×
×
img

We staan voor je klaar

Tot je dienst

7 dagen per week

  1. Onze technische dienst staat elke dag voor je klaar van 8.00 tot 22.00 uur, via 0800 22 800.
  2. De technische dienst voor Proximus TV en Internet is zelfs beschikbaar tot middernacht, ook op zondag (behalve op feestdagen). Je wilt toch zeker elke dag tv-kijken en surfen!
  3. Onze technici komen tot 20.00 uur langs op weekdagen. Op zaterdag tot 16.00 uur.
  4. Onze contactpagina gidst je naar de beste manier om ons te contacteren. Da’s wel zo handig.
Our commitments

Onze experts zijn er voor jou

Our experts at your service

Reken op ons, zelfs in de late uurtjes!

Je kan op onze technische dienst rekenen, van 8.00 tot 22.00 uur, 7/7. Niet onbelangrijk wanneer je ’s avonds laat je tv programma niet wilt missen of nog wat wilt surfen.

De technische dienst voor Proximus TV en Internet is beschikbaar tot middernacht, ook op zondag (behalve op feestdagen).

de snelste oplossing bij een probleem met Proximus TV? Herstart je tv-installatie, snel en gemakkelijk!

Our experts at your service

We komen bij je langs, zelfs op zaterdag

Onze technici komen tijdens de week tot 20.00 uur langs en op zaterdag tot 16.00 uur.

Je afspraak wordt per sms bevestigd en ongeveer een halfuur voor aankomst sturen we je een volgend berichtje.

Our experts at your service

Vlot een nieuwe modem of decoder

Je Proximus TV of internet werkt niet zoals het moet? Bel onze collega’s van de technische dienst voor TV en Internet, beschikbaar tot middernacht ook op zondag (behalve op feestdagen).

Is de oplossing een wissel van je decoder of modem? We bezorgen je een nieuw exemplaar, volledig gratis! Kies tussen thuislevering of zelf afhalen in een afhaalpunt (Kiala), wat jou het beste uitkomt. Vlotte service, zoals het hoort.

Gratis Happy House bezoek

Gratis Happy House bezoek

Proximus staat garant voor kwaliteit en dienstverlening. Dankzij een Happy House bezoek geniet je maximaal van je Proximus-producten.

Een van onze technici komt naar je toe, om je internet, wifi, tv en telefonie na te kijken en je te helpen om er volop van te genieten. Een persoonlijke aanpak en gratis!

Our experts at your service

Online tips en tricks op het Proximus Forum

Wil je een discussie starten over een onderwerp of een vraag stellen aan de experts en andere klanten? Neem dan zeker een kijkje op het Proximus Forum.

Like, stem, discussieer!
Via het forum krijg je ook toegang tot de laatste nieuwtjes, deskundige tips en nog veel meer.

Our experts at your service

Kom even langs in een verkooppunt

Stap eens binnen in een Proximus Center of verkooppunt in je buurt, onze medewerkers helpen je graag verder. Je kan op hen rekenen voor de configuratie van je toestel, het ruilen van je simkaart of voor een demo,…
In onze Proximus Centers organizeren we ook gratis SmartCafé workshops en je kan er je nieuwe toestel afhalen, na online reservering via Click & Collect.

Contacteer ons