×
×

Bizz All-in

De all-in écht aangepast aan uw zaak

om te surfen, vast en mobiel bellen en tv-kijken

Veelgestelde vragen

Netflix

Ik heb nog geen Netflix abonnement

Na de installatie van u Bizz All-in zal u binnen de 10 dagen een persoonlijke Netflix code ontvangen via brief. Deze code moet u invoeren op www.netflix.com/promo en dit voor 15/04/2017, er zal geen financiële informatie gevraagd worden. Wanneer de code ingevoerd is, zal u de catalogus Netflix kunnen raadplegen (rechtstreeks op Proximus TV, op de website van Netflix of op de app Netflix) en dit zonder aankoopverplichting. 

Wat gebeurt er na mijn 3 maanden?

Na 3 maanden stopt de promotie en zal Netflix contact met u opnemen. Indien u wilt blijven genieten van Netflix zal u via de website www.netflix.com moeten melden dat u een betalend abonnement wilt activeren. Als u niet antwoordt, wordt de toegang tot Netflix opgezegd.

Ik heb al een Netflix abonnement

Na de installatie van u Bizz All-in zal u binnen de 10 dagen een persoonlijke Netflix code ontvangen via brief. Deze code moet u activeren op u Netflix profiel in de rubriek “cadeaubons en aanbiedingen” voor 15/04/2017. 

Wat gebeurt er na mijn 3 maanden?

Wanneer de promotie voorbij is zal de Netflix facturatie gewoon verder lopen.

Welk Netflix abonnement kan ik kiezen met mijn code?

De code geeft recht op een korting van € 29,97 in totaal.

  • Wanneer u kiest voor een abonnement van € 9,99/maand, ontvang u precies 3 maanden gratis Netflix toegang.
  • Wanneer u kiest voor een abonnement van € 7,99/maand, ontvang u meer dan 3 maanden gratis Netflix toegang.
  • Wanneer u kiest voor een abonnement van € 11,99/maand, ontvang u minder dan 3 maanden gratis Netflix toegang.

Proximus TV

Ik wil graag Proximus TV aansluiten op meer dan 1 tv-toestel

Dat is geen enkel probleem! u bestelt gewoon u Bizz All-in en tijdens de productconfiguratie krijg u de mogelijkheid om tot 2 extra decoders toe te voegen. Voor elke bijkomende decoder betaal u € 5/maand.

Indien u al Bizz All-in-klant bent kunt u extra decoders hier bestellen.

Mobiel

Ik wil Bizz All-in klant worden en mijn huidige gsm-nummer(s) behouden

Deze stappen zijn enkel geldig voor een Bizz All-in zonder Bizz Call Connect

U hebt al een gsm-nummer bij Proximus
Opgelet, u kunt enkel een gsm-nummer behouden als dit niet gekoppeld is aan een smartphone. Volg deze eenvoudige stappen:

  1. Stel uw Bizz All-in samen, voeg voor elk gsm-nummer dat u wil overdragen een mobiel abonnement toe (bijvoorbeeld: u hebt momenteel 2 gsm-nummers, kies dan 2 mobiele abonnementen in uw Bizz All-in.).
  2. Eens u het pack Bizz All-in hebt besteld komt u in de productconfiguratie. Log in op MyProximus en het systeem kijkt automatisch na welke gsm-nummers u kunt overdragen.
  3. Kies ‘Proximus’ in de operator lijst en het gsm-nummer dat u wil overdragen.
  4. Voor elk nummer dat u wil overdragen moet u het simkaartnummer ook meegeven, hou dit dus zeker bij de hand.

U hebt al een pack met een gsm-abonnement van voor 14/10/2016
U kunt uw gsm-nummer zeker behouden. Plaats uw Bizz All-in bestelling en wij bellen u terug om het pack te finaliseren.

U hebt al een gsm-nummer bij een andere operator
U kunt uw gsm-nummer zeker behouden, volg deze eenvoudige stappen:

  1. Stel uw Bizz All-in samen, voeg voor elk gsm-nummer dat u wil overdragen een mobiel abonnement toe (bijvoorbeeld: u hebt momenteel 2 gsm-nummers, kies dan 2 mobiele abonnementen in uw Bizz All-in.).
  2. Eens u het pack Bizz All-in hebt besteld kom je in de productconfiguratie. Kies uw huidige operator uit de lijst en geef het gsm-nummer in dat u wil overdragen.
  3. Als u een prepaid abonnement hebt bij een andere operator moet u ook het simkaartnummer meegeven. Hebt u een gsm-abonnement bij een andere operator? Dan moet u enkel uw klantennummer meegeven.
Hoeveel mobiel data heb ik elke maand nodig?

Voor de vrijetijds smartphone gebruiker raden wij het 3 GB mobiel abonnement aan. U hebt meer dan genoeg data om te surfen op het web en sociale media.
Surft u elke dag en streamt u vaak muziek (Spotify) en video (YouTube), dan is het 8 GB abonnement ideaal voor u. U bent een intensieve smartphone gebruiker en streamt elke dag video’s over 3G/4G? Met het 12 GB abonnement zit u goed!

Al klant?

U heeft al een Pack, maar wil graag overstappen naar het nieuwe aanbod.

Overstappen is simpel! Stel uw nieuw Pack Bizz All-in samen en al uw huidige abonnementen worden aangepast in functie van uw nieuw pack.

U wilt graag een nieuwe Pack combinatie die u hier niet kan samenstellen? Geen probleem! Bel ons via het gratis nummer 0800 22 500 en wij helpen u graag verder.

U wilt een Pack bestellen zonder mobiel abonnement?

Opteer dan voor en Pack Bizz Office: onbeperkt bellen met uw vaste lijn in België, supersnel en ongelimiteerd surfen en alle voordelen van Proximus TV.

U heeft een andere vraag in verband met uw Pack?

Bel ons via het gratis nummer 0800 22 500 en wij helpen u graag verder.

Voorwaarden

Voetnoten

1.Bizz Internet met Bizz All-in en Bizz Office: onbeperkt volume voor vast internet: enkel voor persoonlijk gebruik conform de algemene voorwaarden van Proximus. Als de klant zijn 3 TB opgebruikt heeft, wordt zijn internetsnelheid tot de eerste dag van de volgende maand beperkt, tenzij hij gratis een Extra Volume van 150 GB activeert via MyProximus. Meer info op www.proximus.be/internetpolicy. Als de klant zijn maandelijks Internetvolume heeft opgebruikt, maar geen Extra Volume heeft besteld, kan hij opnieuw vanaf de eerste dag van de volgende maand aan de gebruikelijke snelheid surfen. De aangekondigde maximale snelheid is een theoretische snelheid die in de praktijk niet door alle klanten behaald kan worden. Uw downloadsnelheid op kantoor hangt voornamelijk af van de afstand tussen het aansluitingspunt en de centrale, de beschikbaarheid van VDSL, uw computerinstallatie en de binnenbekabeling. Enkel als deze 4 optimaal zijn, geniet u van de maximale snelheid. Gebruik van een draadloze connectie (wifi) kan de haalbare snelheid eveneens beïnvloeden. Om de snelheid op kantoor te kennen, surf naar www.proximus.be/bizzinternetsnelheid.

2.Gegarandeerde herstelling internettoegang, telefoonlijn en tv de dag zelf indien u tijdens een werkdag belt voor 17u of voor 13u op een zaterdag.

Bizz All-in

Gratis Bizz installatie door een technicus (ter waarde van € 48,76) voor nieuwe klanten met een Pack Bizz Office (team) of Bizz All-in (team). Deze omvat de standaard installatie en extra de activatie en configuratie van MyProximus, OneDrive for Business, domeinnaam (DNS), mailboxen en Bizz Office Switch door ICT Experts op afstand. Bizz All-in en Bizz Office zijn niet compatibel met opties Family Calls, Bizz Mobile Community, Proxi Replace en Proxi Duo. Maximaal 10 simkaarten.

Onbeperkt bellen met Bizz Office en Bizz All-in: Onbeperkt nationaal bellen met vaste lijn naar vaste lijnen geldig vanaf 1 vast oproepnummer. Onbeperkte oproepen naar gsm’s in België vanaf 1 vast oproepnummer, met een beperking van 1.000 minuten per maand, per oproepnummer. Bij meer dan 1.000 minuten belt u tegen het standaardtarief.

Nationale/internationale onbeperkt bellen: optie om vanaf uw vaste lijn naar elk vast nummer in het buitenland te bellen (Verenigde Staten, Canada, Frankrijk, Duitsland, Marokko, Turkije, Bulgarije, Cyprus, Denemarken, Estland, Finland, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Kroatië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Malta, Nederland, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Slovakije, Slovenië, Spanje, Tsjechische Republiek, Verenigd Koninkrijk, Zweden, Andorra, Faeröer, IJsland, Liechtenstein, Monaco, Noorwegen, San Marino, Zwitserland). En dit 24 uur op 24, 7 dagen op 7 (met een maximum van 1.000 minuten per maand). Bij meer dan 1.000 minuten belt u tegen het standaardtarief. Als u Happy Time International hebt, belt u na deze 1.000 minuten tegen het Happy Time International tarief.

Gegarandeerde herstel van internet, telefoonlijn en TV de dag zelf indien u tijdens een werkdag belt voor 17u of voor 13u op een zaterdag. Kan het herstel niet binnen de opgegeven termijn geregeld worden, dan herstellen we ze tijdelijk via het 3G/4G-netwerk. Gegarandeerde herstel van de telefoonlijn: enkel geldig voor de Phone Line, ISDN-2 Standaard- of TWIN-lijn.

Omleiden van oproepen: uitgezonderd marketing- of speciale nummers. Facturering volgens het tariefplan van de klant.

2de simkaart inbegrepen in Bizz All-in: als het volume opgebruikt is: € 0,083 per bijkomende MB.

Het tv-aanbod en de programma’s op aanvraag van Proximus TV mogen alleen in de privékring vertoond worden. Voor meer info over de beschikbaarheid van Proximus TV, het hd-bereik, de mogelijkheid om meerdere tv-toestellen aan te sluiten of het zender- of boeketaanbod per gewest: zie www.proximus.be/tv. Blockbuster met Bizz Office en Bizz All-in: voor Packs die recht geven op een 'cadeaufilm' kan de klant elke maand één film kiezen uit een exclusieve catalogus. De klant kan de cadeaufilm gelijk wanneer in de maand huren. Zodra de klant de film huurt, heeft hij 48 uur tijd om de film te bekijken. Een ongebruikte cadeaufilm wordt niet overgedragen naar de volgende maand.

TV Replay en TV Replay+: vanaf 01/06/2015 wordt TV Replay gratis voor klanten die kiezen voor of reeds beschikken over Bizz Office of Bizz All-in (of een Pack Proximus vanaf 2012). Of tv programma’s beschikbaar zijn via TV Replay hangt af van de zenders en van de machtigingen die zij al dan niet hebben ontvangen om de programma’s op die manier uit te zenden. Ook beschikbaar op pc, tablet en smartphone via Proximus TV-app. De lijst met beschikbare zenders voor TV Replay op Proximus TV en Proximus TV-app, en de bijzondere voorwaarden, zijn te vinden op www.proximus.be/tvreplay. TV Replay is niet beschikbaar voor Scarlet-klanten.

De tariefplannen van de Netflix-dienst kunnen wijzigen. Als het tarief van de Netflix-dienst wordt gewijzigd voordat de klant zijn geschenkcode tijdens de geldigheidsduur van de aanbieding heeft gebruikt, heeft hij recht op de totale equivalente waarde voor het nieuwe tariefplan. Geldig gedurende de volledige duur van het contract tussen Netflix en Proximus en onder voorbehoud van wijzigingen opgelegd door Netflix. Surf voor meer details naar www.netflix.com/termofuse. Proximus stelt Netflix niet alleen beschikbaar via de decoder Proximus TV, maar ook op de computer of andere toestellen die op internet zijn aangesloten. Om Netflix op Proximus TV te bekijken, moet de klant echter over een internetabonnement en een tv-abonnement bij Proximus beschikken.

Favoriete-app : elk Bizz Mobile-abonnement in een Bizz All-in Pack geeft recht op een onbeperkt surfvolume in België voor het gebruik van een toepassing naar keuze in een bepaalde lijst. De klant kan maar één app kiezen en kan maar 1 keer per maand van keuze veranderen via MyProximus. Er kunnen beperkingen bestaan voor sommige toepassingen. Meer info op www.proximus.be/support.

Beschermingsmaatregels: om onverwacht hoge facturen te vermijden, wordt het gebruik van de klant geblokkeerd als hij dan € 49,6 meer verbruikt dan het bedrag voorzien in zijn bundel. Als de klant dat wenst, kan hij zijn verbruik heractiveren door contact op te nemen met de klantendienst. De algemene voorwaarden van de apps zijn van toepassing. Proximus maakt een selectie van sommige toepassingen onder de meest populaire toepassingen. Proximus heeft het recht het aanbod te wijzigen mits een kennisgeving van 2 maanden.

Bizz Mobile in Pack: de Packvoordelen blijven gelden zolang de klant zijn contract behoudt.

Mobile Coverage Extender in Bizz All-in :
De Mobile Coverage Extender (waarde € 4,13/maand) is alleen inbegrepen voor de klanten met een pack Bizz All-in met Bizz Mobile XL . Maximaal 1 Mobile Coverage Extender per klant, enkel na analyse van het netwerk bij de klant door een technicus van Proximus, bij een nieuwe installatie of een bezoek aan huis (Happy House). Alleen voor strik persoonlijk gebruik in België, conform de algemene bepalingen. De Mobile Coverage Extender kan alleen worden besteld en geïnstalleerd op de vaste internetlijn van Proximus en moet worden gebruikt door een mobiele Proximus-klant. Het mobiele verbruik via de Mobile Coverage Extender wordt gefactureerd volgens de tarieven die van toepassing zijn op het gsm-abonnement. Max. 4 gelijktijdige gebruikers. Proximus 3G-bereik van maximaal 200 m². De Mobile Coverage Extender is en blijft eigendom van Proximus. Als de service wordt opgezegd, moet de klant het toestel teruggeven aan Proximus. Meer informatie en de voorwaarden op www.proximus.be/mobilecoverageextender.

Wi-Fi Extender Starter Kit in Bizz All-in :
De Wi-Fi Extender Starter Kit (waarde € 82,64 – incl Recupel) is alleen inbegrepen voor klanten met een Bizz All-in met Bizz Mobile XL Alleen voor gebruik in België conform de algemene voorwaarden. Maximaal 1 Wi-Fi Extender Starter Kit per klant, enkel na analyse van het netwerk bij de klant door een technicus van Proximus, bij een nieuwe installatie of een bezoek aan huis (Happy House).

Promotie voorwaarden

Promo smartphone + Bizz Mobile+Phone-abonnement

Prijzen excl. btw, Auvibel-bijdrage en € 0,05 recyclagebijdrage inbegrepen.

Promotie Bizz Mobile+Phone -abonnement: aanbieding geldig van 14/11/2016 t.e.m. 31/12/2016 voor nieuwe klanten die intekenen op een contract van 24 maanden op Bizz Mobile+Phone 31 (28 in Pack); 41 (38 in Pack); 46 (36 in Pack); 56 (46 in pack); 66 (56 in pack); 76 (66 in pack).

Aanbieding geldig zolang de voorraad strekt. Wanneer de voorraad op is, wordt hij niet aangevuld. Maximum 3 smartphones per klant. Enkel betalingen met bankkaart zijn toegestaan. Aanbieding niet cumuleerbaar met andere Proximus-promoties, met uitzondering van de Bizz All-in promotie vanaf het 2de gsm-abonnement dat wordt toegevoegd. Wie een gecombineerde Proximus-aanbieding neemt, aanvaardt alle voorwaarden van die aanbieding en betaalt al zijn Proximus-abonnementen via domiciliëring. Als de bank de domiciliëring weigert, heeft Proximus het recht om de betalingen via overschrijving te eisen en om de klant de eventuele ‘chargeback’-kosten aan te rekenen op basis van de geldende tarieven. Maximaal 30 dagen tussen de activeringsdatum van het abonnement en de levering van de smartphone. Alle info en voorwaarden over de gsm-tariefplannen op www.proximus.be. iPhone is een merk van Apple Inc.

Promo Bizz All-in zonder optie tv en Bizz Office met optie tv (-€ 17/maand): Aanbieding geldig van 14/11/2016 t.e.m. 31/01/2017 voor klanten die nog geen internet hebben bij Proximus en die een nieuwe Bizz Internet nemen in een Pack Bizz All-in zonder optie tv (vanaf € 77/maand) of Bizz Office met optie tv (€ 69/maand): € 17 korting gedurende 6 maanden. Voor alle andere prijzen, raadpleeg de website proximus.be. De installatie door een technicus en de hulp bij configuratie is inbegrepen (€ 48,76). Niet verenigbaar met andere lopende promoties.

Netflix 3 maanden aangeboden: aanbod geldig van 17/10/2016 tot en met 28/02/2017 voor klanten die intekenen op een Familius- of Tuttimus-pack. Binnen de 10 werkdagen na hun inschrijving, zullen de hiervoor in aanmerking komende klanten hun Netflix-geschenkcode per post. De Netflix-geschenkcode kan worden geactiveerd op www.netflix.com/promo. Er wordt maar één code per klant geleverd. De Netflix-geschenkcodes vervallen op 15/04/2017. De cash-waarde van de aanbieding bedraagt € 29,97, goed voor een abonnement van 3 maanden op de service "2 stream Netflix" (Netflix op twee schermen). U kunt de waarde van de aanbieding gebruiken voor een ander plan of andere services aangeboden door Netflix. Dit type van wijziging kan de duur van de aanbieding echter wijzigen. Met uitzondering van de vermelde wijziging, kan de aanbieding niet worden ingeruild (bijv. tegen cadeau-abonnementen van Netflix). De aanbieding is niet terugbetaalbaar en is onderhevig aan de geldende wetgeving. De tariefplannen van de Netflix-service kunnen wijzigen. Als het tarief van de Netflix-service wordt gewijzigd voordat u uw geschenkcode tijdens de geldigheidsduur van de aanbieding hebt gebruikt, hebt u recht op de totale equivalente waarde voor het nieuwe tariefplan. Geldig gedurende de volledige duur van het contract tussen Netflix en Proximus en onder voorbehoud van wijzigingen opgelegd door Netflix. Surf voor meer details naar www.netflix.com/termofuse. Proximus stelt Netflix niet alleen beschikbaar via de decoder Proximus TV, maar ook op de computer of andere apparaten die op het internet zijn aangesloten. Om Netflix op Proximus TV te bekijken, moet de klant echter over een internetabonnement en een tv-abonnement bij Proximus beschikken.

Contact
  • Bel een Bizz Expert op 0800 22 015Ma - za : 08:00 - 22:00

  • Bel me terug

  • Een Bizz Expert belt je terugmomenteel niet beschikbaar

  • Chat met een Bizz Expert

    Chat met een Bizz Expertmomenteel niet beschikbaar