10 Tipps zur Verbesserung Ihres Wi-Fi und Internet

Wenn Sie Ihr Mobiltelefon, Tablet oder Ihren Computer verwenden, sollten Sie so nah wie möglich an Ihr b-box oder Ihren Wi-Fi-Booster herankommen, denn je weiter das WLAN entfernt ist, desto geringer wird seine Leistung.

Die Qualität Ihres WLANs hängt auch von allen Hindernissen zwischen Ihrem Gerät und dem b-box oder dem WLAN-Booster ab, da sich das WLAN-Signal in einer geraden Linie bewegt. Alles, was Ihr Gerät von b-box oder dem Wi-Fi-Booster abschneidet, schwächt das Signal, einschließlich Dingen wie Beton, Metall, Ziegel oder einfach isolierte Wände. Das Wi-Fi-Signal kann auch durch Möbel wie Spiegel, Regale, Schränke usw. geschwächt werden.

Wo sollten Sie die b-box aufstellen?

  • Der beste Platz für die Positionierung des b-box ist in der Mitte Ihres Hauses, in einem offenen Raum (nicht in einem Schrank) und mehr als einen Meter vom Boden entfernt. So erhalten Sie eine bessere Wi-Fi-Abdeckung.
  • Versuchen Sie immer, das b-box oder den Wi-Fi-Booster mehr als einen Meter von anderen elektrischen Geräten entfernt aufzustellen, um Störungen zu vermeiden.
  • Wenn sich Ihre b-box im Keller befindet, wird das Wi-Fi-Signal sehr schwach sein. Es ist daher besser, die b-box im Erdgeschoss zu installieren und ein RJ11-Kabel zu verwenden, das lang genug ist, um von der Steckdose im Keller zu reichen.
  • Wenn es zu kompliziert ist, Ihre b-box an einen anderen Ort zu verlegen, können Sie entweder unsere Techniker um Hilfe bitten oder ein Wi-Fi Booster bestellenOpens a new window , um die Wi-Fi-Abdeckung im ganzen Haus zu erweitern.

Wie sollten Sie die b-box/Internet Box positionieren?

Positionieren Sie Ihre b-box/Internet Box so, dass die LEDs nach außen gerichtet sind - sie dürfen nicht zur Wand oder zum Boden zeigen. Wenn die b-box/Internet Box im Keller installiert wird, positionieren Sie es so, dass die LEDs nach oben zeigen, damit das Wi-Fi-Signal leichter die darüber liegende Etage erreicht.

Wi-Fi ist großartig, aber die Verwendung eines Ethernet-Kabels zur Verbindung von b-box/Internet Box mit Ihrem Computer, Decoder oder Ihrer Konsole hat auch seine Vorteile:

  • Sie erhalten eine schnellere Internet Verbindung.
  • Es gibt keine Probleme mit Störungen durch andere Geräte.
  • Die Wahrscheinlichkeit, das Ihr WLAN überlastet wird, ist geringer.
  • Wenn Sie in Ihrem Haus eingebaute Ethernet-Kabel und Steckdosen haben, können diese Ihnen helfen, Räume zu erreichen, die für Wi-Fi zu weit entfernt sind.

Sie können Ethernet-Kabel in jedem Elektronikgeschäft kaufen, aber wenn Sie Ethernet-Steckdosen in Ihrem Haus installieren lassen möchten, ist es besser, sich an einen Elektriker zu wenden oder dies bei Renovierungsarbeiten in Ihrem Haus durchführen zu lassen. Dies ist kein Service, der von Proximus angeboten wird.

Stellen Sie sicher, dass Ihre Ethernet-Kabel nicht zu alt sind. Am besten verwenden Sie RJ45-Ethernet-Kabel, die mindestens der Kat. 6a entsprechen. Verwenden Sie diese, um so viele Geräte wie möglich anzuschließen, insbesondere diejenigen, die die meiste Bandbreite benötigen, wie z. B. Decoder, Konsole und Wi-Fi Booster.

Falls Sie es noch nicht getan haben, verwenden Sie Ihre AppOpens a new window , um Smart Wi-Fi einzuschalten. Smart Wi-Fi sorgt dafür, dass Ihr Gerät sich immer mit die beste Wi-Fi-Frequenz verbindet, was ziemlich nützlich ist!

Es gibt zwei Wi-Fi-Frequenzen auf einem b-box/Internet Box - eine bei 5 GHz und die andere bei 2,4 GHz:

  • 2,4 GHz: Dies ist die am häufigsten verwendete Wi-Fi-Frequenz. Sie bietet in der Regel die größte Reichweite und eine bessere Abdeckung, allerdings mit einer geringeren Geschwindigkeit. Signale auf dieser Frequenz können leichter durch Wände und dicke Gegenstände dringen. Die meisten Modems und Wi-Fi-kompatiblen Geräte arbeiten auf der 2,4-GHz-Frequenz, was leider zu Störungen führen kann und das Wi-Fi weniger effizient macht.
  • 5 GHz : Insgesamt bietet das 5-GHz-Band höhere Geschwindigkeiten, aber der Nachteil ist, dass die Reichweite nicht so groß ist und die Abdeckung nicht so gut ist. Die 5-GHz-Frequenz ist weniger anfällig für Störungen.
Schalten Sie Smart Wi-Fi einOpens a new window , damit Ihr Gerät automatisch auf die beste Frequenz umschaltet.

Es gibt viele elektrische Geräte, die Ihr Wi-Fi stören können, z. B. Mikrowellenherde, Alarmanlagen, Überwachungskameras, Heizkörper, Türklingeln, Beleuchtung, Babyphone usw. Es gibt keine Wunderlösung; Sie müssen dies einfach bei der Einrichtung berücksichtigen. Halten Sie also Abstand zu allen elektrischen Geräten, die das Wi-Fi stören, und gehen Sie so nah wie möglich an den b-box/Internet Box oder Wi-Fi-Booster heran. Sie können die meisten dieser Interferenzprobleme vermeiden, indem Sie einfach Smart Wi-Fi einschaltenOpens a new window !

Wenn Sie einen Computer, ein Tablet oder ein Mobiltelefon haben, das älter als fünf Jahre ist, sollten Sie es nicht mit Ihrem WLAN verbinden, da es die anderen angeschlossenen Geräte verlangsamen kann, selbst die neuesten!

Wenn möglich, verwenden Sie mindestens ein Ethernet-Kabel der Kategorie 6a, um sie zu verbinden, oder schalten Sie ihr WLAN aus, wenn sie nicht benutzt werden.

Die Qualität Ihres WLAN-Signals hängt auch davon ab, wie Sie es nutzen - das Herunterladen sehr großer Dateien (z. B. Torrents) oder die gleichzeitige Nutzung mehrerer Geräte beeinträchtigt die Qualität Ihres WLANs.

Smart Wi-FiOpens a new window ist über die App verfügbar und kann Ihnen helfen, Geräte zu identifizieren, die Ihr Wi-Fi-Netzwerk überlasten.

Wenn Ihre Internet Verbindung sehr langsam ist, verwenden Sie ein anderes Gerät, um dessen Geschwindigkeit mit unserem Speedtest im Internet zu vergleichen. Wenn Sie mit einem anderen Gerät eine bessere Verbindung erhalten, hat Ihr Gerät wahrscheinlich ein Problem oder sein Wi-Fi funktioniert nicht so gut, wie es sollte. Starten Sie Ihr Gerät neu oder verwenden Sie ein anderes Gerät zum Surfen im Web über Wi-Fi.

Wenn Sie in einem Haus oder einer großen Wohnung leben, ist das Wi-Fi-Signal von b-box/Internet Box möglicherweise nicht stark genug, um alle Räume abzudecken. In diesem Fall können Sie einen Wi-Fi-Booster verwenden, um Ihr Netzwerk zu erweitern.

Wenn Ihre Verbindung sehr langsam ist oder ständig abbricht:

  1. Schalten Sie das b-box/Internet Box aus, indem Sie die Start/Stopp-Taste auf der Rückseite drücken.
  2. Warten Sie etwa zehn Sekunden
  3. Schalten Sie das b-box/Internet Box wieder ein.

Wenn Sie weiterhin Probleme mit der Verbindung haben, lesen Sie unsere Hinweise zu InternetOpens a new window

Wenn Sie immer wieder Probleme haben, entweder überhaupt eine Verbindung herzustellen oder eine langsame Verbindung herzustellen, wenden Sie sich an unseren technischen ServiceOpens a new window .