSM Plus

Ce plan tarifaire donne droit à des tarifs réduits pour les appels vers des numéros mobiles nationaux.

Incl./excl. TVA Coût mensuel Coût de connexion Coût par minute - heures de pointe Coût par minute - heures creuses
Exclusif TVA € 12,3967 € 0,0694 €0,0808 € 0,0530
Inclusif TVA € 15,0000 € 0,0841 € 0,0982 € 0,0641

Just National Anytime 60

Coût mensuel Description
€ 2,4793 excl. TVA
€ 3,00 incl. TVA		  60 minutes d'appel mensuelles vers des lignes fixes nationales de Proximus uniquement

Just National Anytime 120

Coût mensuel Description
€ 4,7107 excl. TVA
€ 5,70 incl. TVA		 120 minutes d'appel mensuelles vers des lignes fixes nationales de Proximus uniquement

Just National Anytime 180

Coût mensuel Description
€ 7,063 excl. TVA
€ 8,55 incl. TVA		  180 minutes d'appel mensuelles vers des lignes fixes nationales de Proximus uniquement.

Just National Anytime 300

Coût mensuel Description
€ 11,5698 excl. TVA
€ 14,00 incl. TVA		 300 minutes d'appel mensuelles vers des lignes fixes nationales de Proximus uniquement

Pulse International Basic

Coût mensuel Description
€ 2,4793 excl. TVA
€ 3,00 incl. TVA		  Tarifs réduits pour les appels vers des destinations internationales (mondiales), fixes et mobiles.

Pulse International Plus

Coût mensuel Description
€ 4,1322 excl. TVA
€ 5,00 incl. TVA		 Tarifs réduits pour les appels vers des destinations internationales (mondiales), fixes et mobiles.

Pulse International Special Edition

Coût mensuel Description
€ 4,1322 excl. TVA
€ 5,00 incl. TVA		 Tarifs réduits pour les appels vers des destinations internationales (mondiales), fixes et mobiles.

Just Natl Hometime 180

Coût mensuel Description
€ 3,6813 excl. TVA
€ 4,45 incl. TVA		 180 minutes d'appel mensuelles pour les appels, pendant les heures creuses, vers les lignes fixes nationales de Proximus uniquement.

Just Natl & Surf Hometime 360

Coût mensuel Description
€ 6,2382 excl. TVA
€ 7,55 incl. TVA		 360 minutes d'appel mensuelles pour les appels, pendant les heures creuses, vers les lignes fixes nationales de Proximus uniquement.
Coût mensuel Description
Gratuit Prix fixe de € 0,165 excl. TVA / € 0,20 incl. TVA par appel (durée illimitée) vers les lignes fixes nationales de Proximus uniquement,

I-Office Classic

Coût mensuel Description
Gratuit  15% de réduction pour les appels vers les numéros fixes et mobiles nationaux. Les appels internationaux sont facturés aux tarifs 'Pulse International Special Edition (plan tarifaire également supprimé au 01/08/2025)'.

I-Office No Limit

Coût mensuel Description
€ 3,50 excl. TVA
€ 4,24 incl. TVA		 Appels 'illimités' vers les lignes fixes nationales et 15% de réduction pour les appels vers les numéros mobiles nationaux '. Les appels internationaux sont facturés aux tarifs 'Pulse International Special Edition'. (plan tarifaire également supprimé au 01/08/2025)'

I-Office No Limit Standard

Coût mensuel Description
€ 10,00 excl. TVA
€ 12,10 incl. TVA		 Appels 'illimités' vers les lignes fixes nationales et 60 minutes d'appel gratuites vers les numéros mobiles nationaux. Les appels internationaux sont facturés aux tarifs 'Pulse International Special Edition (plan tarifaire également supprimé au 01/08/2025)''.
Coût mensuel Description
€ 0,8195 excl. TVA
€ 0,99 incl. TVA		 20% de réduction sur les appels vers une destination internationale choisie par le client.

Benefit One / Benefit DCZ discount

Coût mensuel Description
€ 0,8195 excl. TVA
€ 0,99 incl. TVA		  10% de réduction sur les appels 'zonaux' nationaux.

Benefit Partner

Coût mensuel Description
€ 1,6389 excl. TVA
€ 1,98 incl. TVA		 Réductions pour les appels vers les numéros fixes et mobiles nationaux + vers un nombre limité de destinations internationales (pays voisins + USA + Espagne et Italie (uniquement vers les lignes fixes)).

Value pack SetUp

Coût mensuel Description
€ 5,119 excl. TVA
€ 6,19 incl. TVA		 50% de réduction sur le coût de connexion des tarifs Classic pour un nombre limité de destinations internationales.

Value Pack Duration

Coût mensuel Description
€ 5,119 excl. TVA
€ 6,19 incl. TVA		  Réduction sur le prix à la minute pour un nombre limité de destinations internationales.

VPackPlus FAF to Fix.Nat.

Coût mensuel Description
Gratuit 15% de réduction sur les appels vers les numéros fixes nationaux.

VPackPlus FAF to Mob.Nat.

Coût mensuel Description
Gratuit 5% de réduction sur les appels vers les numéros mobiles nationaux. .

VPackPlus FAF - Duration Intal

Coût mensuel Description
Gratuit 20% de réduction sur les appels vers les numéros mobiles internationaux (pays voisins + quelques autres destinations internationales) + 30% de réduction sur les appels internationaux vers les numéros fixes (pays voisins + quelques autres destinations).

VPackPlus PAP to Fix.Nat.

Coût mensuel Description
Gratuit Appels gratuits jusqu'à 14,7497 euros pour les appels vers des numéros fixes nationaux

VPackPlus PAP to Fix.Intal

Coût mensuel Description
Gratuit Appels gratuits jusqu’à 6,1973 euros pour les appels vers des destinations fixes internationales (pays voisins + quelques autres destinations internationales).

VPackPlus PAP to Mob.Nat.

Coût mensuel Description
Gratuit Appels gratuits jusqu’à 14,7497 euros pour les appels vers des numéros mobiles nationaux.

Together / Together (Weekday Calls) / Together (Weekend Calls)

Coût mensuel Description
Gratuit 600 minutes d'appel gratuites par mois pour les appels de ligne fixe vers des numéros mobiles en Belgique.

Les tarifs Classic auxquels vous reviendrez

Ces tarifs standard sont valables pour vous à partir du 01/08/2025. Plus d'informations ci-dessous et dépendent de votre profil client.

Tarifs nationaux incl. TVA
Appels vers une ligne fixe ou un numéro mobile en Belgique: € 0,48/minute
Coût de connexion pour une ligne fixe ou un numéro mobile en Belgique: € 0,48/appel
Tarifs internationaux incl. TVA
Appels vers une ligne fixe (24/24) dans:
UE, Islande, Lichtenstein, Norvège, Royaume-Uni € 0,2299/minute
États-Unis, Canada € 0,25/minute
Suisse, Maroc, Turquie € 0,50/minute
Australie, Japon, Hong Kong, Algérie, Libye, Tunisie € 1,25/minute

Plus d'informations sur les tarifs Classic pour les clients particuliers sont disponibles ici.

Qu'est-ce qui est attendu de ta part en tant que client particulier?

Tu n'as rien à faire. Ton plan tarifaire sera automatiquement résilié et tu reviendras aux tarifs classiques. À partir du 01/08/2025, ton ancien plan tarifaire ne figurera plus sur ton décompte et les frais d'abonnement ou les réductions respectives disparaîtront.

Que faire si tu souhaites toujours un plan tarifaire?

Dans ce cas, on te recommande de nous contacter. Cela peut se faire via le site web ou au 0800 22 800. Nous sommes à votre disposition pour discuter de vos souhaits et vous proposer l'alternative la mieux adaptée.

Tarifs nationaux excl. TVA
Appels vers une ligne fixe ou un numéro mobile en Belgique: € 0,3967/minute
Coût de connexion pour une ligne fixe ou un numéro mobile en Belgique: € 0,3967/appel
Tarifs internationaux excl. TVA
Appels depuis la Belgique vers: vers une ligne fixe vers un numéro de mobile
Pays-Bas, Allemagne, France € 0,2066/minute € 0,4545/minute
Tous les autres pays Les tarifs par pays sont disponibles ici.
Coût de connexion pour une ligne fixe ou un numéro mobile: € 0,1240/appel

Plus d'informations sur les tarifs Classic pour les clients professionnels sont disponibles ici.

Qu'est-ce qui est attendu de votre part en tant que client professionnel?

Vous n'avez rien à faire. Votre plan tarifaire sera automatiquement résilié et vous reviendrez aux tarifs Classic. À partir du 01/08/2025, votre ancien plan tarifaire ne figurera plus sur votre facture et les frais d'abonnement ou les réductions respectives disparaîtront.

Que faire si vous souhaitez toujours un plan tarifaire?

Dans ce cas, nous vous recommandons de nous contacter. Cela peut se faire via le site web ou via votre Account Manager sur www.proximus.be/mycontacts. Nous sommes à votre disposition pour discuter de vos souhaits et vous proposer l'alternative la mieux adaptée.

Merci pour votre compréhension

Nous tenons à vous remercier pour votre coopération concernant la suppression de vos produits. Il s'agit d'une étape nécessaire pour optimaliser notre offre de produits. Nous comprenons que les changements peuvent parfois causer des désagréments, et nous apprécions votre patience et votre coopération pendant cette période de transition.