Zu welchem Dokument wünschen Sie mehr Informationen?
Wenn Sie eine Rechnung erhalten, können Sie 3 Arten von Dokumenten erhalten:
- Die Rechnung, in der Ihre Abonnements und die Nutzung Ihrer Dienste aufgeführt sind. Diese senden wir Ihnen jeden Monat zu.
- Eine Gutschrift. Diese senden wir nur, wenn Sie einen Anspruch auf einen Betrag zu Ihren Gunsten haben.
- Eine Zahlungsaufstellung für von Dritten erbrachte Leistungen. Diese senden wir Ihnen, wenn Sie z. B. eine Mehrwertdienstnummer angerufen oder per SMS geparkt haben.
Jedes dieser Dokumente finden Sie separat im Billing Manager . Wenn Sie Rechnungen per Post erhalten, finden Sie von nun an eine Übersichtstabelle auf der Vorderseite.
Wählen Sie, für welches dieser Dokumente Sie eine Erklärung wünschen. Wir zeigen Ihnen jeweils ein Beispiel.