Een probleem met je fiber modem?
Werd je aangesloten op fiber? Je (zwarte of witte) fibermodem wordt door een technicus van Proximus geïnstalleerd tussen je aansluitpunt en je b-box-modem.
Raadpleeg in geval van problemen onze brochure 'Hulp nodig?' , herstart je toestellen en check de leds van je fibermodem. Hebt je geen toegang tot je fibermodem? Neem dan contact met ons op.
Power-lampje: dit lampje is groen wanneer je modem ingeplugd is in een 220 Volt-stopcontact. Geen groen lampje? Check of je modem goed aangesloten is en de Power-knop op 'on' staat.
Optical-lampje (of Link, afhankelijk van je fibermodem): dit lampje kleurt groen wanneer de verbinding met de fiber goed is. Indien het rood kleurt, contacteer ons.
LAN-lampje (of Auth, afhankelijk van je fibermodem): dit lampje kleurt groen indien je fibermodem geconfigureerd is. Indien het niet brandt, contacteer ons.