Brochure explicative
Assist & Care
Gestion ICT, 24/7
- Continuité garantie
- Services ajustés
- Expertise certifiée
Concentrez-vous sur votre travail
Nous nous occupons du reste
A la recherche d’une infrastructure ICT conforme à vos besoins, évolutive et opérationnelle 24/24? Optez pour les services Assist & Care !
Vos bénéfices
Solutions ICT et télécoms gérées de A à Z : de la conception à la gestion. Vous pouvez ainsi vous consacrer pleinement à votre business.
- Services et expertise sur mesure en fonction de vos besoins
- Renouvellement / mise à niveau de l'infrastructure
- Suivi des incidents et requête
- Monitoring, Reporting & documentation
- Niveaux de service garantis (SLA)
- Conformité aux normes ITIL & au RGPD
Assist
Vous recherchez...
- une infrastructure ICT qui réponde à vos besoins
- de nouvelles solutions pouvant s'intégrer facilement dans votre environnement ICT existant tout en maîtrisant les coûts et les risques?
])
])
Care
Vous gérez vous-même votre infrastructure ICT ? Ou vous préférez confier la configuration et la surveillance à un tiers?
Vous avez le choix entre 3 modèles de service qui vous permettent de maintenir votre environnement ICT opérationnel 24 h/24 grâce à des options de service spécifiques:
- Reactive Care
- Close Care
- Full Care
Le valeur que nous apportons en quelques chiffres
Nous sommes axés sur les résultats
Compliance with SLA's during incidents
95%
On-time delivery
92%
Overall satisfaction
94%