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Gérer vos appels

Bloquer ou limiter vos appels

Gérez le trafic de et vers vos numéros mobiles

Avantages

  • Bloquez les appels sortants nationaux ou internationaux
  • Bloquez tous les appels entrants
  • Bloquez tous les appels entrants à l’étranger
  • Permettez uniquement des appels aux numéros préprogrammés

Activer

Appelez notre service clientèle ou contacter votre account manager. Ensuite vous pouvez (dés)activer le blocage avec votre GSM quand vous voulez via des codes spéciaux.

Fonctionnalités

Pour activer ou désactiver temporairement formez le code ci-dessous :

Tous les appels sortants

  • Activer ou désactiver :*33*0000#

Tous les appels sortants internationaux

  • Activer ou désactiver :*331*0000#

Tous les appels entrants

  • Activer ou désactiver :*35*0000#

Tous les appels entrants qui vous parviennent à l'étranger

  • Activer ou désactiver :*351*0000#

Pour vérifier si un type de blocage est activé :#blocking code*0000#

Pour modifier le type de blocage :**03*330*old code*new code again#

Vous voulez configurer votre GSM de manière à ce qu’il puisse uniquement appeler une série de numéros préprogrammés ? Pour cette option, il faut reprogrammer votre carte SIM.

Dévier vos appels

Avantages

  • Déviez vos appels vers un autre numéro fixe ou mobile
  • Déviez tous vos appels, ou uniquement quand vous ne répondez pas ou quand votre GSM est occupé ou inaccessible
  • Déviez vos appels vers votre voice mail

Activer

Appelez notre service clientèle ou contacter votre account manager. Ensuite vous pouvez (dés)activer la déviation de vos appels quand vous le souhaiter via des codes spéciaux.

Fonctionnalités

Les 3 premières options sont activées d'office à la signature du contrat, avec déviation vers la messagerie vocale.

Vous pouvez activer la déviation des appels avec votre GSM à l’aide du menu de votre GSM ou à l’aide des codes standards suivants :

Vous ne répondez pas

  • Activer : **61*+32other number#
  • Désactiver : ##61#

Le GSM ne reçoit pas de signal

  • Activer : **62*+32other number#
  • Désactiver : ##62#

Le GSM est occupé

  • Activer : **67*+32other number#
  • Désactiver : ##67#

Vous souhaitez dévier tous les appels sans distinction

  • Activer : **21*+32other number#
  • Désactiver : ##21#

Vous souhaitez connaître les déviations qui sont actives

  • Activer : *#(code)#

Voice mail

Avantages

  • Laissez arriver tous vos appels sur votre voice mail, même à l’étranger
  • Choisissez vous-même quels appels arrivent sur votre voice mail
  • Appelez directement sur le voice mail de votre correspondant
  • Quand vous avez reçu un message sur votre voice mail, nous vous enverrons un SMS
  • Formez le numéro gratuit 1230 pour écouter le message
Fonctionnalités

Les 3 premières options sont activées par défaut.

Vous pouvez manuellement modifier cette configuration à l’aide du menu de votre GSM ou à l’aide des codes standards suivants :

Vous ne répondez pas

  • Activer : **61*+32475151516#
  • Désactiver : ##61#

Le GSM ne reçoit pas de signal

  • Activer : **62*+32475151516#
  • Désactiver : ##62#

Le GSM est occupé

  • Activer : **67*+32475151516#
  • Désactiver : ##67#

Vous souhaitez dévier tous les appels sans distinction, même à l’étranger

  • Activer : **21*+32475151516#
  • Désactiver : ##21#

Vous pouvez configurer votre voice mail avec un message personnel. Formez le numéro 1231 et suivez les instructions.

Appeler vers un voice mail

Désirez-vous laisser un message pour votre correspondant sans le déranger ? Appelez alors directement sur son voice mail : formez le numéro 1232 et suivez les instructions.

Deux appels simultanés

Avantages

  • Recevez un signal quand un deuxième appel entre
  • Choisissez de prendre l'appel ou non

Activer

Vous pouvez activer cette option (ProxiComfort) dans MyProximus.

Fonctionnalités

Si vous êtes en communication et vous entendez le signal d’un second appel entrant, vous avez quelques possibilités :

Ignorer le second appel

  • Votre correspondant sera dévié vers la messagerie vocale

Terminer le premier appel et passer au second

  • Tapez 1 et appuyez sur Envoi

Mettre le premier appel en attente et prendre le second

  • Tapez 2 et appuyez sur Envoi

Mettre un appel en attente et commencer un second appel vous-même

  • Tapez 2 et appuyez sur Envoi

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