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Vous pouvez activer une option de roaming auprès d’un autre opérateur dans l’Union européenne

Gardez votre consommation à l'œil

Fini les mauvaises surprises : gérez votre volume de données mobiles.

MyProximus

Grâce à l'application MyProximus,vous avez un aperçu de votre consommation d'appels, de messages (SMS et MMS) et de volume internet à tout moment et en un clic. Téléchargez l’application MyProximus sur votre GSM, smartphone ou tablette. Vous trouverez cette application sur Google Play Store, l'App Store etc.

Alertes par SMS

Afin de vous éviter toute mauvaise surprise relative au volume de données mobiles lors de la réception de votre facture, Proximus vous envoie des SMS pour vous informer de votre consommation data, et ce, aussi bien en Belgique qu’à l’étranger. Ce service est activé automatiquement. Aucun SMS n'est envoyé entre 22 et 7 heures (heure belge). Une limitation de la vitesse de surf à 128 kbps est appliquée lors du dépassement de la limite de volume pour internet mobile sur smartphone et tablette/ordinateur portable. Vous en serez également informé(e) par SMS. Nous souhaitons ainsi vous éviter des coûts supplémentaires liés au téléchargement de volumes importants.

Limite de surf

Lorsque vous surfez à l’étranger, votre connexion internet mobile est interrompue dès que votre facture atteint € 60 (TVAC). Vous serez averti par SMS juste avant d'atteindre la limite de surf et au moment où vous l'aurez atteinte. La limite de surf est valable jusqu'à la période de facturation suivante. Vous recevrez un SMS dès que vous pouvez à nouveau surfer à l’étranger. Vous possédez un abonnement pour surfer à un tarif plus avantageux à l'étranger ? Cette limite de surf est alors valable lorsque vous dépassez votre forfait de € 60.

(Dés)activer les limites de surf

Les clients souhaitant désactiver cette limite de surf peuvent contacter leur account manager ou le service clientèle de Proximus Via 0800 33 200 et +32 475 15 60 30 (depuis l’étranger)

Tarifs standards

Liste des pays

Europe

Alands (Finlande), Allemagne, Autriche, Bulgarie, Chypres, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Guyane Française, Gibraltar, Grèce, Guadeloupe (Antilles Françaises), Hongrie, Irlande, Islande, Italie, La Réunion, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Martinique (Antilles Françaises), Mayotte, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Royaume-Uni, Saint Marin, Saint Barthélemy, Saint Martin (Antilles Françaises), Slovaquie, Slovénie,  Suède et Tchéquie. 

Top destinations

Albanie, Australie, Afrique du Sud, Bosnie-Herzégovine, Brésil, Canada, Cap Vert, Chine*, , Egypte, Etats-Unis, Guernesey (Baillage de), Hong Kong, Inde, Indonésie Israël, Japon, Jersey (île), Macédoine, Malaisie, Man (île), Maroc, Mexico, Monaco (Monaco Telecom) Monténégro, Nouvelle-Zélande, République Dominicaine, Russie, Serbie, Singapour, Sri Lanka, Suisse, Thaïlande, Turquie, Ukraine.

*Attention: Daily Travel Passport n’est pas disponible en Chine

Reste du monde

Afghanistan, Algérie, Andorre, Anguilla, Antigua et Barbuda, Argentine, Arabie saoudite, Aruba, Azerbaïdjan, Bahreïn, Bangladesh, Barbade, Belize, Benin, Bermudes, Biélorussie, Bolivie, Bonaire, Botswana, Burkina Faso, Burundi, Cambodge, Cameroun, Chili, Colombie, Comores, Congo (Rep. Dem. Congo - Cdc), Congo (République – Cog), Corée (Sud), Croisières et Ferries Costa Rica, Côte d’Ivoire, Cuba, Curaçao (Antilles Néerlandaises), Dominique (île), Equateur, El Salvador, Emirats Arabes Unis, Féroé (îles), Fiji, , Gabon, Gambie, Géorgie, Ghana, Grenade, Groenland, Guam, Guatemala, Guinée, Guinée Equatoriale Guinée-Bissau, Guyane, Haïti, Îles Cayman, Iles Vierges (Américaines), Iles Vierges (Anglaises), Irak, Iran,  Jamaïque, Jordanie, Kazakhstan, Kenya, Koweït, Kosovo, Lesotho, Liberia, Madagascar, Malawi, Mali, Mariannes du Nord (Saipan), Mauritanie, Maurice (île), Moldavie, Monaco (Vala 900 - Vala Kosova), Mongolie, Montserrat, Mozambique, Namibie, Nauru, Nicaragua, Niger, Nigeria, Oman, Ouganda, Ouzbékistan, Pakistan, Palestine, Panama, Paraguay, Pérou, Philippines, Polynésie Française Porto Rico, Qatar, République Centre-Africaine, Rwanda, Saint Kits et Nevis, Sainte Lucie, Saint Martin (Telcell satellite), Saint Pierre & Miquelon, Saint Vincent et Grenadines, Salomon (îles), Samoa, Satellites, Sénégal, Seychelles, Sierra Leone, Suriname, Syrie, Swaziland, Tadjikistan, Taiwan, Tanzanie, Tchad, Tonga, Trinidad et Tobago, Turkménistan, Turque et Caïques, Uruguay, Vanuatu, Yémen, Vietnam, Zambie, Zimbabwe.

Zone d'exception

Angola, Arménie, Bahamas, Bhutan, Brunei, Djibouti, Ethiopie, Malouines (îles), Honduras, Kirghizstan, Laos, Liban, Macao, Maldives, Myanmar, Népal, Nouvelle-Calédonie, Papouasie Nouvelle Guinée, Sao Tome & Principe, Soudan, Timor Leste, Togo, Tunisie, Venezuela 

Récits clients

Pas de voyage d'affaires sans Shared Data Roaming Pack chez Van Bavel

L'e-mail et l'internet ne s'arrêtent pas aux frontières. Pour rester joignable à l'étranger tout en maîtrisant ses coûts, Van Bavel compte sur le Shared Data Roaming Pack de Proximus.

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Un abonnement sur mesure

Que vous ayez plus de 10 ou de 100 employés, trouvez l’abonnement qui leur convient.

Inspirez-vous

Conditions

Notes explicatives

1 41% de remise sur les tarifs standards en dehors de l’Europe sauf : Angola, Arménie, Bahamas, Bhoutan, Brunei Darussalam, Djibouti, l'Éthiopie, Îles Malouines, Honduras, Kirghizistan, Laos, Liban, Macao, Maldives, Myanmar (Birmanie), le Népal, Nouvelle-Calédonie, le Timor oriental, la Papouasie-Nouvelle-Guinée Sao Tomé-et-Principe, Soudan, Togo, Tunisie, Venezuela et les Émirats Arabes Unis.

2 Daily Travel Surf 50 MB : Tarifs si vous utilisez plus :

  • En Europe+ : € 0,05/MB
  • Dans le reste du monde : € 4,96/MB
  • (facturé par 100 KB)

3 Travel Mobile Internet (Plus) ou Mobile Internet World (Plus) : Tarifs si vous utilisez plus :

  • En Europe+ : € 0,05/MB
  • Dans le reste du monde : € 12/MB et pour les abonnées Mobile Internet World (Plus) € 4,96
    (facturé par 10 KB pour les options BlackBerry et par 100 KB pour les options Mobile Internet)

4 Vous avez un BlackBerry ?

  • Surfez en Europe+ avec BlackBerry Europe et recevez 75 MB pour € 10/mois
  • Surfez au monde entier avec BlackBerry World et recevez 50 MB pour € 20/mois

5 Shared Data Roaming Packs : Tarifs si vous utilisez plus :

  • Dans la zone du Shared Data Roaming: € 0,10/MB.
  • Hors de la zone du Shared Data Roaming: € 3/MB ou € 17,77/MB dans les pays suivants : Angola, Arménie, Bahamas, Bhoutan, Bruneï, Djibouti, Ethiopie, Honduras, Iles Malouines, Kirghyztan, Laos, Liban, Maca, Les Maldives, Myanmar, Népal, Nouvelle Calédonie, Papouasie Nouvelle-Guinée, Sao Tomé et Principe, Soudan, Timor Oriental , Togo, Tunésie, Emirats Arabes Unis, Venezuela.

Zone du Shared Data Roaming: tous les pays d’Europe avec en plus Andorre, Albanie, Australie, Brésil, Canada, Chine (sauf Hong Kong), Dominique, Îles de Féroé, Inde, Japon, Polynésie française, Guernesey, Jersey, Man (Île De), Nouvelle Zélande, Saint-Marin, Saint Pierre & Miquelon, Etats-Unis, Suisse et Russie.
Proximus n’est pas responsable de la qualité des réseaux étrangers.

Conditions générales

Daily Travel Passport

  • Vous ne payez que par jour d’utilisation. Le prix journalier s’active en fonction de la zone dans laquelle vous vous trouvez (UE ou reste du monde) dès que vous passez un appel, envoyez un SMS vers un pays de l’une de ces deux zones, utilisez
  • plus de 200 KB d’internet mobile ou recevez un appel.
  • Dans le forfait, le volume de surf est débité par tranche de 100 KB par jour d'utilisation et par zone, à partir d'un volume de consommation de 200 KB. Pour les consommations inférieures à 200 KB et une fois le volume inclus dans l’option
  • dépassé, le tarif standard vous sera facturé.
  • Une journée d'utilisation commence et se termine à minuit, heure belge. Les minutes, SMS et MB non utilisés ne sont pas reportés au jour suivant.
  • Non compatible avec d’autres options de roaming ou plans tarifaires offrant des réductions sur les tarifs roaming, avec VPN, ni avec les plans tarifaires Bizz incluant des minutes, SMS ou MB de roaming. L’activation du Daily Travel Passport désactivera automatiquement toutes les autres options de roaming.

Shared Data Roaming Packs

  • Session facturée par tranche de 10 KB.
  • Le volume non-utilisé n’est transférable au mois suivant.
  • Tous les prix s'entendent hors TVA.

Contact

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