Vous pouvez bénéficier d’une réduction Affinity sur un pack Flex ou sur un mobilus. Veuillez l’activer via ce site web en choisissant la bonne case.
Attention, la réduction est appliquée sur les abonnements actuellement commercialisés (Flex) et n’est pas d’application sur la valeur de l’option TV ni sur l’option Data. Si vous avez un ancien abonnement, vous pourrez bénéficier de la réduction et des nouvelles conditions après la migration vers un nouveau pack Flex.
Par nouveau client, nous entendons toute personne cliente chez un autre opérateur qui souhaite transférer son abonnement chez Proximus, ou tout client Pay&Go qui opte pour un abonnement GSM chez Proximus.
Un nouveau client peut bénéficier immédiatement d’une réduction tant l’employé travaille dans la société qui lui permet de bénéficier de la réduction Affinity.
Vous retrouverez à tout moment les promotions compatibles sur ces pages. Attention l'offre Affinity n'est pas cumulable avec l'avantage web et l'offre combinée avec iPhone.
Pour bénéficier d’une réduction, vous devez migrer votre abonnement vers un nouveau pack, actuellement commercialisé (Flex). Vous retrouverez toute l’info sur les pages Flex. Cela devra vous permettre de comparer le nouveau prix réduit avec votre facture.
Après avoir rempli votre formulaire d'inscription en ligne, vous serez contacté dans les jours qui suivent par un de nos opérateurs. Tout dépendra ensuite de votre situation actuelle. La période d'activation varie de 10 jours à 4 semaines selon que vous êtes déjà client chez Proximus ou que vous quittez un autre opérateur et qu'une toute nouvelle installation est dès lors requise à votre domicile.
La réduction sera visible sur la prochaine facture après activation.
Appelez-nous gratuitement au 0800 33 800.
Envoyez-nous un e-mail à affinity.pack.fr@proximus.com
Votre plainte sera traitée dans les 10 jours ouvrables.