Aller directement au contenu principal
×
×

Solutions de téléphonie fixe

Contactez-moi

Voice over IP (VoIP)

La téléphonie IP réduit les coûts de câblage, d'appel et de connexion

Intégrez votre ligne fixe et des applications IT

Qualité vocale plus claire

Un seul site ou plusieurs?

Enterprise Voice

Un seul site
  • Jusqu'à 120 lignes
  • Pour un usage national
  • Possibilité d'intégration dans la plateforme Explore
TarifsTarifs
Nombre de lignes Prix/mois
2 - 16 € 39,2 par 2 lignes
30 - 120 € 313 par 30 lignes

Business trunking

Plusieurs sites
  • Nombre illimité de lignes, aisées à ajouter ou supprimer
  • Disponible dans 10 pays européens
  • Uniquement sur Explore
  • Prix sur demande

Ligne téléphonique d'entreprise

VoIP ou ligne traditionnelle avec un seul canal d'appel

  • Options : Smart Services Benefit Pack
    • y compris le renvoi d'appel, l'affichage du numéro et du nom, le transfert d'appel...
  • Options : Phone Mail
  • Prix sur demande

Tarifs

Votre plan tarifaire pour utiliser de manière optimale votre connexion (VoIP ou toutes les autres lignes fixes)

Unlimited Calls National

Appels illimités vers toutes les lignes fixes en Belgique

1000 minutes vers tous les numéros mobiles en Belgique, 7 j sur 7 et 24 h sur 24

€ 12 /mois
Série de numéros (10) € 6 /mois*

Unlimited Calls National/International

Tous les avantages de Unlimited Calls National

Extra: 1000 minutes d'appel vers l'international (numéros fixes et mobiles)

€ 15 /mois
Série de numéros (10) € 7,5 /mois**

International: Europe (étendue) + USA + Canada + numéros fixes au Maroc et en Turquie. Tous les tarifs (.pdf).

Call Credit

Plus vous téléphonez, moins cela vous coûte

Crédit d'appel mensuel prépayé (€ 50 / € 150 / € 500 / € 1000 / € 2000)

Plus d'infos

Choisissez un forfait tout en un qui inclut votre connexion VoIP

Infinity

  • Connexion VoIP incluse
  • Qualité d'appel supérieure (QoS)
  • Appels illimités en Belgique via une ligne fixe vers des lignes fixes et mobiles
  • Appels internationaux vers des téléphones fixes et mobiles:
    • Infinity Europe: 5000 minutes d'appel (voir liste de prix: zone 1)
    • Infinity World: 5000 minutes d'appel (voir liste de prix: zone 1 et 2)

liste de prix (.pdf)

Options

Business Continuity

Routage optimal, même en cas de dysfonctionnement ou de temps d'arrêt technique

Voir plusVoir moins

Routage optimal

Voice Managed Services achemine chaque appel vers l'opérateur le plus qualifié

  • Aucun appel manqué
  • Importance centrale du client, grâce au routage des appels vers le bon opérateur
  • Statistiques claires concernant les appels entrants

Un dérangement ? Pas de problème !

Voice Continuity assure le routage des appels entrants qui seraient restés sans réponse pendant une interruption technique, une maintenance matérielle ou une situation d'urgence (nationale ou internationale).

  • Configuration numéro par numéro ou tous les numéros en même temps, via :
    • Application mobile sur smartphone
    • MyProximus
  • Aucun investissement supplémentaire dans des appareils ou une adaptation de l'infrastructure
  • Accessibilité et continuité des activités de l'entreprise garanties

Cette possibilité existe aussi

Confiez le routage en cas d'interruption à Proximus. Un simple coup de fil et le plan de routage prévu est activé.

Contact centers

Interaction avec les clients, sur site ou dans le cloud

Voir plusVoir moins

Interaction avec les clients

Nos solutions de Contact Center comprennent :

  • Mise en attente des appels
  • Routage des appels via Automatic Call Distribution (ACD) et Interactive Voice Response (IVR)
  • Text To Speech (TTS) ou Automatic Speech Recognition (ASR)
  • Computer Telephony Integration (CTI)

Contact Center in the Cloud (CCaaS)

  • Étant donné que cette solution est intégralement disponible à partir du web, vous avez uniquement besoin d'un navigateur et d'une connexion internet.
  • Intégrez CCaaS dans votre CRM. Peut aussi s'utiliser comme solution de Business Continuity.
  • Convient idéalement au travail à domicile.

Contactez-nous

Nos collaborateurs sont prêts à vous aider !