Gestion des appels

Gérez le trafic de et vers vos numéros mobiles

Bloquer des appels

Bloquer des appels
  • Bloquez tous les appels sortants nationaux ou internationaux
  • Bloquez tous les appels entrants nationaux ou internationaux
  • Permettez uniquement des appels aux numéros préprogrammés

Activation

Appelez notre service clientèle ou contactez votre account manager.

Ensuite (dés)activez le blocage avec votre GSM quand vous voulez via des codes spéciaux.

Codes spéciaux pour (dé)bloquer des appels

Codes spéciaux pour (dé)bloquer des appels

Tous les appels sortants

  • Activer ou désactiver :*33*0000#

Tous les appels sortants internationaux

  • Activer ou désactiver :*331*0000#

Tous les appels entrants

  • Activer ou désactiver :*35*0000#

Tous les appels entrants qui vous parviennent à l'étranger

  • Activer ou désactiver :*351*0000#

Pour vérifier si un type de blocage est activé :#code bloqué*0000#

Pour modifier le type de blocage :**03*330*ancien code*encore le nouveau code#

Vous voulez configurer votre GSM de manière à ce qu’il puisse uniquement appeler une série de numéros préprogrammés ? Pour cette option, il faut reprogrammer votre carte SIM.

Dévier des appels

Codes spéciaux pour (dés)activer la déviation des appels

  • Déviez vos appels vers un autre numéro fixe ou mobile
  • Déviez tous vos appels, ou uniquement quand vous ne répondez pas ou quand votre GSM est occupé ou inaccessible

Activation

Appelez notre service clientèle ou contactez votre account manager.

Ensuite (dés)activez la déviation de vos appels quand vous le souhaiter via des codes spéciaux.

Codes spéciaux pour (dés)activer la déviation des appels

Les 3 premières options sont activées d'office à la signature du contrat, avec déviation vers la messagerie vocale.

Vous ne répondez pas

  • Activer : **61*+32autre numéro#
  • Désactiver : ##61#

Le GSM ne reçoit pas de signal

  • Activer : **62*+32autre numéro#
  • Désactiver : ##62#

Le GSM est occupé

  • Activer : **67*+32autre numéro#
  • Désactiver : ##67#

Vous souhaitez dévier tous les appels sans distinction

  • Activer : **21*+32autre numéro#
  • Désactiver : ##21#

Vous souhaitez connaître les déviations qui sont actives

  • Activer : *#(code)#

Voice mail

Voice mail
  • Laissez arriver tous vos appels sur votre voice mail, même à l’étranger
  • Choisissez quels appels arrivent sur votre voice mail
  • Appelez directement sur le voice mail de votre correspondant en formant le 1932 et suivez les instructions
  • Recevez un SMS quand vous avez reçu un message sur votre voice mail
  • Formez le numéro gratuit 1969 pour écouter le message

Codes standards pour voice mail

Codes standards pour voice mail

Les 3 premières options sont activées par défaut.

Vous ne répondez pas

  • Activer : **61*+32475151516#
  • Désactiver : ##61#

Le GSM ne reçoit pas de signal

  • Activer : **62*+32475151516#
  • Désactiver : ##62#

Le GSM est occupé

  • Activer : **67*+32475151516#
  • Désactiver : ##67#

Vous souhaitez dévier tous les appels sans distinction, même à l’étranger

  • Activer : **21*+32475151516#
  • Désactiver : ##21#

Vous pouvez configurer votre voice mail avec un message personnel. Formez le numéro 1231 et suivez les instructions.

2 appels simultanés

Possibilités si vous entendez un 2ème appel

  • Recevez un signal quand un deuxième appel entre
  • Choisissez de prendre l'appel ou non

Activation

Activez cette option (ProxiComfort) dans MyProximus

Possibilités si vous entendez un 2ème appel

Ignorer le second appel

  • Votre correspondant sera dévié vers la messagerie vocale

Terminer le premier appel et passer au second

  • Tapez 1 et appuyez sur Envoi

Mettre le premier appel en attente et prendre le second

  • Tapez 2 et appuyez sur Envoi

Mettre un appel en attente et commencer un second appel vous-même

  • Tapez 2 et appuyez sur Envoi
 

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