Ein Proximus-Kabel ist an der Fassade, im Keller oder in einem Technikschrank durchgeschnitten oder beschädigt? Lassen Sie es uns wissen und wir schicken so schnell wie möglich einen Techniker.

1. Laden Sie die Proximus SOS Cable App herunter und öffnen Sie sie;
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2. Tipppen    Sie oben rechts auf dem Startbildschirm auf;
3. Wählen Sie den Ort des Vorfalls - Fassade, Keller oder Technikschrank. Drücken Sie Next/Suivant/Volgende;
4. Machen Sie bis zu 5 Fotos von dem Vorfall oder laden Sie Fotos von Ihrem Handy hoch. Je zahlreicher und vielfältiger die Fotos sind, desto effizienter können wir uns um Ihr Problem kümmern. Drücken Sie Next/Suivant/Volgende;
5. Erläutern Sie das Problem und geben Sie die Adresse an Send/Envoyer/Verzenden drücken.

Sie erhalten eine Benachrichtigung in der App, wenn der Besuch des Technikers geplant ist.