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Options roaming

Options roaming

Appelez et surfez moins cher hors UE

Le roaming en UE, c’est fini !

Comme à la maison partout dans l’Union européenne

Dans l’UE, vous utilisez donc vos minutes, SMS et données inclus dans votre abonnement comme si vous étiez en Belgique. Et bien sûr, les prix hors forfait sont aussi les mêmes qu’en Belgique.

Consulter les tarifs

Appelez moins cher avec une option roaming

Prix HTVA.

Non applicable pour la zone d’exception.

Supplément si vous dépassez le volume disponible dans l’option choisie
Appels et SMS dans toutes les zones selon les tarifs standard hors forfait. Consommation de données hors forfait dans l'UE et les Top Destinations : € 0,10 /MB et dans le reste du monde : € 12 /MB.

Plutôt voyageur occacionnel ?

Voici vos options pour surfer moins cher

Prix HTVA.

Non applicable pour la zone d’exception

Supplément si vous dépassez le volume disponible dans l’option choisie
  • Dans les Top Destinations : € 0,10 /MB
  • Dans le reste du monde : € 4,96 /MB
    (facturé par 100 KB)

Ou plutôt voyageur fréquent ?

Voici vos options pour surfer moins cher

Prix HTVA.

Non applicable pour la zone d’exception.

Supplément si vous dépassez le volume disponible dans l’option choisie
  • Dans les Top Destinations : € 0,10 /MB
  • Dans le reste du monde : € 12 /MB et pour les abonnées au Travel Surf World (plus) € 4,96
    (facturé par 10 KB pour les options BlackBerry et par 100 KB pour les options Mobile Internet)

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Activation des options roaming

Vous êtes responsable de la téléphonie mobile et internet dans votre entreprise ?

Activez l’option pour vos utilisateurs via MyProximus

Contactez notre service clientèle ou votre account manager

Vous êtes l’utilisateur final ?

Le responsable de la téléphonie mobile et internet au sein de votre entreprise peut activer une option pour vous

Liste des pays

Europe

Alands (Finlande), Allemagne, Autriche, Bulgarie, Chypres, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Guyane Française, Gibraltar, Grèce, Guadeloupe (Antilles Françaises), Hongrie, Irlande, Islande, Italie, La Réunion, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Martinique (Antilles Françaises), Mayotte, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Royaume-Uni, Saint Marin, Saint Barthélemy, Saint Martin (Antilles Françaises), Slovaquie, Slovénie,  Suède et Tchéquie. 

Top destinations

Albanie, Andorre, Australie, Afrique du Sud, Bosnie-Herzégovine, Brésil, Canada, Cap Vert, Chine, Egypte, Etats-Unis, Guernesey (Baillage de), Hong Kong, Inde, Indonésie Israël, Japon, Jersey (île), Macédoine, Malaisie, Man (île), Maroc, Mexico, Monaco (Monaco Telecom) Monténégro, Nouvelle-Zélande, République Dominicaine, Russie, Serbie, Singapour, Sri Lanka, Suisse, Thaïlande, Turquie, Ukraine.

Reste du monde

Afghanistan, Algérie, Anguilla, Antigua et Barbuda, Argentine, Arabie saoudite, Aruba, Azerbaïdjan, Bahreïn, Bangladesh, Barbade, Belize, Benin, Bermudes, Biélorussie, Bolivie, Bonaire, Botswana, Burkina Faso, Burundi, Cambodge, Cameroun, Chili, Colombie, Comores, Congo (Rep. Dem. Congo - Cdc), Congo (République – Cog), Corée (Sud), Croisières et Ferries Costa Rica, Côte d’Ivoire, Cuba, Curaçao (Antilles Néerlandaises), Dominique (île), Equateur, El Salvador, Emirats Arabes Unis, Féroé (îles), Fiji, , Gabon, Gambie, Géorgie, Ghana, Grenade, Groenland, Guam, Guatemala, Guinée, Guinée Equatoriale Guinée-Bissau, Guyane, Haïti, Îles Cayman, Iles Vierges (Américaines), Iles Vierges (Anglaises), Irak, Iran,  Jamaïque, Jordanie, Kazakhstan, Kenya, Koweït, Kosovo, Lesotho, Liberia, Madagascar, Malawi, Mali, Mariannes du Nord (Saipan), Mauritanie, Maurice (île), Moldavie, Monaco (Vala 900 - Vala Kosova), Mongolie, Montserrat, Mozambique, Namibie, Nauru, Nicaragua, Niger, Nigeria, Oman, Ouganda, Ouzbékistan, Pakistan, Palestine, Panama, Paraguay, Pérou, Philippines, Polynésie Française Porto Rico, Qatar, République Centre-Africaine, Rwanda, Saint Kits et Nevis, Sainte Lucie, Saint Martin (Telcell satellite), Saint Pierre & Miquelon, Saint Vincent et Grenadines, Salomon (îles), Samoa, Satellites, Sénégal, Seychelles, Sierra Leone, Suriname, Syrie, Swaziland, Tadjikistan, Taiwan, Tanzanie, Tchad, Tonga, Trinidad et Tobago, Turkménistan, Turque et Caïques, Uruguay, Vanuatu, Yémen, Vietnam, Zambie, Zimbabwe.

Zone d'exception

Angola, Arménie, Bahamas, Bhutan, Brunei, Djibouti, Ethiopie, Malouines (îles), Honduras, Kirghizstan, Laos, Liban, Macao, Maldives, Myanmar, Népal, Nouvelle-Calédonie, Papouasie Nouvelle Guinée, Sao Tome & Principe, Soudan, Timor Leste, Togo, Tunisie, Venezuela 

Tarifs standards

Gardez votre consommation à l’oeil

My Proximus

Grâce à l'application MyProximus,vous avez un aperçu de votre consommation d'appels, de messages (SMS et MMS) et de volume internet à tout moment et en un clic. Téléchargez l’application sur Google Play Store et l'App Store.

Alertes par SMS

Nous vous envoyons 24/7 des SMS pour vous informer de votre consommation data aussi bien en Belgique qu’à l’étranger. Ce service est activé automatiquement.

Limite de surf

Lorsque vous surfez à l’étranger, votre connexion internet est interrompue dès que votre facture atteint € 60 (TVAC). Vous serez averti par SMS juste avant d'atteindre la limite de surf et au moment où vous l'aurez atteinte. La limite de surf est valable jusqu'à la période de facturation suivante. Vous recevrez un SMS dès que vous pouvez à nouveau surfer à l’étranger.

(Dés)Activer les limites de surf

Les clients souhaitant (dés)activer les limites de surf peuvent contacter leur account manager ou notre service clientèle au 0800 33 200 ou au +32 475 15 60 30 depuis l’étranger.

Récits clients

Pas de voyage d'affaires sans Shared Data Roaming Pack chez Van Bavel

L'e-mail et l'internet ne s'arrêtent pas aux frontières. Pour rester joignable à l'étranger tout en maîtrisant ses coûts, Van Bavel compte sur le Shared Data Roaming Pack de Proximus.

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Un accès permanent aux e-mails depuis l'étranger

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Inspirez-vous

Conditions

Conditions générales

Daily Travel Passport

  • Vous ne payez que par jour d’utilisation. Le prix journalier s’active en fonction de la zone dans laquelle vous vous trouvez dès que vous passez un appel, envoyez un SMS vers un pays de l’une de ces deux zones, utilisez
  • plus de 200 KB d’internet mobile ou recevez un appel.
  • Dans le forfait, le volume de surf est débité par tranche de 100 KB par jour d'utilisation et par zone, à partir d'un volume de consommation de 200 KB. Pour les consommations inférieures à 200 KB et une fois le volume inclus dans l’option
  • dépassé, le tarif standard vous sera facturé.
  • Une journée d'utilisation commence et se termine à minuit, heure belge. Les minutes, SMS et MB non utilisés ne sont pas reportés au jour suivant.
  • Non compatible avec d’autres options de roaming ou plans tarifaires offrant des réductions sur les tarifs roaming, avec VPN, ni avec les plans tarifaires Bizz incluant des minutes, SMS ou MB de roaming. L’activation du Daily Travel Passport désactivera automatiquement toutes les autres options de roaming.

Shared Data Roaming Packs

  • Session facturée par tranche de 10 KB.
  • Le volume non-utilisé n’est transférable au mois suivant.
  • Tous les prix s'entendent hors TVA.

Bon à savoir

  • Proximus n’est pas responsable de la qualité des réseaux étrangers.
  • Certains opérateurs chargent des frais additionnels pour les appels reçus - les montants peuvent varier selon l'opérateur.
  • Les abonnements sont facturés pour un mois complet (même si l’abonnement est activé ou désactivé au cours du mois).
  • Tous les forfaits de roaming de données individuels sont facturés par session de 100 KB, sauf pour BlackBerry (par 10 KB).
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