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Guide d’installation Modem

  1. Étape 1 Avant de commencer l’installation de votre modem

    Vérifiez le type d’installation. Celle-ci peut se composer d’une seule prise à 5 pôles ou d’une prise de raccordement.

    Mon installation DSL

    w.modem-connector DSL

    Sélectionnez le type de modem que vous voulez installer.

    Mon modem b-box 3

    Modem b-box 3

    Vérifiez le contenu de la boîte.

    Il est possible que le modèle des appareils/accessoires diffère des illustrations. Si vous avez reçu ce produit dans le cadre d’un échange ou d’une installation par un technicien, vous disposez déjà du modem ou des accessoires nécessaires à son fonctionnement. Besoin de matériel supplémentaire en cours d’installation (câblage…) ? Rendez-vous dans un point de vente Proximus.

    Si vous remplacez un modem

    Veillez à utiliser le nouveau câble d’alimentation fourni.

    Voir la vidéo sur notre chaîne YouTube !

  2. Étape 2 Brancher le filtre

    Débranchez tous les équipements ou filtres existants de votre prise de raccordement et placez-y le filtre DSL fourni.

    Si vous possédez un filtre DSL et que vous avez une ligne fixe

    Dans ce cas, vérifiez la position des boutons à l’arrière du filtre DSL : ils doivent être bien positionnés vers le haut.

  3. Étape 3 Raccorder le modem au filtre

    Si le modem est installé à proximité de la prise de raccordement, utilisez le câble DSL et branchez-le au port bleu DSL à l’arrière du modem.

    Le modem est installé dans une autre pièce que la prise de raccordement ?

    • Utilisez un câble dédié à la connexion du modem entre la prise de raccordement et la prise téléphonique.

    • Reliez la fiche téléphonique au modem en utilisant le câble DSL.

    • Branchez celui-ci au port bleu DSL à l’arrière du modem.

    Ce matériel (le câble dédié à la connexion du modem, la prise téléphonique, la fiche téléphonique) n’est pas fourni dans cette boite. Il se trouve déjà dans l’installation actuelle ou vous devrez l’acheter. Le câble dédié à la connexion du modem est un câble téléphonique ordinaire (VVT ou UTP moins conseillé). Vous pouvez vous le procurer dans un point de vente Proximus ou un magasin spécialisé en matériel électrique. Si vous utilisez uniquement un câble dédié à la connexion du modem, veillez à ce que celui-ci soit correctement connecté à la prise de raccordement.

    Fixer le modem au mur

    • Tournez-le dans le sens des aiguilles d’une montre pour le séparer de son socle.

    • Vissez le socle au mur.

    • Refixez ensuite le modem sur celui-ci.

    Besoin d’une solution sans fil ?

    Vous n’avez pas envie de vous prendre les pieds dans des câbles ou votre modem et votre décodeur sont trop éloignés l’un de l’autre ? Pas de panique, découvrez notre solution sans fil !

  4. Étape 4 Mettre le modem sous tension

    Branchez le câble d’alimentation sur votre modem et sur une prise électrique.

    • L’interrupteur est sur la position "I".

    • Le témoin à l’avant s’allume.

    Vous avez une ligne fixe ?

    Vous pouvez alors raccorder un téléphone sur la prise de raccordement.

  5. Étape 5 Configuration et mises à jour automatiques du modem

    • Temps de configuration : 30 minutes maximum

    Une fois que les témoins ci-dessous sont allumés, vous pouvez procéder à l’installation de votre décodeur, PC ou autres appareils.

    Différents témoins s’allumeront en fonction des services que vous avez commandés.

    Le témoin « DSL » continue à clignoter

    • C’est votre première connexion à Proximus TV et/ou internet ? Vous devez attendre le jour de l’activation du service.

    • Ce n’est pas votre première connexion à Proximus TV et/ou internet ? Vérifiez si le câble DSL est bien raccordé à votre modem et à la prise murale.

    Les témoins lumineux du modem

      • Bleu continu : le modem est sous tension.

      • Bleu continu : le modem est synchronisé.

      • Bleu clignotant : la synchronisation est en cours (max. 3 minutes).

      • Bleu continu : il y a une connexion internet.

      • Bleu continu : au moins un port LAN est utilisé.

      • Bleu clignotant : indique qu’une synchronisation WPS est possible avec un autre appareil wi-fi WPS (max. 2 minutes).

      • Bleu continu : la fonctionnalité wi-fi est établie.

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