×
×
img

MyProximus

MyProximus: onmiddellijk antwoord

Allerlei diensten binnen handbereik

Thuis via de website of onderweg via de app:

  • Volg je verbruik en beheer je facturen of aanrekeningen
  • Beheer je abonnementen en opties (Fon, TV Overal,...)
  • Activeer je Wi-Fi Hotspots-account
  • Ontvang persoonlijk advies op maat van je gebruik
  • Controleer je Premium Club-puntensaldo en ruil punten in voor een leuk cadeau
  • Test de status van je vaste lijn en van het netwerk
  • Herlaad je Pay&Go-kaart of die van iemand anders
Login op MyProximus

Starten met MyProximus

MyProximus

Op je smartphone

Starten met de MyProximus-app
  1. Download de MyProximus-app via Google Play™ Store, Windows Phone Store of Apple App Store. Of stuur een gratis sms met de tekst 'MyProximus' naar 8480 en ontvang een link naar de app.
  2. Klik op het MyProximus-icoon op je toestel om de app te openen.
  3. Je hebt geen login of wachtwoord nodig: ons netwerk identificeert zelf jouw toestel en gsm-nummer! (Behalve voor Wi-Fi only tablets)

Apple storeAndroid storewindows store

Nuttige info
  • Is de app gratis?
    Ja, enkel het gebruik van de app wordt verrekend in je datagebruik, omdat je bij elk gebruik verbinding maakt met internet.
  • Raadplegen via wifi
    Dit is mogelijk, let er wel op dat je minstens 1 keer per maand verbinding maakt met het 3G/4G-netwerk, dan blijf je informatie ontvangen.
  • Mijn verbruik
    Je ziet niet altijd de laatste stand van zaken, de update van de informatie duurt max. 24 uur.
In het buitenland
Vragen?

Raadpleeg onze FAQ's, contacteer ons of kom langs!

MyProximus mobile app

Op de website

Starten met MyProximus
  • Hoe maak je een MyProximus-account aan?
    Schrijf je online in voor MyProximus. Om je account aan te maken, heb je jouw gsm-nummer of facturatiegegevens nodig.
  • Hoe gebruik je MyProximus?
    Surf naar de MyProximus-website of download en installeer de MyProximus-app op je gsm of tablet. Zo kun je altijd en overal je verbruik, producten en gegevens beheren.
Vragen?
  • Ben je jouw login of wachtwoord vergeten?
    Ben je het wachtwoord van je MyProximus-account vergeten? Of wil je het wijzigen? Je kunt een nieuw wachtwoord instellen aan de hand van je e-mailadres of telefoonnummer.
  • Heb je problemen met de toegang tot MyProximus?
    Ondervind je problemen bij het aanmaken van je account? Lukt het niet om in te loggen? Of krijg je geen toegang tot een applicatie binnen MyProximus? We zetten de mogelijke oplossingen op een rijtje.
  • Bekijk zeker onze FAQ's
  • Contacteer ons of kom langs!

Kies voor de elektronische factuur of aanrekening

The MyProximus advantages

De elektronische factuur of aanrekening is zeer belangrijk in het kader van de bescherming van het milieu, maar dit is niet haar enige voordeel:

  • Minder papierwerk : ze zijn op elk moment beschikbaar via MyProximus en worden tenminste 1 jaar bewaard
  • In een oogopslag zie je reeds betaalde en openstaande saldo’s
  • Elke maand ontvang je een e-mail met als bijlage je factuur of aanrekening in pdf-formaat.

Toch eentje gemist? Geen paniek: betalingsherinneringen worden nog steeds op papier gestuurd.

Je elektronische factuur/aanrekening aanvragen

Overzicht en voordelen van de MyProximus

Kies je factureringswijze, deze zijn beschikbaar:

  • Via e-mail: Proximus stuurt je een e-mail met de factuur of aanrekening als bijlage
  • E-mail + sms: ontvang de bijlage en krijg ook een sms ter informatie
  • Via Zoomit: activeer Zoomit, ontvang en betaal je factuur of aanrekening meteen via web banking. Je krijgt bovendien nog een e-mail van Zoomit wanneer de volgende beschikbaar is. Zoomit is ook mogelijk voor professionele klanten.

Nuttige info over je factuur of aanrekening


Overzicht en voordelen van de MyProximus

Proximus steunt “Kids for a GoodPlanet”

Dankzij besparingen door elektronische facturen en aanrekeningen steunt Proximus “Kids for a GoodPlanet” en maakt het zo mogelijk voor scholen om deel te nemen aan een educatieve workshop over natuur en biodiversiteit. Gedurende een halve dag gaan deze kinderen op ontdekking in het bos om de natuur te verkennen.

Beheer je toegangen met Proximus Connect

Gemakkelijk, snel en alles blijft dichtbij, beveiligd met 1 enkele sleutel

Proximus maakt het je gemakkelijk met Connect. Je MyProximus login en wachtwoord worden jouw sleutel tot verschillende Proximus-diensten: Home Control, Home View en Cloud. Meer diensten volgen.

Nog geen MyProximus account? Maak er één aan en geniet van alle voordelen.

Andere handige Proximus-accounts.

Contacteer ons