×
×

Toegang tot de mailserver van uw bedrijf met de TouchDown-applicatie

Surft u met een Android-toestel? Dan kunt u met de TouchDown-applicatie van Nitrodesk inloggen op de mailserver van uw bedrijf. Zo krijgt u op uw gsm, netbook of tablet toegang tot uw e-mails, contacten, taken en kalender in Outlook.

Opgelet: de TouchDown-applicatie is geen product van Proximus. Proximus nv kan er niet aansprakelijk voor worden gesteld. We raden aan eerst de testversie te downloaden.

De TouchDown-applicatie downloaden in de Play Store

Eerst en vooral moet u TouchDown downloaden en installeren op uw tablet-pc of gsm.

  • Hebt u een gsm, bekijk dan stap voor stap alle schermen in de installatiedemo (Engelstalig, op de site van Nitrodesk).
  • Hebt u een tablet (bv. Samsung Galaxy Tab), volg dan de onderstaande instructies:
    1. Klik op Home om naar het startscherm te gaan en klik op Apps en Play Store.
    2. Logo van het Android-besturingssysteemLog in op Play Store. Er zijn 2 mogelijkheden:
      • Hebt u de Android Market al bezocht, ga dan naar stap 3.
      • Is dit uw eerste bezoek aan de Android Market, registreer u dan via uw Google-account. Als u nog geen Google-account hebt, kunt u er een creëren bij uw registratie voor Android Market. Daarvoor hebt u geen Gmail-adres nodig.
    3. Logo van de TouchDown-applicatieAls u ingelogd bent op Android Market, ziet u de lijst met alle beschikbare applicaties. Zoek NITRODESK voor een sneller resultaat.
    4. Selecteer TouchDown for Tablets en klik op Download.
    5. Als u klaar bent met downloaden, ziet u een scherm met de TouchDown-autorisaties (toegang tot internet, tot uw contacten, enz.). Klik op OK.
    6. Als de installatie voltooid is, ziet u een melding in de statusbalk. Klik op Home om terug te keren naar de startpagina.
    7. Op uw startscherm ziet u nu het nieuwe TouchDown-icoon. Klik erop.
    8. Lees nu de gebruikersovereenkomst van TouchDown. Klik op Accept om de installatie te voltooien.

Uw toestel aansluiten met uw Exchange-server

U kunt nu de TouchDown-applicatie configureren voor toegang tot uw e-mailserver. Als u bepaalde technische informatie niet kent (bv. de naam van uw Exchange-server), contacteer dan de IT-dienst van uw bedrijf.

  • Hebt u een gsm, bekijk dan stap voor stap alle schermen in de configuratiedemo (Engelstalig, op de site van Nitrodesk).
  • Hebt u een tablet (bv. Samsung Galaxay Tab), volg dan de onderstaande instructies:
    1. Klik in de TouchDown-applicatie op Settings.
    2. Klik op No voor een snelle configuratie.
    3. Er zijn 3 tabs: Account, Connection en Advanced. U hebt de eerste 2 nodig.

      Configuratiescherm van uw account in de TouchDown-applicatieKlik op de Account-tab en vul de volgende velden in:
      • Connection Mode: selecteer een connectietype in het rolmenu, bv. ActiveSync ONLY.
      • Login ID: : voer het ID in om in te loggen op uw e-mailadres, bv. "userid123456".
        Is uw ID een e-mailadres (userid123456@blabla.com), vink dan het vakje "This is my email address" aan.
      • Email address: voer uw e-mailadres in, bv. "userid123456@uwbedrijf.com"..
      • Password: voer het wachtwoord in om toegang te krijgen tot uw e-mailadres.
      • Folder language: kies de gewenste taal voor de folders.

      Inlogscherm voor de configuratieKlik op de Connection-tab en vul de volgende velden in:
      • Server name: voer de naam in van de Exchange-server van uw bedrijf.
      • Vink het vakje Uses SSL aan (SSL is een beveiligingsprotocol).

      Klik op Save onderaan op het scherm om uw wijzigingen op te slaan.

Voor de eerste keer uw e-mail, taken, enz. synchroniseren

  1. Klik op Home om naar de startpagina te gaan
  2. Klik achtereenvolgens op Apps en op TouchDown: de synchronisatie start onmiddellijk.

Heeft deze info u geholpen?

Dank u


Meer

MyProximus

Activeer OneDrive for Business

MyProximus

Forum

Geen antwoord gevonden? Vraag het onze community waar klanten en experts elkaar helpen.

Forum

Contact

Onze Bizz Experts staan steeds tot uw dienst. Kies zelf hoe u contact met ons wil opnemen.