Glasfaser: alles, was Sie über die Installation für Ihr Unternehmen wissen müssen

Die zwei Hauptinstallationsphasen

Phase 1: Faserverlegung in Ihrer Straße

In dieser ersten Phase brauchen Sie nichts zu tun. Unsere Techniker verlegen die Glasfaser in Ihrer Straße. In den meisten Fällen können unsere Glasfaserkabel unauffällig an der Fassade Ihres Gebäudes angebracht werden (z. B. in einem Hohlraum, unter Simsen oder unter den Fensterbänken). Wenn wir feststellen, dass es bereits Kabel von anderen Stadtwerken gibt, fügen wir dort unser Kabel hinzu. Dann installieren wir alle zwei bis vier Gebäude einen Verteilerpunkt oder eine kleine Blackbox (wie auf dem Foto unten zu sehen).

In anderen Fällen kann das Glasfaserkabel aber auch unterirdisch verlaufen und erreicht dann über einen Graben Ihr Gebäude.

Phase 2: Anschluss Ihres Unternehmens an unser Glasfasernetz

Ist Glasfaser für Ihre Adresse verfügbar? Jetzt sind Sie an der Reihe! Um die bestmögliche Leistung für Sie zu gewährleisten, muss die Glasfaser bis in Ihr Gebäude verlegt werden. Sie müssen also Ihren Anschluss an unser Glasfasernetz beantragen, indem Sie das Glasfaserpaket Ihrer Wahl auswählen. Wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben, wird ein Termin mit einem unserer Techniker vereinbart, der zu Ihnen kommt und Ihre Glasfaseranschlussdose installiert und Ihre Produkte aktiviert. Dieser Service ist völlig kostenlos1.

Bitte beachten Sie, dass wenn Sie in einem Gebäude wohnen, das einen Hausverwalter hat, dieser die Erlaubnis erteilen muss, dass ein Glasfaserkabel bis in jedes Stockwerk gezogen wird. Erst wenn diese Arbeiten abgeschlossen sind, können Sie Ihren Anschluss an unser Glasfasernetz beantragen.

Wie läuft dieser Anschluss in der Praxis ab

Unser Techniker kommt zu dem von Ihnen gewählten Termin zu Ihnen ins Haus. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie oder, wenn Sie Mieter sind, der Eigentümer der Immobilie an diesem Tag verfügbar sind, um dem Techniker zu helfen, den Verlauf des Kabels zu bestimmen und wo Sie Ihr Modem unterbringen möchten. Es müssen jedoch zwei Steckdosen oder eine Mehrfachsteckdose in der Nähe sein.

Die Installation dauert 2 bis 4 Stunden, aber keine Sorge, Ihre Verbindung wird nur für ein paar Minuten unterbrochen, so dass Sie Ihre üblichen Aktivitäten fortsetzen können.

In nur 4 Schritten wird Ihr Unternehmen an die Glasfaser angeschlossen:

• Zunächst bringt der Techniker das Glasfaserkabel in Ihre Räumlichkeiten, indem er vorsichtig ein Loch durch die Außenwand bohrt, falls erforderlich. Dazu benutzt er eine lange Leiter oder einen Aufzug.

• Zweitens zieht er dieses Kabel bis zu dem Ort, an dem Sie Ihr Modem unterbringen wollen, und installiert in dessen Nähe Ihre Glasfaseranschlussdose.

• Anschließend schließt er Ihre verschiedenen Geräte (Computer, Tablets usw.) an das Glasfasernetz an.

• Und schließlich wird er überprüfen, ob Ihr WLAN ordnungsgemäß funktioniert, und Ihre Verbindungsgeschwindigkeit testen. Falls nötig, wird ein Wifi-Booster installiert, um die Abdeckung in Ihrem Haus zu verbessern. Damit sind Sie bereit, alle Vorteile der Glasfaser zu genießen!

Den nächsten Schritt machen...

Möchten Sie mehr Informationen über Glasfaser oder möchten Sie prüfen, ob Glasfaser für Ihre Adresse verfügbar ist?

¹Kostenlose Installation im Wert von 289 € exkl. MwSt. Gültig für die Aktivierung eines Business Flex Fiber Pakets. Wenn Sie sich für eine andere Lösung entscheiden, wie z. B. Internet Fiber allein, wird eine Installationsgebühr von 48,76 € exkl. MwSt. für jede Neuinstallation berechnet.

Ja, der Anschluss an das Netz und die Installation von Glasfaser sind kostenlos, wenn Sie ein Glasfaserpaket aktivieren. In Industriegebieten ist der Anschluss bis zu einer maximalen Installationsgebühr von 1.550 € exkl. MwSt. pro Kunde ebenfalls enthalten. Für jeden Betrag über €1.550 wird ein Kostenvoranschlag erstellt, und es steht Ihnen frei, diesen anzunehmen oder nicht.