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Voice Assist

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Nikki: Bonjour, comment puis-je vous aider?

Nikki est une assistante humaine. Service supplémentaire en plus de votre abonnement téléphonique (fixe ou mobile) pour diminuer votre charge de travail.

  • Nikki répond à vos appels entrants lorsque vous n'êtes pas disponible
  • Communiquez avec Nikki via une application simple sur votre mobile pour obtenir l'état des appels
  • Expliquez à Nikki comment gérer des situations spécifiques
  • Nikki a accès à l'ordre du jour pour organiser des réunions
  • Vous avez manqué un appel important? Pas de soucis, Nikki se chargera de vos appels sans réponse et vous enverra ensuite toutes les informations
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Routage via bot vocal

Votre assistant numérique dirige vos appels entrants vers le bon opérateur en fonction des mots-clés détectés.

  • Manière conviviale d’automatiser les appels entrants
  • Toujours allumé: 7j / 7 à 24h
  • Vente et service client rentables
  • Intégré à votre système CRM via des messages vocaux
  • Intégration avec les outils Microsoft (Teams, ...)
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Laisser un message

de vos appelants ne laisseront aucun message (étude BT)

Rappeler

de vos appelants ne vous rappelleront pas (étude BT)

Messagerie vocale

baisse du contrôle de leur messagerie vocale (étude Vonage)

Vous avez des questions?

Plus d'informations dans notre FAQ sur Voice Assist

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