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Conditions

Mobile Telefonie

Es gelten die Allgemeine Bedingungen und Preisliste & Tarife.

Preise inkl. MwSt. gültig in Belgien und auf Reisen (Roaming) in der EU-Zone* (von Belgien nach Belgien und aus dem EU-Zone, in den EU-Zone und nach Belgien), ausgenommen von Mehrwertdienstnummern (eg Premium-Nummern, Dienste von Drittanbietern). Die Datennutzung wird pro KB berechnet. Ungenutzte MB aus dem Bundle werden nicht in den nächsten Monat übertragen.

Mit den Mobile-Abonnements haben Sie Zugang zu den folgenden Proximus-Netzen in den abgedeckten Gebieten in Belgien und mit einem kompatiblen Gerät:

Netzwerkzugang 5G inbegriffen Optimale 5G max. Geschwindigkeit Geschätzte 5G max. Geschwindigkeit
Mobile Flex S Ja 200 Mbps 200 Mbps
Mobile Flex M Ja 500 Mbps 420 Mbps
Mobile Flex Unlimited Ja 1 Gbps 420 Mbps

5G: Das 5G-Netz ist nur in abgedeckten Gebieten zugänglich und hängt von kompatiblen Geräten und Abonnements ab.
Die "geschätzte Höchstgeschwindigkeit" ist die Höchstgeschwindigkeit, die die Nutzer an verschiedenen Standorten im Versorgungsgebiet unter realistischen Bedingungen erwarten können. Dieser Höchstwert resultiert aus Messungen im gesamten Staatsgebiet und kann je nach Geräteleistung und Ihrem Standort während der Nutzung des Dienstes variieren. Da 5G noch nicht eingeführt ist, basiert die Geschwindigkeitsschätzung auf begrenzten Daten.
Die “optimale maximale Geschwindigkeit” ist die Geschwindigkeit, die unter optimalen Nutzungsbedingungen erreicht werden kann. Die Geschwindigkeit kann je nach Tarifplan, Leistung des Geräts und Ihrem Standort während der Nutzung des Dienstes variieren. Weitere Informationen unter 5G und www.proximus.be/internetpolicy.

Internet (Data): Wenn der Kunde, der mit reduzierter Geschwindigkeit surft, mit maximaler Geschwindigkeit weiter surfen möchte, ist es möglich, eine Datenverstärkungsoption über MyProximus. Es gibt eine Daten-Boost-Option von 500 MB für € 3 und 1 GB für € 5.

Normale und persönliche Nutzung des Dienstes durch den Kunden und unbegrenzte Nutzung
Der Dienst ist an eine persönlichen, nicht missbräuchliche Nutzung mit der gebotenen Sorgfalt gebunden. Im Rahmen der unbegrenzten Angebote in Belgien und der EU-Zone behält sich Proximus daher das Recht vor, den Dienst bei einer Nutzung von mehr als 10.000 SMS/Monat oder 500 SMS/Tag oder dem Versand von SMS an mehr als 250 verschiedene Empfänger pro Monat oder bei regelmäßigen Anrufen von mehr als 6 Stunden/Tag und/oder 30 Stunden/Woche einzuschränken oder auszusetzen. Bezüglich der unbegrenzten Nutzung von mobilen Daten unterliegen sie einer Richtlinie zur angemessenen Nutzung. In Belgien und der EU-Zone kann der kunde bis zu 350 GB/Monat mit Höchstgeschwindigkeit surfen, danach wird die Geschwindigkeit gedrosselt (max. 512 Kbps).

*EU-Zone Länder, in denen die Mobile Abonnements gültig sind: Bulgarije, Kroatië, Cyprus, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Gibraltar, Griekenland, Guadeloupe (Frans West-Indië), Frans Guyana, Hongarije, Ålandeilanden (Finland), IJsland, Ierland, Italië, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Malta, Martinique (Franse Antillen), Mayotte, Noorwegen, Nederland, Oostenrijk, Polen, Portugal, Réunion (La), Roemenië, Tsjechië, Saint-Barthélemy (Franse Antillen), Saint-Martin (Franse Antillen), Slowakije, Slovenië, Spanje, Verenigd Koninkrijk, en Zweden

TV & Unterhaltung

Fernsehen: Für weitere Informationen über die Verfügbarkeit von Fernsehen, das HD-Angebot, die Möglichkeit, mehrere Fernsehgeräte anzuschließen, und das Kanalangebot nach Region: www.proximus.be/tv.

Pickx-App: für TV-Kunden mit einem Konto bei Proximus+, zur Nutzung in Belgien über Proximus Internet (Festnetz und Mobilfunk). TV-Guide, zugänglich für alle Benutzer von Internet.
TV-Kunden haben ebenfalls Zugang zu TV-Inhalten mit Ausnahme der Partnerangebote über die Proximus Pickx App und proximuspickx.be mit einem Proximus+ Konto. Der TV-Inhalt im Video dient nur zu Illustrations- und Bildungszwecken.
Wenn der Kunde ein Mobilabonnement hat, wird ein zusätzliches mobiles Datenvolumen von 5 GB für die Proximus Pickx App zur Verfügung gestellt. Wenn der Kunde das Limit seines mobilen Datenpakets erreicht hat, gilt die reduzierte Surf-Geschwindigkeit auch für die mobilen Daten der Pickx-App.

My e-Press: My e-Press ist nur für Privatkunden verfügbar. Mehrwertsteuerpflichtige gewerbliche Kunden, die sich für ein Flex Paket entscheiden, haben keinen Zugang zu My e-Press.

Apple TV 4K 128GB: Wenn Sie Apple TV als Teil eines Pakets wählen, haben Sie auch Anspruch auf eine Android TV-Box ohne zusätzliche Kosten.

TV-Paket: Auswahl aus einer von Proximus ausgewählten Liste. Änderungen des Angebots werden 2 Monate im Voraus mitgeteilt. Netflix: Service von Netflix International B.V. angeboten. Proximus bietet einen technisch vereinfachten Zugang zu Netflix über den TV Box an. Folgen Sie den Anweisungen auf www.proximus.be/iwantnetflix, um Ihr Netflix Streaming-Abonnement zu aktivieren oder Ihr bestehendes Konto zu verlinken. Es gelten die allgemeinen Bedingungen von Netflix: www.netflix.com/termsofuse. Wenn Sie Netflix als TV-Bundle wählen, erhöht sich der Preis des Pakets mit TV-Bundle um 2,5 € pro Monat. Der Preis für das Netflix Abonnement ist auf der Proximus-Rechnung angegeben. Das TV-Bündel Standard enthält ein Abonnement für 2 Bildschirme. Auf Anfrage: 4 Bildschirme (4,5 € mehr/Monat). Proximus behält sich das Recht vor, das Angebot zu verlängern.

Disney+: Der Preis des Disney+-Abonnements wird auf Ihrer Proximus-Rechnung ausgewiesen. Pickx TV von Proximus bietet über die Android TV Box einen technisch vereinfachten Zugang zu Disney+. Die Disney+ TV-Option und der vereinfachte Zugang werden für die Dauer der Gültigkeit des Vertrags mit Disney+ bereitgestellt und unterliegen den von Disney auferlegten Änderungen.
Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Preisliste und Tarife von Proximus.
Um Disney+ nutzen zu können, ist ein Disney+-Konto erforderlich. Der Benutzer muss den Nutzungsbedingungen von Disney+ zustimmen. Disney+ ist ein unabhängiger Datenverantwortlicher für die personenbezogenen Daten von Disney+-Abonnenten.
Der Zugang zu Disney+ setzt die Aktivierung eines Kontos bei Disney+ durch den Kunden voraus. Der Kunde muss einen neuen Zugang zu Disney+ mit dem per E-Mail mitgeteilten Proximus-Verfahren aktivieren. Weitere Details hier
Um Disney+-Inhalte über Ihre Proximus Android TV Box (im Abschnitt „Empfohlene Anwendungen“ des TV-Navigationsmenüs) genießen zu können, müssen Sie über den Proximus Android TV-Decoder verfügen. Weitere Einzelheiten zum Ansehen von Disney+ über Ihre Proximus Android TV Box: hier!

Pickx Sports / Pickx All Stars & Sports: Ist zusätzlich zum Pickx Sports-Abonnement ein weiteres Abonnement bei Eleven Sports erforderlich, um die Eleven Pro League-Kanäle in einem. Mehr Infos Mehr Infos : https://b2b.elevensports.be

TV Replay: TV Replay ist kostenlos für alle bestehenden TV-Kunden, die sich für ein Flex Paket entscheiden. Die Verfügbarkeit von Programmen und TV Replay hängt von den Fernsehsendern und den Genehmigungen ab, die sie für den Betrieb des betreffenden Programms haben oder nicht haben müssen. Auch auf Computer, Tablet und Smartphone über die Pickx-App verfügbar. Die Liste der unter TV Replay im Fernsehen verfügbaren Kanäle und die Pickx-App sowie die besonderen Bedingungen können unter www.proximus.be/tvreplay nachgelesen werden.

Proximus Android TV Box : Nur für neue Flex Kunden, die noch keinen Proximus TV Box haben. Das Angebot gilt immer vorbehaltlich der Verfügbarkeit von Lagerbeständen.

Festgelegt Internet

Unbegrenzte Datenmenge: persönliche und normale Nutzung, siehe Allgemeine Geschäftsbedingungen. Nach der Nutzung von 3 TB ist Ihre Geschwindigkeit bis zum Ende des Monats begrenzt, es sei denn, Sie aktivieren Ihr kostenloses Zusatzvolumen von 300 GB über Proximus+. Weitere Informationen: www.proximus.be/internetpolicy.

Feste Internetgeschwindigkeit: Die angegebene Höchstgeschwindigkeit ist eine theoretische Geschwindigkeit. In der Praxis kann sie nicht von allen Kunden erreicht werden. Die Download-Geschwindigkeit zu Hause hängt hauptsächlich von der Entfernung zwischen dem Anschlusspunkt und der Vermittlungsstelle, der Verfügbarkeit der Technologie, der Computerinstallation und der internen Verkabelung sowie in Ausnahmefällen von der allgemeinen Nutzung ab. Diese Faktoren müssen optimal sein, damit Sie mit der maximalen Geschwindigkeit surfen können. Wenn Sie Wi-Fi verwenden, kann Ihre Surf-Geschwindigkeit auch niedriger sein. Um die bei Ihnen zu Hause verfügbare Surf-Geschwindigkeit zu ermitteln: proximus.be/internetspeed.

Wi-Fi Booster: Der Kunde hat Anspruch auf maximal 1 Wi-Fi Booster in seinem Flex-Paket mit Superior Internet. Verwendung in Belgien und immer auf Anfrage oder auf Initiative des Technikers.

Festnetztelefonie

Unbegrenzte Anrufe: nur für den normalen und persönlichen Gebrauch und in Übereinstimmung mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Proximus.

Unbegrenzte Anrufe auf nationaler Ebene: unbegrenzte Anrufe von Festnetz zu Festnetz (Sprachtelefonie) in Belgien rund um die Uhr. 1000 Gesprächsminuten für Festnetzanrufe (Sprachtelefonie) zu allen Mobilfunknummern in Belgien während der Haupt- und Nebenverkehrszeiten; nach diesen 1.000 Gesprächsminuten ruft der Kunde zu Vorzugstarifen an. NB: Diese Bedingungen gelten nicht für Sondernummern (070, 077, 09xx, 1xxx) und Internet Nummern. Die Out-of-Bundle-Tarife können Sie über diese Preisliste einsehen.

Option "Kostenlose Anrufe ins Ausland": 2000 Minuten/Monat kostenlose Anrufe während der Nebenverkehrszeiten (zwischen 17.00 Uhr und 8.00 Uhr) und an Wochenenden, für internationale Anrufe von Ihrem Festnetz zu Festnetz- und Mobiltelefonnummern (mit Ausnahme von Mobiltelefonnummern in Marokko und der Türkei) der folgenden Bestimmungsorte: Andorra, Österreich, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Färöer, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Island, Irland, Italien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal, Rumänien, San Marino, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Vereinigtes Königreich und Schweiz, Vereinigte Staaten, Kanada und Festnetzanschlüsse in Marokko und der Türkei von der Telefonnummer aus, die der Kunde bei der Anmeldung angegeben hat, mit Ausnahme von 64k-Datenverbindungen über ISDN-Leitungen, Sonder- und Mehrwertnummern (nicht-geografische Nummern wie 070x, 09xx, 1xxx usw.)) Die Out-of-Bundle-Tarife können Sie über diese Preisliste einsehen. Maximal 1 Option pro Kunde. Kann nicht mit anderen Optionen kombiniert werden, die Rabatte auf internationale Anrufe bieten;

Anrufe in alle anderen Länder der Welt werden pro Sekunde nach der 1. Minute abgerechnet, ohne Verbindungsgebühr.

Installation inbegriffen: Installation durch einen Techniker inbegriffen (im Wert von 59 €) für alle Flex Kunden.