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Wir halten Ihr Unternehmen mit diesen 5 Garantien gesund
Der reibungslose Betrieb Ihres Unternehmens ist unsere Priorität. Deshalb sind alle unsere Business Flex Pakete mit Garantien ausgestattet, die sicherstellen, dass Ihr Unternehmen immer reibungslos läuft, unabhängig von den täglichen Höhen und Tiefen.
Ihr exklusiver Kundenservice
Setzen Sie sich direkt mit dem richtigen Experten in Verbindung, ohne von einer Person zur anderen weitergeleitet zu werden
- Zugang zu einem Experten mit 1 Klick.
- Für alle Ihre administrativen, technischen und kommerziellen Fragen.
- Stellen Sie Ihre Frage nur einmal und ein Experte wird sie von A bis Z bearbeiten.
24/7 technischer Service, Lösung innerhalb von 24 Stunden
Verpassen Sie keine Geschäftsmöglichkeiten, auch wenn Ihre Verbindung zusammenbricht.
- Unsere Techniker Business Experthelfen Ihnen rund um die Uhr.
- Reparatur Ihres Internet-, TV- und Festnetzanschlusses am selben Tag*
*Anrufen vor 17 Uhr an einem Werktag oder vor 13 Uhr an einem Samstag
Proaktive Optimierung Ihres Tarifplans
Seien Sie immer sicher, dass Sie das beste Angebot erhalten
- Wir überprüfen Ihren Verbrauch und kontaktieren Sie, wenn Sie mit einem anderen Abonnement besser dran wären.
Erhalten Sie sofort ein kostenloses Ersatz-Smartphone
Mit unseren Backup-Lösungen hält Sie kein Telefonausfall davon ab, Ihre Geschäftsgespräche zu führen
- Holen Sie sich ein kostenloses Ersatz-Smartphone für 1 Monat in einem Proximus-Shop ab.
- Lassen Sie Ihr aktuelles Telefon reparieren oder wählen Sie ein neues.
Proaktive Verbesserung Ihrer Wi-Fi-Verbindung
Vergessen Sie das schwache Wi-Fi-Signal während eines Online-Gesprächs oder einer Präsentation
- Wir überwachen Ihr Wi-Fi aus der Ferne.
- Wenn wir feststellen, dass es nicht richtig funktioniert, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung und vereinbaren einen Besuch eines Technikers.
- Wir werden uns um die notwendigen Änderungen kümmern und Ihr WLAN sofort verbessern.