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Notre équipe de 60 personnes a suivi plus de 2 000 heures de formation pour devenir des spécialistes. Ils peuvent donc répondre rapidement et correctement à votre question.
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D’abord, nous prenons soigneusement note de votre question. Ensuite vous aurez un point de contact unique qui vous aidera à la résoudre et que vous pourrez recontacter si nécessaire.
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Souvent, votre question est résolue immédiatement, lors du premier contact. Si ce n'est pas le cas, nous vous tenons informé via MyProximus à tout moment. Vous ne devez donc pas toujours nous demander où ça en est. Vous avez le contrôle.
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