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Connexion internet

Une connexion à toute épreuve

Ne passez pas à côté...

...d’une connectivité performante pour couvrir le volume et le type de données échangées

...d’un accès partout, à l’intérieur mais aussi en déplacement

...d’un partenaire en permanence à vos côté en cas de pépin

Avantages

Internet Pro et Pro+

Une mise en route de A à Z
  • Installation et configuration du modem ou du routeur
  • Connexion des différents périphériques
Un support professionnel jour et nuit
  • Helpdesk disponible 24/7 par téléphone
  • Des experts spécialement formés
Un délai de réparation garanti
  • Réparation garantie dans les 5 heures ouvrables, en cas de panne
  • A défaut, solution temporaire gratuite via le réseau mobile
Une aide informatique gratuite 
  • 1 assistance téléphonique réussie par mois pour tous vos problèmes informatiques (PC, imprimantes, virus…)
  • Intervention sur place, si nécessaire, en supplément

Tarifs standards

Prix hors TVA

Vous préférez gérer votre propre routeur ?

Si vous préférez choisir et gérer vous-même votre propre routeur, nous avons la formule Internet Pro+ Essential, spécialement adaptée. Contactez-nous pour plus d’infos.

Nos options pour blinder votre internet

Des adresses IP supplémentaires

Avec Internet Pro+, vous disposez d’office d’une adresse IP Fixe. Celle-ci vous permet d’accéder à distance à votre serveur, au moyen d’une connexion internet. Si vous avez plusieurs serveurs par exemple pour votre site web, l’e-mail ou vos caméras de surveillance et que vous souhaitez également accéder à distance à leurs données, vous aurez besoin d’adresses IP supplémentaires. Avec l’option IP Pack, c’est possible.

  • Disponible avec Internet Pro+ et Pro+ Essential
  • De 4 à 32 adresses supplémentaires
  • Abonnement : € 25/mois
Une connexion de secours
Une solution temporaire

En cas d'incident avec votre accès internet, nous assurons la réparation endéans 5 heures ouvrables. Si la réparation nécessite un délai supplémentaire, vous pouvez demander une solution provisoire via le réseau 3 ou 4G pour être à nouveau connecté en attendant le dépannage. Ce service est inclus d’office dans nos abonnements Internet Pro et Pro+

Une solution permanente

Avec Mobile Back-up sur Internet Pro+, nous connectons sur le routeur un appareillage qui, dès qu’il détecte une rupture de communication, bascule l'accès internet sur le réseau 3G. Dès que votre connexion internet est réparée, le trafic rebascule vers votre ligne principale.

  • Installation : € 100 sur une ligne existante, gratuite sur une nouvelle ligne.
  • Abonnement : € 20/mois.
  • Données mobiles consommées durant la phase de back-up : gratuites
Une cyber-protection en béton
Une protection de vos PC et appareils mobiles

  • Protection complète contre les spam, virus, phishing, vol de données personnelles, etc
  • Localisation à distance de votre appareil perdu ou volé
  • Un seul abonnement pour protéger jusqu’à 5 appareils
  • € 4,13/mois HTVA
Une sécurisation de votre réseau d’entreprise

  • Protection de votre réseau d’entreprise  contre toutes les cyber-menaces : antivirus, anti-spam, pare-feu, filtrage d’adresses url.
  • Création d’un réseau privé virtuel (VPN) pour un accès sécurisé à distance.
  • € 79/mois HTVA 
  • Installation : € 250
Une couverture « indoor » optimisée

Malgré la qualité de notre réseau mobile, le signal peut être affaibli à l’intérieur des bâtiments par les matériaux d’isolation ou des murs en béton. Grâce à Mobile coverage Extender Pro, utilisez votre connexion internet pour étendre votre couverture mobile. Le Mobile Coverage Extender Pro fournit un signal 3G jusqu’à 30 mètres à l’intérieur de votre entreprise.

  • € 25/mois
  • Se raccorde directement sur votre modem ou votre routeur
  • Portée de 20 à 30 mètres et couverture jusqu’à 1000 m² selon le bâtiment
  • Jusqu’à 16 utilisateurs simultanés pour les appels ou les données

Plus d'info

Internet Pro+ Schools

Une offre internet à haut débit et sécurisée pour votre école

  • Volume illimité
  • 100 Mbps de téléchargement
  • 20 Mbps d'envoi
  • Jusqu'à 32 adresses IP fixes incluses
  • Routeur inclus + firewall intégré
  • Helpdesk disponible 24/7 par téléphone 
  • Réparation dans les 5 heures  
  • Un partenariat pour vous aider dans la mise en oeuvre de tous vos projets télécom et informatiques
  • € 60/mois

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PME dans le Cloud vous permet de retrouver votre environnement PC familier à partir de n’importe quel appareil connecté sur le Net.

Une connexion dédiée entre vos sites

Proximus Explore connecte tous vos sites entre eux. Vous profitez d’une connexion internet rapide, garantie, et exclusive.

Inspirez-vous

Conditions

Conditions de la promotion

Valables pour tous les nouveaux contrats signés entre le 01/07/2015 et le 31/12/2016.

Conditions générales

Volume illimité : utilisation illimitée du service seulement pour un usage personnel et conformément aux conditions générales. Les vitesses acquises ne changent pas et ne sont pas influencées par le volume téléchargé.

Téléchargement : la vitesse de téléchargement à votre bureau dépend principalement de la distance entre le point de raccordement et le central, de votre installation informatique et du câblage intérieur. Vous surfez à la vitesse maximale uniquement si ces 3 critères sont optimaux. Rendez-vous sur www.proximus.be/bizzvitesseinternet pour connaître la vitesse à votre bureau.

Internet mobile : une fois le volume épuisé : € 0,083 par MB supplémentaire. Uniquement pour la Belgique. Pour bénéficier de Mobile Internet, vous avez besoin d’un modem ou d’un appareil avec la technologie 3G/4G intégrée. Pour surfer avec votre smartphone via le réseau 3G/4G, vous devez combiner un abonnement GSM dans un Pack avec Office&Go et avoir un appareil compatible (mention à confirmer).

Réparation dans les 5 heures : en cas d'incident avec l’accès internet ou un des services internet (e-mail). Réparation garantie endéans 5 heures ouvrables du lundi au vendredi de 8 à 22h si l'incident est signalé avant 17 heures et le samedi de 8 à 16h30 si l'incident est signalé avant 13 heures.

IT Assistant : IT Assistant vous aide par téléphone à résoudre tous vos problèmes informatiques, comme configuration de votre internet, PC, Windows 8, branchement de votre imprimante, etc. Si une intervention sur place est nécessaire, des frais vous seront facturés. Si le même problème se manifeste une deuxième fois et si vous nous rappelez dans les 7 jours, le problème sera résolu gratuitement. Le service ne peut pas être contacté pour des installations payantes comme Microsoft Office 365 et l’installation de votre ligne internet.

Prix HTVA

Conditions IP Pack

Offre réservée aux clients professionnels.

Uniquement disponible sur une connexion Internet Pro+ Fiber.

Le client doit remplir le bon de commande IP Packs et justifier son besoin par description de son réseau, ce qui sera vérifié par les services compétents.

Proximus, en tant que membre responsable de la communauté Internet, adhère pleinement aux directives de l’IANA et du RIPE NCC en matière d’attribution d’adresses IP et de routage de celles-ci. Le nombre d’adresses IPv4 (adressage 32-bit) disponibles ne cesse de diminuer alors que la demande est en constante progression. Afin d’attribuer les adresses de manière efficace, le RIPE (www.ripe.net) ainsi que d’autres organismes responsables de l’enregistrement et du contrôle appliquent à la lettre les directives énoncées dans les principales lignes de l’Internet Registries IP allocations (cf. RFC2050). Proximus et ses clients sont d’ailleurs dans l’obligation de suivre ces directives. Tout comme Proximus se voit attribuer (loue) des adresses IP par les autorités compétentes, il en va de même pour les clients de Proximus. Les réseaux attribués à Proximus au sein des blocks CIDR (Classless Internet Domain Routing/routage inter-domaines sans classes) ne sont pas transférables et ne peuvent donc en aucun cas être attribués à une autre entité. Proximus se réserve le droit de redimensionner ou supprimer, à n’importe quel moment et sans notification préalable, la ou les classes d’adresses allouées à un client donné.

L’IP Pack sera configuré à distance par Proximus au niveau du réseau. La configuration du serveur sera effectuée par le client.

Les frais d’installation sont toujours gratuits : que le client possède déjà Internet Pro+ Fiber au moment de l’acquisition de l’IP Pack ou que cette acquisition se fasse en même temps que l’internet.

Prix HTVA.

Contact

Pour plus d’informations, contactez votre account manager ou cliquez sur Contactez-moi afin de remplir le formulaire et nous vous contacterons au plus vite.

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