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Ihr exklusiver Kundenservice
Enthalten in Business Flex
Ein Team von Experten hilft Ihnen sofort
Und Ihr Unternehmen kann weiterlaufen
- Mehr als 60 Experten sind exklusiv zu Ihren Diensten
- Stellen Sie Ihre Frage nur einmal, an einen Experten. Sie müssen sie nicht endlos wiederholen
- Sie können sich darauf verlassen, dass der Experte Ihre Frage weiterverfolgt, bis sie gelöst ist, und Sie erhalten regelmäßige Updates
- Er wird Ihnen eine schnelle Antwort geben, damit Sie keine Zeit verlieren
80% der Kunden wird innerhalb von 2 Minuten geholfen
Keine Frustrationen mehr
5 Gründe, warum unsere 62.300 Kunden beruhigter sind
Als Unternehmer haben Sie keine Zeit, immer wieder die gleiche Frage zu stellen. Ihr Geschäft kann nicht warten.
Dank Ihrem exklusiven Kundenservice keine langen Wartezeiten mehr, kein Umsteigen von einer Person zur anderen und kein Hin- und Herfahren mehr, um Ihr Problem zu lösen.
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Während der Arbeitszeit sind Sie innerhalb von 2 Minuten mit einem Experten in Kontakt. Müssen Sie uns mitten in der Nacht kontaktieren? Ihnen wird sofort geholfen. 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche.
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Unser 60-köpfiges Team hat zusammen mehr als 2.000 Stunden Ausbildung zum Spezialisten absolviert. So können sie Ihre Frage schnell und genau beantworten.
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Zuerst erfassen wir sorgfältig Ihre Frage. Danach haben Sie einen Ansprechpartner, der Ihnen bei der Lösung hilft und an den Sie sich bei Bedarf immer wenden können.
Ihr Ansprechpartner ist nicht erreichbar? Das gesamte Team hat Zugriff auf alle Details Ihrer Frage und kann jederzeit eingreifen.
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Oft wird eine Frage gleich beim ersten Kontakt gelöst. Wenn nicht, halten wir Sie über MyProximus immer auf dem Laufenden. Sie müssen uns also nicht immer nach einem Update fragen. Sie haben die Kontrolle.
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Sie sind ein Unternehmer und wollen den besten Service? Dann ist Business Flex genau das Richtige für Sie. Holen Sie sich diesen exklusiven Kundenservice und viele andere Dienste, um nie den Kontakt zu Ihren Kunden zu verlieren.
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Allgemeine Bedingungen
Dieser Service ist exklusiv für Business Flex-Kunden über die MyProximus-Anwendung verfügbar. Unternehmen mit mehr als 10 Mitarbeitern haben keinen Zugriff darauf, können sich aber an das Enterprise Care Team oder ihren Proximus Enterprise Partner wenden.
Dieser Service ist von Montag bis Samstag von 8:00 bis 18:30 Uhr verfügbar.