Abonnements internet fixe

Connexion internet

Une connexion à toute épreuve

Internet Pro et Pro+

Une mise en route de A à Z
  • Installation et configuration du modem ou du routeur
  • Connexion des différents périphériques
Un support professionnel jour et nuit
  • Helpdesk disponible 24/7 par téléphone
  • Des experts spécialement formés
Un délai de réparation garanti
  • Réparation garantie dans les 5 heures ouvrables, en cas de panne
  • A défaut, solution temporaire gratuite via le réseau mobile
Une aide informatique gratuite 
  • 1 assistance téléphonique réussie par mois pour tous vos problèmes informatiques (PC, imprimantes, virus…)
  • Intervention sur place, si nécessaire, en supplément

Tarifs standards

Prix hors TVA

Vous préférez choisir et gérer vous-même votre propre routeur ? Nous avons la formule Internet Pro+ Essential, spécialement adaptée. Contactez-nous pour plus d’infos.

Options

Mobile Back-up

Une panne de connexion internet n'est jamais exclue. Pas de panique, Mobile Back-up enclenche automatiquement une connectivité (mobile) 4G.

  • Vous payez des frais uniques d'installation de € 100 par ligne existante
  • L'abonnement de € 20 /mois couvre le trafic de données 4G en cas de dérangement
  • Attention : Mobile Back-up est uniquement compatible avec un abonnement Internet Pro+

Plus d'infos

Autres options pratiques

Des adresses IP supplémentaires

Avec Internet Pro+, vous disposez d’office d’une adresse IP Fixe. Celle-ci vous permet d’accéder à distance à votre serveur, au moyen d’une connexion internet. Si vous avez plusieurs serveurs par exemple pour votre site web, l’e-mail ou vos caméras de surveillance et que vous souhaitez également accéder à distance à leurs données, vous aurez besoin d’adresses IP supplémentaires. Avec l’option IP Pack, c’est possible.

  • Disponible avec Internet Pro+ et Internet Pro+ Essential
  • De 4 à 32 adresses supplémentaires
  • Abonnement : € 25/mois
Une cyber-protection en béton
Une protection de vos PC et appareils mobiles

  • Protection complète contre les spam, virus, phishing, vol de données personnelles, etc
  • Localisation à distance de votre appareil perdu ou volé
  • Un seul abonnement pour protéger jusqu’à 5 appareils
  • € 4,13/mois HTVA
Une sécurisation de votre réseau d’entreprise

  • Protection de votre réseau d’entreprise  contre toutes les cyber-menaces : antivirus, anti-spam, pare-feu, filtrage d’adresses url.
  • Création d’un réseau privé virtuel (VPN) pour un accès sécurisé à distance.
  • € 79/mois HTVA 
  • Installation : € 250
Une couverture « indoor » optimisée

Malgré la qualité de notre réseau mobile, le signal peut être affaibli à l’intérieur des bâtiments par les matériaux d’isolation ou des murs en béton. Grâce à Mobile coverage Extender Pro, utilisez votre connexion internet pour étendre votre couverture mobile. Le Mobile Coverage Extender Pro fournit un signal 3G jusqu’à 30 mètres à l’intérieur de votre entreprise.

  • € 25/mois
  • Se raccorde directement sur votre modem ou votre routeur
  • Portée de 20 à 30 mètres et couverture jusqu’à 1000 m² selon le bâtiment
  • Jusqu’à 16 utilisateurs simultanés pour les appels ou les données

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Internet Pro+

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Récit client

Investir dans une solution internet à haut débit

Pour que les universitaires du monde entier puissent partager leurs connaissances, la Fondation Unversitaire offre tout ce que la technologie a de mieux pour des échanges en temps réel : multimédia, skype, streaming ou visioconférences.

Solutions liées

Smart Wi-Fi

Surfez gratuitement où et quand vous voulez depuis votre laptop, tablette ou smartphone.

Réseau privé Explore

Un réseau privé avec accès sécurisé par différentes connexions.

Packs pour des employés

Rémunerez vos employés avec nos avantages sociaux

Inspirez-vous

Conditions

Conditions de la promotion

Valables pour tous les nouveaux contrats signés.

Conditions générales

Volume illimité : utilisation illimitée du service seulement pour un usage personnel et conformément aux conditions générales. Les vitesses acquises ne changent pas et ne sont pas influencées par le volume téléchargé.

Téléchargement : la vitesse de téléchargement à votre bureau dépend principalement de la distance entre le point de raccordement et le central, de votre installation informatique et du câblage intérieur. Vous surfez à la vitesse maximale uniquement si ces 3 critères sont optimaux. Rendez-vous sur www.proximus.be/bizzvitesseinternet pour connaître la vitesse à votre bureau.

Internet mobile : une fois le volume épuisé : € 0,083 par MB supplémentaire. Uniquement pour la Belgique. Pour bénéficier de Mobile Internet, vous avez besoin d’un modem ou d’un appareil avec la technologie 3G/4G intégrée. Pour surfer avec votre smartphone via le réseau 3G/4G, vous devez combiner un abonnement GSM dans un Pack avec Office&Go et avoir un appareil compatible (mention à confirmer).

Réparation dans les 5 heures : en cas d'incident avec l’accès internet ou un des services internet (e-mail). Réparation garantie endéans 5 heures ouvrables du lundi au vendredi de 8 à 22h si l'incident est signalé avant 17 heures et le samedi de 8 à 16h30 si l'incident est signalé avant 13 heures.

IT Assistant : IT Assistant vous aide par téléphone à résoudre tous vos problèmes informatiques, comme configuration de votre internet, PC, Windows 8, branchement de votre imprimante, etc. Si une intervention sur place est nécessaire, des frais vous seront facturés. Si le même problème se manifeste une deuxième fois et si vous nous rappelez dans les 7 jours, le problème sera résolu gratuitement. Le service ne peut pas être contacté pour des installations payantes comme Microsoft Office 365 et l’installation de votre ligne internet.

Prix HTVA

Conditions IP Pack

Offre réservée aux clients professionnels.

Uniquement disponible sur une connexion Internet Pro+ Fiber.

Le client doit remplir le bon de commande IP Packs et justifier son besoin par la description de son réseau, ce qui sera vérifié par les services compétents.

Proximus, en tant que membre responsable de la communauté Internet, adhère pleinement aux directives de l’IANA et du RIPE NCC en matière d’attribution d’adresses IP et de routage de celles-ci. Le nombre d’adresses IPv4 (adressage 32-bit) disponibles ne cesse de diminuer alors que la demande est en constante progression. Afin d’attribuer les adresses de manière efficace, le RIPE (www.ripe.net) ainsi que d’autres organismes responsables de l’enregistrement et du contrôle appliquent à la lettre les directives énoncées dans les principales lignes de l’Internet Registries IP allocations (cf. RFC2050). Proximus et ses clients sont d’ailleurs dans l’obligation de suivre ces directives. Tout comme Proximus se voit attribuer (loue) des adresses IP par les autorités compétentes, il en va de même pour les clients de Proximus. Les réseaux attribués à Proximus au sein des blocks CIDR (Classless Internet Domain Routing/routage inter-domaines sans classes) ne sont pas transférables et ne peuvent donc en aucun cas être attribués à une autre entité. Proximus se réserve le droit de redimensionner ou supprimer, à n’importe quel moment et sans notification préalable, la ou les classes d’adresses allouées à un client donné.

L’IP Pack sera configuré à distance par Proximus au niveau du réseau. La configuration du serveur sera effectuée par le client.

Les frais d’installation sont toujours gratuits : que le client possède déjà Internet Pro+ Fiber au moment de l’acquisition de l’IP Pack ou que cette acquisition se fasse en même temps que l’internet.

Prix HTVA.

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