Voicemailberichten beluisteren, wissen, bewaren, enz.

Luister naar uw voicemail en wis of bewaar uw berichten via het gratis voicemailnummer 1969. U kunt ook nog steeds uw berichten beheren via het oude nummer 1230.

Uw ontvangen berichten beluisteren

Om uw ingesproken voicemailberichten te beluisteren, belt u:

  • Vanaf uw gsm in België: 1969 (gratis)
  • Vanaf een ander toestel in België: 0475 15 1969 (= tarief nationale oproep)
  • Vanuit het buitenland: +32 475 15 1969 (= tarief internationale oproep)

In de laatste 2 gevallen moet u uw telefoonnummer (zonder landnummer) en uw persoonlijke code invoeren (Uw voicemailcode terugvinden.).

Uw ontvangen berichten wissen, bewaren, enz.

Bel met uw gsm naar het gratis nummer 1969, kies optie 1 (Berichten beluisteren) en volg de instructies. U hebt de volgende opties:

(1) Wissen: verwijder het bericht.
(2) Opslaan: bewaar het bericht. U kunt maximaal 30 berichten bewaren, met een totale duur van maximaal 30 minuten. Zowel beluisterde als niet-beluisterde berichten worden 14 dagen bewaard. U kunt een bericht telkens opnieuw opslaan voor een periode van 14 dagen, maar u moet dit doen voor de vervaldag.
(3) Opnieuw beluisteren: speel het bericht opnieuw af.
(4) Antwoorden met een bericht: verstuur een ingesproken boodschap als antwoord op het ontvangen bericht. Deze dienst werkt niet als uw contactpersoon klant is bij een andere operator.
(5) Uw correspondent automatisch terugbellen: bel terug naar uw correspondent. Deze dienst werkt enkel als uw contactpersoon niet belde met een verborgen nummer.
(6) Bericht doorsturen naar één persoon of naar een mailinglijst: stuur het bericht door en voeg eventueel uw ingesproken commentaar toe. U kunt geen berichten verzenden naar buitenlandse nummers of speciale nummers (070, 0900, enz.).
(8) Datum van uur van het nagelaten bericht horen: kom te weten wanneer u het bericht hebt ontvangen.
(*) Terug naar het vorige menu.
(0) Hulp: krijg meer uitleg over de verschillende opties binnen het voicemailmenu.

Wilt u gebruikmaken van opties (4), (5) en (6)?

Activeer dan eerst de gratis dienst Uitgebreide Opties via het nummer 1969, optie 3 (Mailbox-instellingen wijzigen)

Heeft deze info u geholpen?

Dank u


Meer

MyProximus

Bekijk uw verbruik en facturen online.

MyProximus

Forum

Geen antwoord gevonden? Vraag het onze community waar klanten en experts elkaar helpen.

Forum

Contact

Onze Bizz Experts staan steeds tot uw dienst. Kies zelf hoe u contact met ons wil opnemen.

Contact