La fibre est disponible pour vous

La fibre de Proximus a-t-elle à nouveau été récompensée pour ses performances exceptionnelles par Ookla® et nPerf?

Oui. Proximus confirme sa position de leader en matière de performance réseau grâce à plusieurs distinctions décernées par Ookla® et nPerf, deux organisations internationales spécialisées dans la mesure de la qualité et de la vitesse des connexions.

Chez Ookla®:

• Speedtest Award pour l’internet le plus rapide de Belgique (Q3-Q4 2025), sur base de plus de 5 millions de tests réalisés par des utilisateurs sur des connexions fixes.
  Avec des vitesses maximales de 914,50 Mbps en téléchargement et 707,48 Mbps en envoi, la fibre de Proximus surpasse largement la concurrence.
• Label Speedtest Verified pour l’internet le plus stable, preuve de la fiabilité du réseau.

Chez nPerf:

• Award de la meilleure performance internet fixe en 2025, avec un score de 168 788 nPoints, couvrant notamment vitesse, latence, navigation web et streaming.
  Les clients fibre bénéficient des meilleures performances Ultra Haut Débit en Belgique.

« La Commission européenne définit le très haut débit (Ultra-Fast Broadband en anglais) comme une connexion offrant des débits d'au moins 100 Mbps. Cet objectif s'inscrit dans le cadre de la stratégie de la Décennie numérique de l’UE 2030, visant à garantir que tous les ménages européens, qu'ils soient en zone urbaine ou rurale, disposent d'une connectivité internet à très haut débit. »

Ces distinctions confirment que la fibre de Proximus offre une expérience inégalée et que nos investissements continus sont essentiels pour garantir la meilleure expérience à nos clients.

La fibre, c’est quoi?

La fibre optique est la technologie du futur. Les cables en fibre transmettent les données sur de grandes distances à la vitesse de la lumière et offrent ainsi de nombreux avantages, dont une connexion internet ultra-rapide et beaucoup plus stable qu’avec les cables traditionnels en cuivre.

Le réseau se modernise et les câbles en cuivre sont progressivement remplacés par par des câbles en fibre. Et contrairement à la plupart des autres opérateurs qui s’arrêtent à la rue, nous installons la fibre jusqu’au coeur même de votre entreprise, pour vous assurer la meilleure performance possible aujourd’hui, et à l’avenir. A terme, le réseau cuivre sera ainsi totalement remplacé par cette nouvelle technologie.

Pourquoi choisir la fibre pour mon business?

Grâce à la fibre, vous bénéficiez d’une connexion internet ultra-rapide, stable et fiable, d’une image plus nette que jamais sur tous vos écrans et surtout, vous êtes prêt pour le futur:

• Internet ultra-rapide et stable: pas de coupures ni de ralentissements pour télécharger (up- et download), streamer et jouer en ligne, quel que soit le nombre de personnes ou d’appareils connectés en même temps.
• Latence ultra-faible: lorsque vous jouez en ligne, chaque milliseconde compte. Avec la fibre, vous gardez un coup d'avance sur vos adversaires.
• Une image plus nette que jamais sur tous vos écrans: que ce soit sur votre TV, tablette ou smartphone, avec la fibre, plus aucun détail ne vous échappera.
• Prêt pour le futur: à l’avenir, votre maison sera de plus en plus connectée grâce à internet. Avec la fibre jusque chez vous, cette évolution sera un jeu d'enfant et vous resterez dans le coup.

Gbps et Mbps, c'est quoi au juste?

Le Mbps est une unité de mesure de la quantité de données pouvant être transférée en une seconde. Cette unité de mesure de transmission est utilisée dans le monde entier pour quantifier les vitesses internet. Mbps signifie mégabit par seconde. Gbps (ou GIGA) signifie gigabit par seconde. Un gigabit (ou 1 GIGA) correspond à 1 000 mégabits, ce qui est très rapide!

Les vitesses annoncées correspondent aux vitesses de téléchargement (download) et d’envoi (upload). Lorsqu’un produit fibre affiche des vitesses internet allant jusqu’à 1 GIGA, cela signifie que la connexion est capable de télécharger jusqu'à 1 gigabit de données par seconde. Par exemple, avec une connexion de 1 gigabit par seconde, vous téléchargez un fichier vidéo de 1,5 gigabyte en 12 secondes seulement, alors qu’en vitesse traditionnelle (70 Mbps), il vous faudra près de 3 minutes.

La fibre est-elle plus écologique?

La fibre vous offre non seulement la connexion internet la plus rapide et la plus stable du marché, mais aussi la solution la plus écologique. En effet, l’envoi de données par la fibre génère très peu d’énergie. Et même jusqu’à 12 fois moins que votre câble en cuivre actuel! Passer à la fibre est donc une décision optimale pour l’environnement et le climat. En supprimant progressivement les câbles en cuivre actuels, nous recyclons actuellement 500  tonnes de cuivre par an en leur donnant une seconde vie.

La fibre se compose de verre fabriqué à partir de dioxyde de silicium. Il s’agit de l’élément le plus présent sur terre, après l’oxygène. On en trouve dans le sable, l’argile, les roches et même l’eau. Son exploitation n’est pas nuisible à l’environnement.

Par rapport au cuivre, la production de fibre n’a aucune grande empreinte écologique. Selon l’industrie, l’exploitation et la production de 2 kg de fil de cuivre (utilisé pour votre raccordement actuel) entraîne l’émission de 1 000 kg de CO2, alors qu’elle n’est que de 0,06 kg pour la fibre de verre.

Les systèmes d’alarme, terminaux de paiement fonctionnent-ils avec la fibre?

Le système d'alarme:
Cela dépend de la façon dont il est connecté:

• Il est connecté via Wi-Fi? ThCela ne posera aucun problème, mais il faudra que votre installateur d’alarme reconfigure le terminal.
• Il est connecté sur votre ligne internet, sur un réseau mobile, ou sur une ligne analogique séparée (de votre pack) et dédiée à votre alarme? Dans ce cas, vous n’aurez rien à faire.
• Il est connecté sur la même ligne que celle avec laquelle vous appelez (ligne de votre pack)? Nous vous recommandons alors d’opter pour une batterie backup (pour votre modem, afin que ce dernier continue de fonctionner en cas de panne de courant). Faites un test la ligne d’alarme par après.

En outre, si votre système d'alarme est relié à une centrale de télésurveillance, nous vous conseillons de demander à votre installateur d’alarme de vérifier le bon fonctionnement de l’installation.

Le terminal de paiement:
Les terminaux de paiement récents (Wi-Fi, IP, mobiles) fonctionneront sur la connectivité fibre (après reconfiguration). Seuls les anciens terminaux PSTN devront être examinés de plus près.

Le central téléphonique:
Cela dépend de la technologie actuelle de votre central téléphonique. En cas de:

• Central téléphonique certifié IP: il fonctionnera de la même manière sur connectivité IP cuivre ou fibre. Vous ne devez donc rien faire.
• Central téléphonique non certifié (e.g. ISDN): vous aurez le choix entre:
  • conserver votre central PABX (non IP) et prendre une boite pour convertir le signal IP en signal ISDN « Bizz IP Box ISDN » (6,5€/ mois).
  • migrer votre central vers un nouveau central IP Proximus (avec une boite « Bizz IP Box Other party » (6,5€/ mois) si votre central n’est pas un central Proximus).

Qui sont Unifiber, Fiberklaar et GoFiber?

Afin d’atteindre nos objectifs ambitieux de couverture fibre, Proximus construit son propre réseau fibre dans les grandes villes et s’est associée à 3 constructeurs de réseaux fibre pour les villes moyennes: Fiberklaar en Flandre, Unifiber en Wallonie et GoFiber en communauté germanophone. Nous travaillons donc en partenariat avec ces 3 constructeurs, qui sont responsables de l’arrivée de la fibre jusqu’au votre domicile ou business. Une fois ceci fait, Proximus propose ensuite ses mêmes produits et services Fibre (Packs, etc.) quel que soit le réseau.

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