×
×

Voorwaarden

Voetnoten

1 Onbeperkt volume: enkel voor persoonlijk gebruik conform aan de algemene voorwaarden van Proximus. Internet Comfort: als de klant 150 GB verbruikt heeft, wordt zijn internetsnelheid verlaagd tot 3 Mbps, tenzij hij een gratis Volume Pack van 20 GB activeert via MyProximus. Internet Maxi : als de klant 500 GB verbruikt heeft, wordt zijn internetsnelheid verlaagd tot 5 Mbps, tenzij hij een gratis Volume Pack van 20 GB activeert via MyProximus.

Als de klant zijn maandelijks Internet volume heeft opgebruikt, maar geen Volume pack heeft besteld, kan hij opnieuw vanaf de eerste dag van de volgende maand aan de gebruikelijke snelheid surfen.

2 Mobile Internet: Enkel voor gebruik in België. Als de MB opgebruikt zijn: € 0,10/bijkomende MB. Om Mobile Internet te gebruiken, hebt u een Vodafone Mobile Connect-USB-modem nodig of een toestel met ingebouwde 3G technologie.
Om met uw smartphone te kunnen surfen via het 3G of 4G-netwerk, dient u een gsm-bundel te combineren in een Pack met Internet en een compatibel toestel te hebben.

3 Snelheden

Internet Start:
Thuis en op de Wi-Fi Hotspots: 
Downloadsnelheid: 60 Mbps, uploadsnelheid: 4 Mbps
Mobiel internet: 
Downloadsnelheid: 50 Mbps, uploadsnelheid: 20 Mbps 

Internet Comfort:
Thuis en op de Wi-Fi Hotspots:
Downloadsnelheid: 100 Mbps, uploadsnelheid: 6 Mbps
Mobiel internet:
Downloadsnelheid: 50 Mbps, uploadsnelheid: 20 Mbps

Internet Maxi:
Thuis en op de Wi-Fi Hotspots:
Downloadsnelheid: 100 Mbps, uploadsnelheid: 8 Mbps
Mobiel internet:
Downloadsnelheid: 50 Mbps, uploadsnelheid: 20 Mbps

Uw downloadsnelheid thuis hangt voornamelijk af van de afstand tussen het aansluitingspunt en de centrale, uw computerinstallatie en de binnenbekabeling. Enkel als deze 3 optimaal zijn, kunt u genieten u van de maximale snelheid.
Om de snelheid bij u thuis te kennen, surf naar www.proximus.be/internetsnelheid

Bekijk de Download policy (.pdf)

4 Wi-Fi Hotspots: Elke persoon die inlogt op een Proximus Wi-Fi Hotspot moet geregistreerd zijn en de algemene voorwaarden hebben aanvaard.

5 Proximus TV: Voor meer  info of om te weten of u Proximus TV en/of het hd-signaal kunt ontvangen, kunt u terecht bij uw verkoper.

6 Vaste lijn:

Happy Time XL: Gebruik enkel voor privédoeleinden en conform de algemene voorwaarden van Proximus.  Niet cumuleerbaar met andere opties die korting bieden op nationale oproepen. Niet geldig voor oproepen naar speciale nummers (07x, 09xx, ...), behalve van en naar de PhoneMail-dienst.

Happy Time International: Optie enkel geldig op de standaard telefoonlijjn. Beperkt tot 2000 minuten per maand. Daarna betaalt u het Classic tarief dat van toepassing is voor de gebelde bestemming. Maximaal 1 optie per klant en enkel voor privégebruik conform de algemene voorwaarden van Proximus. Niet cumuleerbaar met andere opties die korting bieden op internationale oproepen.

7 Gsm-abonnement

  • Lees alles wat u moet weten op www.proximus.be/mobileinpack.
  • Geldig voor de abonnementen Proximus Smart/Smart+/Easy/Easy+ en Generation MTV.
  • Abonnementen van € 10 kunnen ook aan de Packs toegevoegd worden, maar genieten geen prijsvoordeel.

Voor Smart+ 65: De belminuten, sms'en en mobiel internet kunnen worden gebruikt in de volgende landen (uitgezonderd oproepen en sms'en naar speciale nummers): Åland, Andorra, Bulgarije, Cyprus, Denemarken, Dominica (eiland), Duitsland, Estland, Faeröer, Finland, Frankrijk, Frans-Guyana, Frans-Polynesië, Gibraltar, Griekenland, Guadeloupe, Guernsey, Hongarije, Ierland, IJsland, Italië, Jersey, Kroatië, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Malta, Martinique, Mayotte, Monaco, Nederland, Noorwegen, Oostenrijk, Polen, Portugal, Réunion, Roemenië, Saint-Barthélemy, San Marino, Sint-Maarten, Slovenië, Slowakije, Spanje, Tsjechië, Verenigd Koninkrijk, Zweden.

8 Om van 4G te genieten moet u zich in een gebied met 4G-netwerkbereik bevinden en hebt u een compatibel toestel nodig.
4G is beschikbaar in een heel aantal Belgische steden (raadpleeg de kaart met netwerkbereik op www.proximus.be/4G.
Toegang tot het 4G-netwerk is inbegrepen in alle Proximus-tariefplannen, behalve voor Mobile Internet Comfort 15h, Evening&Weekend en Free Weekend.
Alle klanten genieten van een snelheid tot 25 Mbps. Klanten met een tariefplan Generation Connect, Proximus Smart+ 50 of 65, Bizz Smart Intense, Bizz Smart Europe of de opties Mobile Internet genieten van een ultrasnelle verbinding tot 129 Mbps.
Tijdens de lanceringsaanbieding genieten alle klanten van de maximale snelheid gedurende 6 maanden.
Hebt u een tariefplan zonder inbegrepen data, dan betaalt u per verbruikte MB mobiel internet.

Contacteer ons