eSIM, votre carte SIM numérique

Puis-je avoir l'eSIM?

L'eSIM, c’est quoi?

Votre carte SIM 100% invisible, 100% digitale

L'eSIM est la version digitale de la carte SIM standard: elle est intégrée dans votre smartphone ou tablette et stocke les données requises pour vous connecter au réseau de Proximus.

L'eSIM a les mêmes fonctionnalités que la carte SIM traditionnelle en plastique, mais peut être activée de manière entièrement digitale, ce qui vous permet d'être connecté rapidement, où que vous soyez.

Pourquoi opter pour l'eSIM?

Découvrez les avantages de cette carte SIM numérique

  • Bénéficiez de la fonctionnalité double SIM, qui vous permet d'utiliser simultanément deux abonnements mobiles actifs sur un seul appareil, et donc deux numéros!
  • Passez facilement de votre numéro professionnel à votre numéro privé, un seul téléphone suffit!
  • Activez facilement un forfait de données local lorsque vous voyagez en dehors de l'UE.
  • Commandez un abonnement partout et à tout moment, sans devoir attendre la livraison de votre carte SIM.
  • Installez votre profil eSIM à tout moment, où que vous soyez, sur n'importe quel appareil compatible.
  • Soyez connecté dans les 48h grâce à l'installation 100 % digitale.
  • Aucune matière  première n'est utilisée car pas de carte physique.
  • Zéro déchet car les eSIM sont numérique.
  • Zéro empreinte logistique.

Comment activer votre eSIM?

  1. Faites le test à l'aide de notre outil de recherche pour voir si vous pouvez commander une eSIM. Seule la dernière génération de smartphones est compatible.

    Recherchez-le maintenant!

Mon appareil est-il compatible avec l'eSIM?

Vérifiez si votre appareil est bien compatible eSIM en le recherchant dans la liste ci-dessous. Nous pouvons uniquement vérifier la compatibilité des appareils vendus par Proximus.

Commandez votre eSIM dès maintenant

Prêt pour la révolution eSIM? Sélectionnez l'abonnement mobile de votre choix et suivez les étapes pour le commander avec une eSIM. L'activation suivra en un rien de temps... Envie d'un nouveau smartphone tant que vous y êtes ? Découvrez nos smartphones compatibles eSIM.

Des questions sur l’eSIM?

Pour activer et utiliser votre profil eSIM, suivez ces étapes:

Si vous avez commandé une eSIM en ligne, vous recevrez un e-mail d'activation dans les 48 heures suivant votre demande. Cet e-mail contiendra votre code PIN, PUK et numéro de mobile. Assurez-vous d'être connecté au Wi-Fi et d'avoir votre e-mail d'activation à portée de main.

Le moyen le plus rapide et le plus simple pour activer votre eSIM est d'utiliser l'app MyProximus ou de vous connecter à votre compte MyProximus web sur un appareil secondaire. Si vous débutez avec MyProximus, vous pouvez créer votre compte en quelques étapes simples.

Si vous avez reçu un voucher avec un code QR dans un Proximus shop, vous pouvez activer votre eSIM en le scannant avec l'appareil que vous comptez utiliser. En quelques secondes, vous serez connecté au réseau Proximus.

Retrouvez l'ensemble de la marche à suivre ici

Vous pouvez facilement commander une eSIM en ligne avec un abonnement mobile, il vous suffit de sélectionner la eSIM comme type de carte SIM désiré. Sinon, rendez-vous dans l'un de nos magasins, où un agent se fera un plaisir de vous aider à l'obtenir. Avant de demander la eSIM, veuillez vérifier que votre téléphone mobile est compatible.

Oui, vous pouvez échanger votre carte SIM physique contre une eSIM, mais il n'est pas encore possible de le faire en ligne. Vous pouvez passer dans l'un de nos magasins pour demander un échange.

Il n'est actuellement pas encore possible d'utiliser une eSIM Proximus sur des appareils connectés tels que les smartwatches d'Apple ou de Samsung, mais nous travaillons à une solution pour rendre cela possible!

Vérifiez si votre appareil est compatible

La carte eSim ou SIM intégrée est une carte SIM qui est incorporée dans le smartphone et qui offre exactement les mêmes fonctionnalités que la carte SIM physique classique. Avec une eSIM, il n'y a pas de carte SIM physique à insérer, et vous pouvez activer cette SIM virtuelle en quelques secondes.

La technologie de carte SIM intégrée (eSIM) offre un avantage de sécurité significatif par rapport aux cartes SIM traditionnelles, grâce à sa nature intégrée. Étant donné que les eSIM ne sont pas physiquement amovibles, les criminels ne peuvent pas les obtenir ou les manipuler facilement. En conséquence, les eSIM réduisent considérablement le risque d'arnaque à la carte SIM (SIM-Swapping) ou le piratage de port SIM. Avec une eSIM, vos données personnelles restent solidement liées à votre appareil, assurant une protection robuste contre l'accès non autorisé et vous offrant la tranquillité d'esprit.

Votre eSIM est protégée par les mêmes normes de sécurité robustes que les cartes SIM traditionnelles. Les deux technologies utilisent des protocoles d'encryption et d'authentification robustes, garantissant la protection de vos informations sensibles. Comme les cartes SIM traditionnelles, l’eSIM vous offre la possibilité de définir, de modifier ou de désactiver votre code PIN, garantissant un contrôle de l'accès sécurisé au réseau. Chez Proximus, nous accordons la priorité à votre vie privée et à votre sécurité, mettant constemment en œuvre des mesures avancées de cybersécurité pour protéger vos données personnelles et empêcher tout accès non autorisé, quelle que soit la technologie SIM que vous choisissez.

Vous avez encore des questions?