×
×
Professionele telefonische klantenservice
Integratie met kantoortoepassingen
In de cloud of op locatie, kopen of huren
Synchronisatie vaste en mobiele apparaten

Soorten telefooncentrales

Call Connect
In de cloud

Telefooncentrale in de cloud

Forum 5000
On-site

On-site IP-communicatieplatform voor max. 1200 gebruikers

Forum 700 IP
On-site

On-site IP-communicatieplatform voor max. 300 gebruikers

Call Connect

Een telefooncentrale in de cloud

Promo

Gratis installatie voor elke nieuwe Call Connect van 08/04/2019 tot 10/07/2019.

Wat is Call Connect?

  • Een telefooncentrale in de cloud.
  • All-in prijs: € 22/maand/gebruiker
  • IP-telefoonlijn met gegarandeerde spraakkwaliteit en een onbeperkt beltariefplan
  • Altijd en overal bereikbaar, ongeacht welk type dataconnectiviteit (internet of Explore) of toestel u gebruikt.
  • Compatibel met Office 365 via de Voice Connect plug-in.
img

Voordelen on-site telefooncentrales

Integratie van telefonie met IT-toepassingen

Betere mobiliteit met 1 bedrijfsnummer: ontvang en beheer vaste oproepen van de centrale op smartphone via de mobiele app

Flexibel werken met hot-desking (telefoon delen) of softphone

Kies de telefoon die bij u past: digitale/IP, met draad of draadloze (DECT) telefoons, softphones, smartphones, ...

Koop of huur

Met Enterprise Call & Surf, combineert u telefonie en internet in een pack. Geniet van extra diensten om uw business draaiend te houden, zelfs in het geval van een incident.

img

Forum 5000

Promo

Gratis installatie voor elke nieuwe Forum 5000 van 08/04/2019 tot 10/07/2019.

On-site IP-communicatieplatform, compatibel met analoge/ digitale/ IP-toestellen.

  • Ontwikkeld door Mitel
  • Max. 1200 gebruikers

Forum 700 IP

Promo

Gratis installatie voor elke nieuwe Forum 700 IP van 08/04/2019 tot 10/07/2019.

On-site IP-communicatieplatform, compatibel met alle soorten telefoons, bekabeling en connectiviteit.

  • Ontwikkeld door Alcatel-Lucent 
  • Max. 300 gebruikers

Klantenverhalen

Persoonlijke service via een telefooncentrale

"Dankzij de telefooncentrale krijgen uw klanten altijd een professioneel antwoord op hun verzoek, of u nu beschikbaar bent of niet. Getuigenis van QUIZ TAX "

Vroeger kon je op een telefooncentrale enkel vaste toestellen en DECT toestellen aansluiten met een beperkt bereik. Dankzij de optie FMC kunnen voortaan ook smartphones in de telefooncentrale geïntegreerd worden waardoor medewerkers veel mobieler worden en de klant een betere service krijgt.

Vroeger konden alleen vaste telefoons en DECTs worden verbonden met een bereik dat beperkt was tot een telefonische centrale. Dankzij de FMC-optie is het nu ook mogelijk om smartphones in het hoofdkantoor te integreren, wat een veel grotere mobiliteit voor werknemers en een betere klantenservice mogelijk maakt.

De Intercommunale Vereniging voor huisvuilverwerking Meetjesland (IVM) gebruikt een Forum 700-telefooncentrale, intern om de samenwerking tussen collega's te optimaliseren en extern via een gratis 0800-nummer om gratis en altijd bereikbaar te zijn voor de bevolking wanneer die vragen heeft over afvalinzameling en -verwerking.

Dankzij de Forum 700-telefooncentrale en mobiliteitsoplossingen (headsets en draadloze telefoons) beheren de Thermen van Spa 200 tot 600 oproepen per dag voor reserveringen. De wachttijd wordt beperkt door middel van een interactief menu. Zo kan er beter worden geluisterd naar de behoeften van de klanten, wat bijdraagt tot hun welzijn en tot het professionele imago van dit dienstverlenende bedrijf.

Anderen bekeken ook

VoIP telefonie

VoIP telefonie

Vereenvoudig uw telefonie-infrastructuur met IP-telefonie.

Fixed Mobile Unification

Fixed Mobile Unification

Is een dienst waarbij de mobiele en vaste oproepen van uw gebruikers geïntegreerd worden.

Unified Communications

Unified Communications

Communicatiemiddelen ter ondersteuning van een vlotte samenwerking tussen medewerkers, klanten en partners.

Wilt u alles weten over de digitale werkplek?

Gratis e-book

De digitale werplek
Voorwaarden
  • Call connect is beschikbaar vanaf 2 gebruikers. Een Proximus-internetlijn van het VDSL2-type is vereist om Call Connect te kunnen gebruiken. De prijs van € 22 omvat: de klok rond elke dag van de week onbeperkt bellen naar vaste lijnen in België, 1000 min./maand naar mobiele nummers in België, 1000 min./maand naar alle vaste en mobiele nummers in Europa (uitgezonderd speciale nummers) + Canada, Verenigde Staten, Marokko (enkel vast naar vast), Turkije (enkel vast naar vast).

Promotie gratis installatie Call Connect-, Forum 5000- en Forum 700 IP-telefooncentrales

  • De promoties zijn geldig van 08/04/2019 tot 10/07/2019 voor elke klant die intekent op een nieuw verhuur- of aankoopcontract met technische assistentie (TA).
  • Deze promoties zijn niet van toepassing op klanten van Proximus die niet het einde (3 of 5 jaar) van het huurcontract van hun centrale hebben bereikt.
  • De promoties zijn niet geldig op de verplaatsingskosten van de technicus.
  • De eventuele bijkomende interne bekabeling en specifieke werken die ter plaatse dienen te worden uitgevoerd evenals de internet internet-lijn voor Call Connect en de VoIP-lijnen voor de Forum 5000 en de Forum 700 IP (Enterprise Voice of Explore Business Trunking) zijn niet inbegrepen in de promoties.

Contacteer ons

Onze medewerkers staan klaar om u te helpen!