ICT Service Desk
Nos Experts sont disponibles 24h/24, 7J/7!
Mission
Offrir à nos clients Enterprise un service de qualité exceptionnelle lorsqu’ils en ont besoin.
Atouts
- Disponible 24/4, 7J/7
- Accès gratuit pour tous vos incidents ICT, peu importe le produit ou service
- Proactivité afin de détecter, à la source, les incidents potentiels
- Solution dès le premier contact grâce à des experts qualifiés capables d’identifier d’emblée nature et impact d’un incident
Comment procèder?
Introduisez votre ticket via MyProximus Enterprise
- Création, suivi et modification simple et rapide de vos tickets techniques
- Questions et info extra sont directement adressées à l’expert qui traite le ticket
- Consultation des rendez-vous et incidents
Egalement possible via
- 0800 14 888