Als je een MyProximus-account hebt, kan je je aanmelden bij Proximus+ met je gebruikersnaam en wachtwoord van MyProximus. Je kunt dan niet alle mogelijkheden van Proximus+ (Services) benutten.

Ga als volgt te werk:

1. Open de Proximus+ app en tik op Ga door met MyProximus.
2. We suggereren jouw gebruikersnaam van MyProximus.
   • Is dit het juiste account? Tik dan op Ga door met dit account.
   • Is dit niet het juiste account? Tik op Ga door met een ander account en geef de juiste gebruikersnaam (e-mail) en wachtwoordNieuw venster op.
   • Krijg je geen suggestie en heb je geen gebruikersnaam? RegistreerNieuw venster je voor MyProximus. Je hebt een gebruikersnaam nodig om MyProximus te raadplegen in Proximus+.
   • Heb je verkeerde gebruikersnaam gekoppeld? Tik bovenaan op je naam of nummer en vervolgens op Log met een ander account  en geef de juiste gebruikersnaam (e-mail) en wachtwoord Nieuw venster op.
3. Je bent nu ingelogd bij Proximus+. Tik op onderaan op Producten.
   Je ziet nu het verbruik en het beheer van je gsm, internet, tv. Als beheerderNieuw venster in MyProximus, heb je ook toegang tot de facturen..
   Wil je nog andere producten zien, bv. het gsm-abonnement betaald door je werkgever, een Pay&Go of de producten van je grootouders? Je kunt accounts toevoegen en wisselenNieuw venster .
4. Wil de andere diensten van Proximus+ raadplegen of gebruiken? Dan dien je aan te melden met itsme. Ga als volgt te werk: Tik op Services, kies een dienst en volg de stappen om je aan te melden met itsme. Loopt er iets mis met itsme? Vind een oplossing in het helpcenterNieuw venster van itsme-id.com.