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Pas de voyage d’affaires sans Shared Data Roaming Pack chez Van Bavel

Témoignagespar One magazine01/06/2015

L’e-mail et l’internet ne s’arrêtent pas aux frontières. Pour rester joignable à l’étranger tout en maîtrisant ses coûts, Van Bavel compte sur le Shared Data Roaming Pack de Proximus.

L’e-mail et l’internet ne s’arrêtent pas aux frontières.Pour rester joignable à l’étranger tout en maîtrisant ses coûts, Van Bavel compte sur le Shared Data Roaming Pack de Proximus.

Un shaker à cocktail gratuit à l’achat d’une bouteille de liqueur, un mug avec le nouveau logo d’une entreprise, un magazine avec une action d’épargne pour un service à verres: il y a de fortes chances que vous ayez déjà eu entre les mains les produits de Van Bavel. Une fois rentré dans cette entreprise familiale de Mortsel, on remarque d’emblée que tout ou presque peut servir de cadeau d’affaire ou publicitaire. Nous avons rencontré le gérant de l’entreprise, Jacques Van Bavel, parmi une multitude de produits, de la tasse imprimée au chargeur de batterie, en passant par les bouées, les tapis de souris et les lunettes solaires. “Les cadeaux, c’est aussi chouette d’en offrir que d’en recevoir”, dit-il.

En visite chez les fournisseurs

L’équipe de Mortsel élabore la meilleure proposition pour chaque client. “Nous avons de nombreux produits standard”, explique Jacques Van Bavel, “mais notre équipe de designers peut tout aussi bien créer une nouvelle solution sur mesure pour le client.” La plupart des articles sont fabriqués en Chine, où Van Bavel dispose de sa propre centrale d’achats. En outre, Van Bavel se rend dans de nombreuses foires pour y découvrir de nouveaux articles et de nouvelles tendances. “Nous sommes trois à aller régulièrement à l’étranger”, déclare Jacques Van Bavel. Ils se rendent chez des fournisseurs en Chine et à Hong Kong, mais aussi en Turquie et en Europe de l’Est.

Une alternative aux mauvaises connexions

“Nous voulons rester joignables pendant nos voyages”, poursuit Jacques Van Bavel. “Notre secteur est très concurrentiel et nous devons saisir rapidement la balle au bond.” Lorsqu’un client pose une question, Van Bavel répond dans les 24 heures avec une offre. “À l’étranger, nous ne pouvons pas nous permettre d’attendre de rentrer à l’hôtel pour relever nos e-mails. En outre, la connexion est souvent de piètre qualité et dans certains hôtels, le wi-fi est payant.” C’est pourquoi Van Bavel recherchait une solution pour accéder à tout moment aux e-mails et à l’internet via smartphone tout en évitant les frais de roaming, qui peuvent rapidement atteindre des montants élevés.

Passer du niveau européen au niveau mondial

Proximus a proposé à Van Bavel d’opter pour le Shared Data Roaming Pack, une solution flexible permettant aux collaborateurs d’une entreprise de partager un volume de données en roaming. “Le volume peut être fixé par mois”, dit Jacques Van Bavel. “Du reste, aucune activation individuelle n’est requise.” Van Bavel dispose par défaut d’un Shared Data Roaming Pack pour l’Europe. “Si l’un de nous part à Hong Kong, par exemple, il suffit de contacter notre account manager chez Proximus pour activer un Shared Data Roaming Pack mondial. L’avantage est double : nos clients et nos collaborateurs peuvent nous joindre partout, tout le temps, et nos coûts restent sous contrôle. Nous sommes donc à l’abri des mauvaises surprises.”

À propos de Van Bavel

Van Bavel est une entreprise familiale de Mortsel, spécialisée depuis trois générations dans les articles promotionnels, les premiums et les cadeaux d’affaires. Elle emploie 25 personnes.

Atouts
  • Accès continu aux e-mails et à internet via smartphone, même à l’étranger
  • Volume de roaming data modifiable en fonction des besoins
  • Les collaborateurs partagent le volume de roaming data disponible
  • Coûts transparents, sans surprise
Citation :

Jacques Van Bavel: “Grâce au Shared Data Roaming Pack de Proximus, nous avons toujours accès à nos e-mails et à internet à l’étranger. Parallèlement, cette solution nous permet de contrôler nos coûts.”

Proximus team

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